目 录
第一章简介 (6)
1、ADSL2110EH系列简介 (6)
2、ADSL2110EH特性和技术指标 (6)
第二章硬件安装指南 (7)
1、产品接插口和指示灯面板说明： (7)
1.1、 ADSL2110EH MODEM/ROUTER指示灯和接口使用说明 (7)
1．2 、分离器接口使用说明 (7)
2、硬件安装 (7)
2．1、包装检查： (7)
2．2、安装连接图 (8)
第三章配置操作指南 (9)
1、配置准备工作： (9)
2、R OUTER版产品W EB界面配置方法介绍（M ODEM版产品免配置直接使用） (9)
2．1、Web登录 (9)
2．2、Web界面构成介绍 (10)
3、常用功能模块应用配置介绍： (10)
3.1、DHCP服务器（Modem版产品不具备此功能） (10)
3.2、用户登录密码修改： (11)
第四章典型应用方案介绍 (12)
1、单用户上网（M ODEM版、R OUTER版均支持） (12)
1．1、拨号（动态IP）方式 (12)
1．2、专线（静态IP）方式 (12)
2、多用户上网（仅R OUTER版支持，使用其路由功能） (12)
2．1、拨号（动态IP）方式 (12)
2．2、专线（静态IP）方式 (14)
第五章常见问题解答 (16)
1、如果开启ADSL的电源时，电源灯不亮，该怎么办？ (16)
2、如果ADSL无法拨号上网该怎么办？ (16)
3、打电话时ADSL会掉线，电话有噪声，怎么办？ (16)
4、我曾经修改过ADSL的网口IP，但忘记了，怎么办？ (16)
宽带密码怎么改5、我已经修改了ADSL的设置，但修改的设置不生效，怎么办？ (16)
版权声明
实达网络科技有限公司2003
版权所有，保留一切权利。
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资料版本 UG-DSL-2110EH-2.0
ADSL产品保修条款
星网数码“6S”服务品牌
“6S”是实达网络注册的服务品牌，是星网数码服务的标志。发展独立的服务品牌，是星网数码的一大创举，充分体现了公司对顾客服务的高度重视。
“6S”的核心是“关注随时随地，满意无处不在”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地使用公司的产品。体现了“关注随时随地，满意无处不在”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
通过建立一个完善的服务体系和服务质量监督体系，从而能为用户提供“亲切、快捷、专业”的体验。
通过建立一个良好的内部激励机制，培养一支充满活力的、能兢兢业业为顾客服务的“友好、高效、专业”的客户服务队伍。
服务条款
自购机之日起，对主机硬件故障实行1年整机保换、3年免费保修服务；对电源故障实行1年免费保修服务。
保修注意事项：
1．在保修期内，按照使用说明书和使用而发生故障的，用户可获得免费维修。2．在保修期内，用户需保修产品时，请携带保修卡和发票到指定维修点接受保修。
3．在下列情况下，即使是在保修内，也为收费修理。
z由于使用不当或误操作（即不按使用说明书使用）而引起的故障和损坏。
z由于私自修理、改装、拆卸和其他被认为是使用折的责任而引起的的故障和损坏。
z由于外部原因所引起的故障。
z未能出示或所出示该产品保修凭证与产品不符或有虚假记录时，则不负责免费保修。
z产品或其部件已超出免费保修期。
z在运输、搬卸过程中由购买方造成的故障。
z因非正常使用、维护、保管等原因造成的故障。
z由于不可抵抗力等自然因素而造成的故障。
4．保修卡被私自更改，或用户未填写的情况下，为收费修理。
5．本保修责任仅限于保修期间产品的故障维修，不承担其他责任。
产品保修凭证
A：产品条码－－产品的身份证
B：有效购机发票－－产品购买时间与合法拥有的证明
包换要求
A：产品必须在保换期内、正常使用条件下，产品存在故障
B：用户需提供该产品的相应完整部件（以装箱清单为准）。
C：若不同时满足上述条件，则不享受全新包装更换服务，按保修服务处理。
在不限制您依法享有的权利的前提下，星网数码保留随时修改和或撤销本服务政策部分或全部的权利。
日期：2003年8月31日
如果您对星网数码服务政策有任何问题或意见，请联系：
实达网络科技有限公司
部门：通讯数码客户支持部
电话：8008581096
：i-net800@i-net
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