中国邮政包裹下降，菜鸟包裹侠活跃用户数增长
  包裹，作为动词解释的时候，有包容、包围、包扎、包装的含义。作为名词解释的时候，指包扎成件的包儿、由邮局寄送的包件、在海洋运输中，不要求签发提单的小件货物或个人行李等含义。
  随着改革开放的发展，同时不断改善的交通状况及信息管理技术的提高，中国快递业应运而生。
  2019年我国快递服务企业业务量累计完成635.23亿件，同比增长25.3%，依然延续逐年跨新百亿量级的增长态势，连续6年稳居世界第一，2019年增量128亿件，已接近2014年全年业务量。
邮政国内包裹  近年来，国内快递量快速增长，已成为全球第一的快递大国。随着物流体系逐渐完善、入局快递物流企业增多，以及电商业务的日益成熟，中国快递行业呈现强劲增长势头，快递寄件市场处于快速扩展阶段。国内许多民营企业开办的快递企业，风起云涌，也占据了一定的市场份额。
  中国邮政包裹业务量却呈下降趋势，2014年中国邮政包裹业务量6024.2万件，至2019年中国邮政包裹业务量2155.3万件，比2014年减少3868.9万件。
  2019年中国邮政包裹业务量2155.3万件，邮政包裹业务量位于全国前五的省市分别为上海、北京、山东、广东、浙江，邮政包裹业务量分别为210.9万件、187.1万件、175.1万件、156.1万件、145.1万件。
  菜鸟包裹侠,是旗下菜鸟网络推出的一款面向专业快递员的高效揽派利器，是致力于为快递员提供更便捷、更高效、更优质的服务，因此菜鸟包裹发展迅速。2017年以来，菜鸟包裹侠活跃用户数总体呈上升趋势，2020年10月菜鸟包裹侠活跃用户数35.9万人。
  在菜鸟包裹侠中快递员可以轻松的管理一系列的上门取件、点单以及送货服务，同时菜鸟包裹侠在身份识别也还是很有帮助，因此近年来，菜鸟包裹侠活跃人数行业渗透率增长明显，2020年8月菜鸟包裹侠活跃人数行业渗透率达到1.1%；9月菜鸟包裹侠活跃人数行业渗透率达到1%；8月菜鸟包裹侠活跃人数行业渗透率达到1%。
  突发的新冠疫情虽然在短期内对快递生产带来了巨大冲击，疫情下快递业的快速复工复产
体现了超强的发展韧性，尽管一季度生产规模受冲击较大，但随着疫情常态化后，宏观经济通过加速催化消费实现保底，同时伴随消费者购物需求反弹，快递规模将实现较快回弹。
  疫情提升了互联网购物的渗透率，为快递、快运、冷链、即时递等业务发展带来新一轮契机。此外还激发了下沉市场的潜力，疫情下网上菜篮子工程成为百姓必需，强力打通了农产品上行通道，预计2020年农村商业端基础设施将有重大突破，农村寄递市场随之将获得超常发展。总体来看，机遇大于挑战，预计全年增速将保持在18-25%范围内。疫情对快递业影响深远，供给需求都将以此次疫情为分界线呈现波动性特征。