摘要：大数据背景下，新媒体、自媒体发展迅速，被广泛运用到各行各业，会展作为一门新兴行业，有着自己行业的独特性和对新媒体的特殊要求，传统媒体由于其传播时间和地域的限制，受众体的局限性以及互动性差等缺点已经无法满足会展业高速发展的需要，如此瓶颈之下，打破固有的营销手段，尝试新媒体与自媒体的碰撞，提高会展客户的营销效率，降低营销成本，成了新一代会展人都应该思考的问题。本文将新媒体、自媒体运营与会展项目相结合，试着寻适应当下会展行业的营销方式。
关键词：会展项目；营销推广；新媒体；自媒体
引言：
2000年会展行业刚开始出现信息化企业，他们将IT技术带入行业，为了整合和保护展商与观众资源，创造性地提供现场预登记-CRM库-网络呼叫中心系列产品，从数据的收集到客户录入再到会展营销形成了一个完美地闭环，成为会展行业最重要的营销方式之一。即使至今日，电话、短信、邮件和传真基于其营销成本低廉、营销时间灵活等优势仍然成为众多会展
项目必备的营销手段。但是随着大众对电销和垃圾短信的排斥，传统的营销手段效果大幅下降，会展行业开始出现营销瓶颈，越来越多的营销官正在努力寻新的营销方式，新媒体、自媒体在会展行业的运用便应运而生。
一、新媒体、自媒体的区别
抖音号怎么更改1.概念不同
新媒体是相对于传统媒体衍生出来的新生事物。比如：网易新浪搜狐腾讯等门户网站、今日头条新闻客户端、腾讯优酷爱奇艺等视频网站、以及、网红直播平台、信息交易平台等。自媒体，通常为个人开通的媒体号，依托于、微博、头条号、UC号等等。
1.来源不同
门户网站、大型信息平台、视频网站等内容来源不同，有些是平台自产自销，有些是会员管理产生。而自媒体的内容基本都是运营者自身提供。
1.运营角度不同
新媒体一般用来打造企业品牌形象，对应的是订阅者和用户。自媒体打造的是个人IP，通过各种营销号进行传播，对应的是粉丝。
二、新媒体、自媒体的基本功能
1.信息传播的功能
媒体首要的功能在于传播信息，当然新媒体也不例外，会展活动的相关信息需要通过某一种媒介传达给潜在客户，参展商和观众的信息也需要被集中传播出去。会展信息被传递到受众体是会展营销的第一步，只有当你的潜在客户接收了信息才有可能产生互动和交流。新媒体的营销模式已经成为成本最低、最便捷的方式，它将传统的参观与展会交流相结合，与参展商和观众形成长期持续的接触，不断地加深印象。借助新媒体传播的优势，会展营销可以扩大展会的传播范围，提高客户对展会的粘度，同时对观众进行重复营销，加深记忆和印象，加强展商与观众之间的关联，塑造展会品牌价值。
1.信息收集的功能
在会展项目运营中，我们需要得到信息传播的反馈，这也是精准营销的前提，在客户信息
收集的过程中，我们能精确核算营销成本。传统营销中，我们通过现场登记表、报名表、邮件报名表、短信报名表等方式来收集客户信息，在新媒体运营中，我们只需要关注后台数据，互动数据便能清楚地知道营销效果的好坏，并结合数据分析，立马就能看到营销效果的好坏，营销失败的原因。
1.宣传推广的功能
无论是传统媒体还是新媒体、自媒体，都是一种广告的实施平台，有着天然的宣传推广的属性，会展活动需要宣传推广，参展商的品牌与产品也需要宣传推广，展会本身就是一种宣传推广的平台，在新媒体、自媒体的运用中，自然不可忽视地要采用此类功能。
三、新媒体、自媒体的特点
1.传播方式的双向性
传统媒体信息传播的方式是单向和线性的，传播者只能通过特定的时间和渠道向受众体发布信息，受众体也只能被动接受信息，缺少信息反馈。这种传播方式是静态的，没法形成信息的传播闭环，传播效果并不佳。而新媒体的传播方式是双向互动的，受众体既
能接收信息也能传播信息。这种反馈及时的新媒体传输方式有利于实时修改传播内容和形态以帮助我们更好地与外界沟通，对于组展商来说也更容易捕捉到客户有效信息，及时解决客户的疑虑，增加客户回执量。对于参展商来说，由于打破了时间地域的限制，对于品牌的曝光和成交量来说，也会更上一个台阶。
1.接受信息的流动性
移动端的普及，让受众体在接受信息的时间、地点和方式上更自由，它让受众体不再拘泥于固定的时间固定的场所固定的形式，这种打破常规的传播方式更能适应现代化快节奏的生活方式。通过将短平快吸引眼球的传播内容渗透到不同时段的碎片化时间，大大提高了营销的效率。会展的新媒体推广，打破了时间和地域的限制，已经成为会展传播的新方式。目前对于一个成熟的会展项目来说，通常会选择、官方、朋友圈广告、小程序、H5邀请函、照片直播、VR等作为展会的传播渠道，它可以为参展商、观众、赞助商、合作伙伴等提供即时的信息推送，同时，作为一种独特而直观的营销方式，为展会创造品牌价值。
1.传播方式的个性化
微博、、抖音、快手等传播方式让每一个人都成为了信息的发布者，所谓“一千个人便有一千个哈姆雷特”，每个人的性格、想法、行为方式、生活习惯都不同，于是在便有了个性化的传播内容和方式。它将世界的广阔缩小成我们面前小小的范围，在浩瀚的宇宙间，无论多么小众的个性话题总能引起同类的关注，这让处于新媒体背后的人感觉不再孤单，于是，主题圈子也就产生了。那些个性化的内容在这个包容的时代既能打破固有思维，也能获得别人更多的关注。
1.传播速度的实时化
相对于传统媒体来说，新媒体的传播速度更快更及时，互联网信息日新月异，很快便能覆盖上一条主流信息，由此也能给受众体提供新鲜的信息咨询，保持与世界的同步。会展的新媒体平台可以在展会之外带给参展商和观众最新、最火的资讯，这有助于搭建一个长久、稳定的行业空间。
1.传播内容的多元化
传统媒体到新媒体，最大的改变体现在信息内容的多元化，图片、文字、音乐、视频诸如此列将听觉、视觉紧密结合在一起产生一种新的体验。
随着互联网在会展行业的普及，很多展会创建了自己的展会，开始活跃在论坛、贴吧，在自己以及竞争对手展期启动SEM，挖掘互联网流量，使之转化为自己的潜在客户，近几年移动互联网的兴起，，小视频的崛起，又让大量的互联网客户流量转为移动端流量，于是，公众平台开始成了会展营销的主战场，会展项目启动期就开始通过市场收集后台营销数据。
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