宁夏自治区“六项禁止类”及邮政安全服务第二次考试
邮政营业部分
考生信息:[矩阵单选题] *
银川市
石嘴山市
吴忠市
固原市
中卫市
所属地市:
所属县区: [填空题] *
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姓名: [填空题] *
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电话号码: [填空题] *
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一.单项选择
1.以下哪项不属于“六项禁止类服务问题”() [单选题] *
邮政国内包裹
A.拒办贴票寄递业务
B.未做到满时服务
C.擅自撤销普遍服务网点(正确答案)
D.不执行收寄验视和实名收寄制度
2.营业窗口收寄的易碎、易损类物品邮件最大重量不超过多少公斤?() [单选题] *
A.5公斤
B.10公斤(正确答案)
C.15公斤
D.20公斤
3.易碎物品邮件可使用哪种产品寄递?() [单选题] *
A.普包
B.快包
C.标快
D.以上均可(正确答案)
4.收寄易碎物品时以下哪项不是必须执行的?() [单选题] *
A.查验交寄人有效身份证件
B.执行实名收寄
C.验视内件是否为禁限寄物品
D.保价后才能收寄(正确答案)
5.窗口服务要加强业务宣传与引导,向客户推荐使用(),并提示寄递易碎物品()。() [单选题] *
A.邮政寄递产品; 拒收
B.邮政寄递产品; 据实保价(正确答案)
C.竞品快递产品; 拒收
D.竞品快递产品; 据实保价
6.各单位要对收寄易碎物品的网点进行对外公示,原则上每个地市至少要保证百分之()的城市网点开办此项业务,每个区(县)至少设置1处。() [单选题] *
A.10;
B.20;
C.30;(正确答案)
D.40;
7.以下“六项禁止类服务问题”中,哪项描述错误() [单选题] *
A.不得擅自停办、限办规定业务
B.不得拒办大批量贴票寄递业务
C.营业期间必须满时服务
D.投递可提前录入妥投信息(正确答案)