第一章总那么
一、制定目的
为标准行为，提升员工素质，践行诚信、人本、稳健、创新、卓越的企业文化和价值观，保证公司各项业务稳健开展，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本守那么。
二、主要内容
本守那么以“爱岗敬业、勤勉简朴、客户至上、老实守信、依法合规”为根本内容，是标准员工言行的依据，是评价员工行为的标准。
三、适用范围
本守那么适用于公司全体员工。
第二章职业道德
四、爱岗敬业，恪尽职守
热爱本职工作，认真履行岗位职责。
保持积极主动的工作态度、饱满充分的工作热情、审慎严谨的工作作风。
五、勤奋努力，勤俭节约
认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高专业技能。
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坚持本钱效益原那么，勤俭办事的意识，形成良好的节约习惯。
六、效劳为本，客户至上
以客户为中心，对客户诚恳热情、谦恭有礼。
七、老实守信，珍视信誉
以正直为立身之本，实事求是，光明磊落。
是诚信为立业基石，言行一致，信守承诺。
八、尊重人才，鼓励创造
公司以人才为兴业之本，为各类员工搭建职业开展的广阔平台。员工应积极参加学习配训，不断更新知识，提升综合素质；积极投身创造性实践，发挥聪明才智，在为公司和客户创造价值的同时实现自我价值。
九、依法合规，防范风险
严格遵守国家法律法规，遵循公平竞争原那么，坚持合规经营。熟知岗位工作风险点，掌握必要的风险识别和防范技能。
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第三章职业纪律
十、知法守法，合规经营
严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、以及公司章程、规章、操作规程等业务标准和要求。
十一、铭记职责，严禁越权
员工应严守公司规章制度，认真配合外部监管。各岗位员工要明确职责，严格按授权和流程开展工作。未经授权和批准，不得从事以下行为：
（一）对客户做出超出公司经营范围、利率方面的承诺；
（二）以公司名义对外签订违法；
（三）擅自减少或合并业务办理中的程续；
（四）以公司名义发表意见、发布信息、刊登广告、提供证明、谈判等；
（五）其他公司未授权事项。
十二、遵守劳纪，遵守公规
遵守劳动纪律，遵守办公标准，全面履行劳动者应尽的义务，不得：
（一）迟到、早退、矿工；
（二）未经请假，擅自离守；
（三）推诿延误，怠工；
（四）办公时间私自进行娱乐活动或利用办公设施处理与工作无关的私务；
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（五）工作时间不得长时间或过于频繁拨打和接听私人，不得利用公司拨打私人长途。
（六）公司的内部交换及公司购用的邮政、递送效劳，员工不得用于发送私人信件和物品。
（七）不得利用公司计算机聊天、玩游戏，不得浏览和下载情、赌博及其他与工作无关的内容。
员工请假应基于真实的'原因和可证明的理由，不得提供虚假的材料或作出虚假的说明，否那么将按旷工处理。
员工休假应按规定申请批准并及时办理好工作交接，对因工作交接不善而导致的后果应当承担相应的责任。
十三、言行得体，仪表端庄
言行举止、仪表着装应符合职业要求，做到：
（一）称呼得当，语气谦和，言谈得体，语意明确，。
（二）举止亲和，坐姿端庄，站姿挺拔，行姿稳重。
（三）仪表大方，形象庄重，着装整洁，礼仪标准。十四、平等待客，优质效劳
不得因宗教、年龄、性别、肤、残疾、业务金额大小或任何其他方面的理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。
答复客户的咨询问题或向客户介绍业务品种时，要抓住重点，迅速准确地提供真实有效的信息。
操作，注重质量，讲究时效。
十五、公私清楚，廉洁从业
正确处理个人利益与公司利益之间的关系，防止利益冲突。（一）不得利用职务或在公司工作的便利，为本人、亲属、朋友担保投资或提供优于一般客户的特殊条件和程序，为自己或他人谋取利益；
（二）为本公司同事办理业务时，必须遵守正常的业务操作流程，除公司另有规定外，不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理；
（三）严禁以任何名义和形式索要或收取客户、竞争对手、及其他业务关联方的现金、有价证券、礼品、专门效劳、特权以及其它个人利益或好处；
（四）业务关联方主动提供的礼品、旅行安排、食宿招待等，员工只有在不影响正常履行职责且当场拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下承受，并应及时报告公司领导决定处理方式；（五）业务关联方按照规定给予的合法折扣、佣金或其他奖励，均属公司所有，员工在收到后应及时报告公司领导并上缴公司处理，否那么将会被视为利用职务之便侵占公司财产，应承担法律责任；（六）员工因工作需要而掌握的公司经费（包括利息等
盈余）、公务信用卡、会员卡、车辆、器材、设备、办公用品等财物，不得作私人用途；
邮政小额贷款条件（七）凡从事与员工切身利益相关的聘任、、、福利等工作的人员，应不循私情、坚持原那么，防止承受可能影响职责的员工个人礼品和款待；
（八）不得从事任何与公司有竞争关系的业务活动；十六、协调配合，服从管理
树立团队意识，发扬团队精神，加强团队合作，投身团队建立。
上级关爱下属，实行民-主管理，注重调动和发挥下属工作的积极性、创造性；下属尊重上级，服从管理，认真执行上级分配的工作任务。
员工从事跨部门（岗位）工作，应当相互协作配合，并服从牵头部门（人员）的协调与指挥。
对于下级机构的工作请示，上级机构的员工应及时予以答复或在规定期间内答复。
员工对公司内或外部监管机构依职进行的各种检查，应依照规定予以配合。
员工应当遵循公司管理流程，服从领导。除非有充分、合法、正当的理由，员工必须承受日常工作任务分配和业务管理。
员工如果认为上级的指示、决定有错误的，可以向上级
提出修改或撤销该指示、决定的意见，上级仍坚持不改变该指示、决定，或者要求立即执行的，员工应当执行，执行的后果由上级负责。
十七、严守秘密，防止外泄
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