为进一步促进信访工作的制度化和规范化，明确及时、准确、全面、有效的工作要求，从众信访问题入手,加强重点领域信访态势、特点、成因的分析和可能引发大规模集体上访及体性事件的形势研判，深入实际调查研究，增强信访工作的前瞻性和针对性，特制定如下制度。
一、建立信访工作分析研判例会制度
1、市级、县（区)以及联席办所属的各专项工作组的牵头行政机关或部门，要建立等每个季分析例会制度，根据信访工作综合情况，重点分析信访突出问题和体性事件的成因及发展趋势，并通过联席会议、排查调处机制、信访督查以及报送市、县（区）领导等方式，及时化解矛盾和纠纷。
2、信访工作分析研判例会也可根据实际需要，随时召开。
3、信访工作季分析研判例会的时间原则上为每季度次月的8日，遇节假日顺延。
二、信访工作分析研判例会分析研判内容和事项办理、报结
1、每季度来电来信来访受理情况;
2、初电初信初访受理情况。初电初信初访受理、转送、交办、承办、督办、督查、报结的情况以及各机关部门采纳改进建议情况;
3、信访事项涉及领域以及被投诉较多的行政机关或单位;
4、受理复查、复核的数量及办理情况；
5、重复率较高的来电来信来访办理情况；
6、在调查研究基础上，提出政策性建议及其被采纳情况。
7、对涉及下列情况的重要信访案件提出办理建议意见：
（1)涉及多个地方、多个部门的信访件；
（2）信访人与责任单位对处理意见存在较大分岐的信访件；
（3）不及时处理，将引发体性、突发性事件的信访件；
（4)众反映的热点、难点、复杂的信访件；
（5）具有倾向性、苗头性的信访件.
8、每季度来电来信来访办理、报结情况；调查研究制度
9、其它需要协调的信访事项。
三、季信访分析研判例会方式
市、县（区)以及市直各行政机关或单位的季分析采用信访总体情况综合分析与个案分析结合的方式进行.
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