公众平台功能介绍
公众平台的分为服务号，和企业号三种类型，结合我中心实际，选择作为我中心的推广平台较为合适，下面我就公众平台的相关功能介绍如下：
一、怎么发信息发助手 
  公众平台可以向所有的粉丝发消息，也可以针对发对象、性别、发地区有选择的发送，发送内容包括文字、语音、图片、视频、图文消息，每天只能发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）。由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人可以绑定一个私人帐号，并可以在私人帐号上通过助手发消息。　
二、自动回复 
  由于是一对多的点对点方式，公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。
三、自定义菜单
公众账号可以在会话界面底部设置自定义菜单，您可以按需设定菜单项，并可为其设置响应动作。您可以通过点击菜单项，收到您设定的消息，或者跳转到设定的链接。最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个，子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。在子菜单下设置动作，可在“发布消息”中编辑内容（文字中可输入600字或字符），或者在“跳转到网络”中添加链接地址。但是此项功能只有经过认证成功后才能获得。公众平台申请认证，需一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败，都需要支付给第三方审核机构成本费用（审核服务费）。认证成功后，该公众帐号名称、认证标识、及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）。
四、申请公众平台普通所需资料
公众账号申请的主体类型有“政府、媒体、企业、其他组织或个人”，我中心应符合“其他组织”这一类型。：“其他组织”资料填写要求如下：
账号类型：
主体类型：其他组织
组织名称：必须与组织机构代码证上的机构名称保持一致
组织机构代码：
运营者身份姓名：
运营者身份证号：
运营者身份验证：使用运营证绑定了本人银行卡的扫描二维码
运营者手机号码：
短信验证码：
账号名称：提交后不可修改
功能介绍：提交后可修改
运营地区：中国
语言：简体中文
类型：普通类型
五、申请公众平台认证所需资料
由于没有到有关其他组织的认证所需资料的说明，只能以企业认证所需资料作为参考：
（一）企业信息
1、企业全称 （不能为空）:能与工商营业执照匹配，该名称将作为认证审核服务费的发票抬头。
2、组织机构代码(不能为空)：能与组织机构代码证匹配；
3、工商执照注册号（不能为空）；
4、法定代表人/企业负责人姓名（不能为空）：如果属于分公司则填写工商营业执照上明确的负责人,个体工商户请填写经营者姓名,合伙企业请填写合伙人姓名，个人独资企业请填写投资人姓名，企业法人的非法人分支机构填写负责人姓名，均按照营业执照上填写。
5、隶属企业（不能为空）：对分公司必须提供其隶属企业，非分公司则填申请企业全称；
6、注册资本金 （不能为空）：如无注册资金请填写“无”；
7、企业注册地址（不能为空）：与企业工商营业执照上的住所/营业场所一致；
8、企业 （不能为空）：能够收发信件的有效地址，带邮编。示例“广州市天河区华景路1号南方通信大厦，邮编510630”；
9、办公电话（不能为空）：包括区号、电话、分机号，以“-”隔开；
10、经营范围(一般经营范围，不能为空) ：与企业工商营业执照上一致；
11、经营范围(前置许可经营范围，不能为空) ：没有则填“无”；
12、(选填) ；
13、传真(选填) ：包括区号、电话、分机号，以“-”隔开；
14、企业公共邮箱 (选填) ；
15、企业规模 (选填)：填写企业员工人数；
16、企业开户名称（不能为空）：需跟组织机构代码证上的机构名称保持一致（基本户、一般户均可）；
个体户若无对公帐号可以填写法人对私银行卡代替。