一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)
2. Grèce是 希腊 的法文国名。
3. 国际邮件查单受理后，必须在当天或最迟在次日 查明转发，不得积延。
5. 邮资机是一种能在国际、国内各类 信函上直接加盖日戳、邮资戳，并具有记帐、结算功能的设备。
6. 中速快件 以6000立方厘米折合一公斤计算。
7. 经转局自收到国内特快专递邮件的查单，到查明邮件出口节目发出查单传真，省会局的局内最大处理时限为48小时 。
8. 给据邮件错收资费，补收邮费的应将“退还/补收邮费收据”一份交寄件人，补收的邮费用邮票贴在 收据存根背面盖销。
9. 国内特快专递邮件的查询受理方式有电话受理、营业窗口受理 和传真受理三种。
10. 英译汉： What's the postage for time-certain delivery?
定时投递的费用是多少？ 。
11. 寄往巴基斯坦500克内文件类国际特快专递邮件资费为 元。
12. 国内特快专递邮件，采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的为 五天，其余的为三天。
13. 内江的是641000 。
14. Israel是 以列 的英文国名。
16. 国内邮件的撤回更改手续费应用邮票贴在邮件撤回更改查询受理书上盖销。
17. 信箱中开出的信函，封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证 ，并在
骑缝处加盖日戳。
18. 寄件人交寄国内保价信函时，应填写“保价信函内件清单 ”一式四份，并应用大写数目字写明保价金额，不可涂改。
19. 大同的是037000 。
20. 鹰潭是 鹰厦 铁路的起点，浙赣线在此通过。
21。英译汉： We'll urge the related department to deal with it and inform you as early as possible. 。
我们会敦促相关部门处理此事，并尽早答复您邮政国内包裹。
二. 单项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)
1. 中速快件单件重量不超过30KG，其中澳大利亚不超过（ B）KG。
A、25 B、27 C、28 D、30
.
要求撤回国内特快专递邮件，如已投交收件人，则应将邮件的投递情况在（ B）小时内用传真通知原寄局。
A、12 B、24 C、48 D、72
3. 如果用户未在台湾快件发递单上未注明快件在无法投递时的处理意见的，快件将按（ D）处理。
A、无着快件 B、退回 C、无法投递 D、放弃
4. 各类待领国内邮件，收件人未在规定的时间内来领取，在填发邮件催领单后，应在相关接收登记簿上批注（ A）催领单的日期备查。
A、填发 B、交给投递部门 C、投递 D、收件人收到
5. 省内干线邮路包括（A ）。
A、三级中心局至国际邮件交换站之间的
邮路 B、各级邮区中心局之间的邮路
C、跨地市邮路 D、二级中心局至国际邮件交换站之间的邮路
6. 发现国内邮件中违规夹寄金银，应该通知当地（ C）处理。
A、银行 B、中国银行 C、中国人民银行 D、公安机关
7. 国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重（A ）KG。
A、10 B、15 C、35 D、40
8. 根据邮政合同的相关规定，下列说法错误的是( C )。
A、邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种格式条款
B、邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种邮政合同
C、邮政合同是指明确邮政企业与职工之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称
D、邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称
9. 下列城市中，（ C ）不属云南省管辖。
A、曲靖市 B、丽江市 C、凯里市 D、思茅市
10. 信箱（信筒）中开出使用保价信封的，应（ B）。
A、退回寄件人 B、通知寄件人，到窗口办理相关手续
C、作“箱开保价”信函处理 D、按平常信函处理
11. 计算机bingdu的防治应从（ B ）等方面来进行。
A、预防 查毒 B、预防 查毒 解毒 C、解毒 预防 D、解毒 查毒
12. 国内保价信函无法投递，退回寄件人，应（D ）退回费。
A、只收挂号费 B、除保价费以外的邮费 C、包括保价费在内的邮费 D、免收
13. 国内一普通保价包裹重14120克，每千克包裹资费为2.40元，价值为12万元，应收费（ ）元。
A、1037.80 B、1039.00 C、1239.00 D、1327.80
14. 对进出口的邮递物品需经（B ）查验放行后才可封发或投递。
A、设关局 B、海关 C、邮政 D、邮政局
15. 国内一本埠挂号印刷品重73克，要求附回执，应收费（ ）元。
A、3.30 B、3.60 C、6.30 D、6.60
16. 关于从信筒中开出的邮件上，贴用洗刷重用的邮票，下列说法正确的是（B ）。
A、相关邮件照常发寄，向收件人补受资费
B、相关邮件不予发寄，通知寄件人限期撤回并
C、相关邮件不予发寄，退回寄件人
D、无法通知寄件人或者逾期不办理撤回手续，保管期满，作为欠资邮件处理
17. 收汇一笔普通汇款8500元，要求附回执，应收费（ ）元。
A、50 B、53 C、85 D、88
18. 国内一外埠保价信函重14克，保价金额为90元，应收费（D ）元。
A、1.80 B、4.70 C、4.80 D、5.2
19. 局内投交国内（ D）应会同收件人当面开拆。
A、普通包裹 B、快递包裹 C、挂号函件 D、保价信函
20. 武汉-- 京广线在此通过，是武大、（D ）线的起点，是我国重要铁路枢纽。
A、京广 B、兰新 C、陇海 D、汉丹
三. 多项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)
1. 关于从信筒中开出的未付足资费的国内信件的处理，下列说法错误的有（AD ）。
A、应盖销邮票，并在邮件封面粘贴“改/退批条”，退回寄件人补足资费后再寄
B、应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额（按所欠资费加倍计算），发投递局处理
C、无法发往前途的，通知寄件人限期到局办理补交资费手续
D、无法发往前途的，又无法通知寄件人的，保管期满两个月后作无着邮件处理。
2. 下列城市中，（ ）属四川省管辖。
A、乐山市 B、自贡市 C、保山市 D、德阳市
3. 下列说法错误的是(CD )
A、国际保价函件信封封妥后，必须在封口处用寄件人印章封妥封口，各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。
B、国际保价函件信封封妥后，必须在封口处用专用标记封妥封口，各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。
C、国际保价函件信封封妥后，必须在封口处用寄件人印章加盖火漆封志，封志的数目要能够封妥封口，各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。
D、国际保价函件信封封妥后，必须在封口处用专用标记加盖火漆封志，封志的数目要能够封妥封口，各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。
4. 营业台席布局合理，设置醒目的（AB ），指明办理各种业务的方向和位置。
A、窗口编号 B、业务标识 C、窗口 D、编号
5. 下列关于邮件的收寄方式，说法正确的有（BC ）。
A、营业窗口主要用于收寄给据邮件
B、信箱、信筒主要用于收寄平常邮件
C、流动服务收寄是使用流动服务车定时、定点到众需要的地方组织收寄邮件的方式
D、平常信件不能通过营业窗口收寄
6. 打印机的日常保养应做到（ AB ）等。
A、 定期检查 B、 经常更换带 C、 可经常打印蜡纸 D、拔插打印机电缆时，可不关机
7. 关于平常函件的收寄方式，下列说法错误的有（AC ）。
A、平常函件都可以通过信箱、信筒收寄
B、平常信函和平常明信片主要通过信箱、信筒收寄
C、平常信函和明信片不能通过窗口收寄
D、平常印刷品及盲人读物必须通过营业窗口收寄
8. 郑州是我国南北、东西重要铁路枢纽，（ AD ）铁路在此交叉。
A、京广 B、京哈、 C、京沪 D、陇海
9. 下列关于平常函件的收寄手续，说法错误的有（AB ）。
A、对在窗口收寄的各类免费邮件，不粘贴邮票，也不用加盖收寄日戳
B、双页或折叠式的明信片，应由用户套封后，再作明信片交寄
C、邮简按信函收寄
D、投入信箱中的印刷品应作信函收寄
10. 做好窗口营销工作，主要应当做好（ ABC）、业务介绍、文明服务、大客户服务等项工作。
A、树立邮政品牌形象 B、业务宣传 C、个性化服务 D、员工管理
11.
12. 下列短句翻译错误的是（CD ）
A、我需要看一下您的身份证。I will need to see your ID card, please.
B、请填单。Please complete the forms.
C、请出示您的护照。Would you mind showing me your ID card?
D、请出示您的身份证。、May I have your passport?
13. 国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用（CD ）的信封。
A、牛皮纸 B、白卡纸 C、完全透明 D、有透明窗
14. 邮路按运输工具分为（ABCD ）、摩托车邮路以及其他邮路等。
A、航空邮路 B、铁路邮路 C、汽车邮路 D、水路邮路
15. 国际小包和包裹应按照所寄物品的（ACD ）、寄递路程远近和运输情况等，选用适当的包装材料妥为包装。
A、性质 B、颜 C、大小 D、轻重
16. 中速快件海关申报应填写内件品名、（ ABCD）、原产国；文件资料不需注明价值。
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