《速递业务员》投递模块初级练习题
一、 填空题：
1. “国内特快专递邮件详情单”的第一联为________________存联。【投递局】
2. “阚”姓氏拼音注释是________________。【KAN】
3. “虞”姓氏拼音注释是________________。【YU】
4. 《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有：邮件寄递；________________、邮政储蓄；邮票发行以及集邮票品制作、销售；国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。【邮政汇兑】
5. 采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的自邮局受理查询之日起，最迟为五天答复查询人，其余的为三天；无总包进口时，按________________执行。【递查时限】
6. 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡________________的物品，均可按国内特快专递包裹寄递。【适于寄递】
7. 催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔________________天催领一次。【3】
8. 各配备计算机信息系统的投递局必须将国内特快专递邮件投递信息（包括投递结果、签收人姓名、投出时间、未投出原因等）最迟在邮件投递________________内录入计算机信息系统。【次日】
9. 广西壮族自治区简称“________________”，首府是南宁。【桂】
10. 国内进出口特快专递邮件的查询申请有效期，自交寄之日起________________内受理查询。【4个月】
11. 国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度________________毫米、直径60毫米，公差2毫米。【300】
12. 国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、内部处理、________________3个步骤完成。【投递】
13. 国内特快专递邮件按寄递流向可分为进口特快专递邮件、转口特快专递邮件和________________特快专递邮件三种。【出口】
14. 国内特快专递邮件袋型号共有________________种。【六】
15. 国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位除详细书写单位全称外，必须写明________________和门牌号码，以便投递局直投到户。【街道名称】
16. 国内特快专递转口邮件在经转局（邮区中心局）的生产传递过程主要由接收转运、分拣封发、________________三个生产环节组成。【干线运输】
17. 国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为________________天（限市区）。【2-3】
18. 湖北省简称________________，省会武汉。【鄂】
19. 计算机中，根据软件的用途可分为：________________软件和应用软件。【系统】
20. 交接验收中
，总包一律通过________________办理交接。【总路单】
21. 局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位________________，并批注领取人身份证件节目。【相一致公章】
22. 领取邮件的有效证件包括：居民身份证、________________；军人身份证件、武装警察身份证明；港澳居民往来内地通行证；护照；驾驶证。【户口薄】
23. 普通话包括语音、词汇、________________三个方面。【语法】
24. 三项基本制度的内容是________________、勾挑核对、平衡合拢。【交接验收】
25. 时限可分为________________时限、作业基本时限等。【全程】
26. 特快专递的上门收寄服务，使用户不出门就可交寄邮件，实现了“门到门”、“________________”的优良服务。【桌到桌】
27. 特快专递邮件________________限度规定是防止特快专递邮件体积过小而造成丢失。【最小尺寸】
28. 特快专递邮件查询答复方式有________________方式、邮寄方式和传真方式三种。【电话】
29. 特快专递邮件投递时，如收件人不在，允许他人代收，代收人应出示有效证件，并在邮件详情单或投递清单批注证件名称、号码和________________。【代收关系】
30. 特快专递邮件业务的“特”表现在：通过通信企业内部特殊的生产组织、特殊的经营政策、特殊的________________，以最快的速度为用户寄递邮件。【服务方式】
31. 特快专递邮件业务的统一业务标识构成是左面________________单翼，中部蓝的EMS字母，右面三条橘黄粗横线。【橘黄】
32. 特快专递邮件业务的统一业务标识构成是左面橘黄单翼，中部蓝的________________，右面三条橘黄粗横线。【EMS字母】
33. 投递法院专递邮件，受送达人是法人或者其他组织，其法人的法定代表人、该组织的主要负责人签收的，签收人应当________________核对邮件内容。【当场】
34. 投递员投递回局后应将详情单、________________和再投特快专递邮件一并与总台办理交接手续，由总台人员统一保管。【投递清单】
35. 投递员投递回局后应将详情单、投递清单和________________一并与总台办理交接手续，由总台人员统一保管。【再投特快专递邮件】
36. 投递员在投递内部准备工作中，应逐件加盖投递人员名章，名章应加盖在文件资料类特快专递邮件的________________或指定位置。【背面】
37. 投递总台对所接收的总包特快专递邮件，经查核无误后，应在相关路单（清单）上加盖名章和日戳，并批注________________。【接收时间】
38. 投递总台接收总包特快专递邮件，如发现不合规格情
况，应由________________负责开拆。【交方】
39. 投递总台开拆总包，应将总包逐袋开拆，剪断________________袋绳保持袋绳、封志和袋牌连在一起。【单股】
40. 我国沿海岛屿众多，________________、海南岛和崇明岛是我国三大岛屿。【台湾岛】
41. 我国采用的是________________制结构，即采用六位阿拉伯数字组成。【四级六位】
42. 营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的________________办理出口特快专递邮件查询手续。【营业网点】
43. 是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。【投递局】
44. 邮政企业员工应有稳重的坐姿，在正式场合入座时，一般都要从椅子的________________侧入座。【左】
45. 邮政职业道德的核心是“________________”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。【爱岗敬业、文明生产】
46. 邮政职业道德中，守纪是指遵守通信纪律，________________。【严守通信秘密】
47. 邮政专用品，是指邮政日戳、________________、邮政业务单据、邮政夹钳、邮袋和其他邮件专用容器。【邮资机】
48. 直查、递查及答复一律采用________________方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。【电查电复】
49. 中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码________________即可查询。【9位】
二、单项选择题：
1. （ ）按内件性质分只有物品类一种。【B】
A、港澳特快专递邮件
B、中国速递国际“经济快递”
C、中国速递国际快件
D、台湾快件
2. （ ）是计算机的输出设备。【C】
邮政国内包裹A、扫描仪
B、鼠标
C、显示器
D、光盘
3. “国内特快专递邮件详情单”第二联为（ ）存联。【A】
A、收寄局
B、寄件人
C、收件人
D、投递局
4. “蜀”是（ ）省的简称。【D】
A、贵州
B、云南
C、海南
D、四川
5. 《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照（ ）赔偿。【A】
A、保价额
B、邮件全部价值
C、实际损失价值
D、所付邮费的两倍
6. 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、（ ）、邮袋和其他邮件专用容器。【B】
A、报皮布
B、邮政夹钳
C、袋绳
D、铅志
7. 按照国家邮政局有关规定，按址投递分为( )投递频次。【D】
A、2个
B、3个
C、4个
D、5个
8. 催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经
二次催领仍无人领取且存局时间已满（ ）天，按无法投递特快专递邮件处理。【C】
A、5
B、10
C、12
D、20
9. 对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件，要逐件填列（ ）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。【B】
A、封发邮件路单
B、封发邮件清单
C、特快专递邮件投递清单
D、领取特快专递邮件通知单
10. 封装特快专递邮件，邮件重量超过（ ）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。【B】
A、2
B、5
C、10
D、15
11. 各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（ ）接编一次。【D】
A、季
B、月
C、班
D、年
12. 各生产单位必须在每日、每班次对（ ）和总包邮件分别进行平衡合拢。【B】
A、平常邮件
B、给据邮件
C、平常函件
D、普通邮件
13. 国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（ ）毫米，宽度不小于130毫米。【B】
A、162
B、215
C、229
D、324
14. 国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起( )个月内受理查询。【D】
A、1
B、2
C、3
D、4
15. 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（ ）毫米。【D】
A、1680
B、2000
C、2150
D、3000
16. 国内特快专递信函内不准寄递（ ）。【A】
A、坚硬轻小的物品
B、未使用的邮票
C、带邮资的封、片、卡
D、各类证件
17. 国内特快专递邮件按（ ）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。【C】
A、处理手续
B、传递时限
C、内件性质
D、邮件资费
18. 计算机软件一般可分为( )和应用软件两大类。【C】
A、操作系统软件
B、数据库管理系统
C、系统软件
D、办公自动化软件
19. 寄往香港、澳门的个人物品，每次寄递中药材、中成药以人民币（ ）元为限。【A】
A、100
B、200
C、500
D、1000
20. 将英文数量词ninehundredandninety-nine翻译成中文是（ ）。【C】
A、889
B、899
C、999
D、989
21. 经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（ ）小时。【D】
A、12—24
B、24—48
C、36—48
D、48—72
22. 任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（ ）结构形式，又称互联网。【A】
A、网状
B、带状
C、星状
D、复合
23. 锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（ ）的要求。【D】
A、协作
B、文明
C、为民
D、创新
24. 使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为( )个工作小时。【C】
A、2
B、3
C、4
D、5
25. 速递查验平台的直查手段是( )局直接向投递局发出的查询。【A】
A、查询
B、查验
C、申请
D、开办
26. 特快专递邮件是（ ）邮件的一种。【A】
A、给据
B、平常
C、普通
D、机要
27. 同蒲铁路干线，由（ ），全长950公里，经晋、陕2省。【B】
A、大同—潼关
B、大同—孟塬
C、大同—蒲县
D、大同—蒲城
28. 同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（ ）2省。【B】
A、冀、晋
B、晋、陕
C、陕、甘
D、晋、豫
29. 投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（ ）小时。【D】
A、4
B、8
C、12
D、24
30. 投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（ ）以上未能送达，通过电话或者其他又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。【B】
A、二次
B、三次
C、四次
D、五次
31. 投递总台开拆邮件总包特快专递邮件，发现未附清单，应先（ ），将实际收到的特快专递邮件补填清单一式二份，一份留存，一份附寄封发局核查。【C】
A、清点件数是否与袋牌所注件数相符
B、逐件检查封装是否符合规格
C、检查总包特快专递邮件重量与袋牌所注重量是否相符
D、逐件检查特快专递邮件重量与详情单所注重量是否相符
32. 我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界（ ）。【C】
A、第一位
B、第二位
C、第三位
D、第四位
33. 我国结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（ ），为改革分拣体制提供了条件。【B】
A、邮件具体位置
B、经转关系
C、邮件流向
D、邮件量
34. 下列各组大区代码中，（ ）是贵州省。【D】
A、75
B、57
C、65、66
D、55、56
35. 下列市局中，（ ）是云南省内邮区中心局。【A】
A、曲靖
B、六盘水
C、沪州
D、玉林
36. 下列邮区中心局中，属陕西省的是（ ）。【A】
A、宝鸡
B、天水
C、固原
D、平凉
37. 县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，（ ）半径范围为特快专递邮件直投范围。【D】
A、4公里
B、6公里
C、8公里
D、10公里
38. 信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（
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