中高层办理人员培训计划
可以通过以下的几种方法培养中层办理者:
一、工作轮换,提高中层的综合本质
按期改变中层办理者的工作部门或岗位,让他们到各个部门或岗位去丰富工作经验,扩大对企业各个工作环节的了解,以使他们对公司的经营办理或其它岗位的职责有更全面的了解,对中层办理者提高工作的分析能力和内部的沟通协调能力都十分有帮忙。不同地域之间的岗位轮换可以增进员工对不同文化的理解,部门之间的岗位轮换,可以提高部门之间的协作,减少部门摩擦。具体形式可以是只在每个部门做不雅察员,但更有效的方式是让受训者实际介入所在部门的工作,通过实际去做来了解所在部门的业务,包罗销售、生产、财务和其它业务,使中层办理者“通才化”。
二、参与决策,增强中层办理者的主人翁意识
在培养中层办理者时,可以采取让中层办理者参与到高层次会议中,让他们就高层次办理问题,如组织结构、经营办理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出本身的建议,供企业董事会参考。这样可以为中层办理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验,促进了办理者的成长。它同时挖掘了办理者的创造力,给办理层带来了新思路。这一过程本身又促使中层办理者仔细研究政策问题,为本身的决策承担责任。特别是在企业酝酿变化的时候,采取这种方式让中层办理者更多地了解企业发展,让他们有更多机会参与决策过程,非常有利于中层办理者理解公司的发展状况,支持企业的变化。
三、360度反馈评价,加深对本身的了解。
每个人在认知上,都存在四个部份,第一部份是竞技区,就是本身知道别人也知道的部份。第二部份是掩饰区,是本身知道别人不知道的。第三部份是盲区,别人知道本身不知道的。最后一个是未知区,本身不知道别人也不知道,同样,在对本身的认知上,每个人也都存在一个盲区,只有得到别人的反馈,才能全面认识本身,才能了解本身的优点和需要改进的地方。使用360度反馈评价的一个优点:由于反馈给被评价者的信息是来自与被评价者工作相关的多层面评价者的评价结果,所以更容易得到被评价者的认可。
基于胜任力的中层办理人员培训方案2015-09-05 19:48 | #2楼
培训是人力资源办理的’一项重要内容,它是一种有计划、有目标、有步骤的学习,它的目标就在于使员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值不雅得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力,提高个人和组织的业绩,鞭策个人和组织的不竭进步,实现个人与组织的双重发展。
基于胜任本质模型的中层办理人员培训体系是以岗位所需要具备的关键胜任本质模型为依据,使培训体系更具客不雅性、科学性和针对性。胜任本质模型是在企业的经营环境和优秀中层办理人员与绩效相关的关键胜任本质的基础上建立的,这样使培训与企业的经营目标和战略实现了紧密结合。
基于胜任本质模型的中层办理人员培训体系更加注重深层次内隐特征的培训和开发,弥补了传统培训只重视知识和技能方面的培训,而在动机、个性、态度等内隐特征出现的空白。而动机、个性、态度、价值不雅等这些内隐特征往往是更难以改变,而恰恰正是这些特征决定了中层办理人员外显的工作行为和表示出的绩效水平。
基于胜任本质模型的培训体系可以使培训成果及时转化为员工工作行为的改善,在较短的时间内实现中层办理人员绩效的提高。
基于胜任本质模型的培训有别于传统培训的课堂指导式的模式,更多采用“情境教学法”。提倡在员工的工作情景中学习。这样使员工不仅实现了知识的更新、技能的开拓、改进态度和动机,而更重要的是中层办理人员的工作行为和表示得到了改善,更好的胜任目前或者未来新岗位的工作需要,真正提高了企业的培训收益。
所谓胜任能力是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩效优秀者所具备的任何可以客不雅衡量的行为特征,这些特征可以是认知的、意志的、态度的、情感的、动力的或倾向性的等等,主要包罗如下几个方面:①知识,是指对某一职业领域有用信息的组织和利用,或一个人所拥有的特定领域的信息,发现信息的能力,是否能用知识指导本身的行为。②技能,是指将事情做好的能力,即掌握和运用专门技术的能力或完成特定生理或心理任务的能力。③社会角,是指一个人在他人面前想表示出的形象,即个体对于社会规范的认知与理解。④自我概念,是指一个人的态度、价值不雅或自我形象、对本身身份的认识或知觉。⑤人格特质,是指一个人的身体特征及典型的行为方式。 ⑥动机/需要,是指一个人一贯思考或想
要的东西,决定一个人外显行为的自然而不变的思想,动机引起、指导和选择行为朝向必然行动或目标。
由于大部分中层办理人员都是从基层提拔至目前的办理岗位,他们在作为基层员工时都受到过比力完善的业务和技术培训,并且多数是由于技术上的专长脱颖而出被提拔到办理岗位的。但随着职业生涯的发展,并没有得到与其新的办理岗位相配套的系统培训。
解决问题的关键点在于:构建起中层办理人员胜任力的通用本质模型;将中层办理人员的通用胜任力模型,应用于培训需求分析、培训计划设计;培训实施及实施保障四个环节。并完善对培训效果和加强培训实施保障。在对待中层办理人员采用不同的培训方式和方法,加大对培训方面的资金投入。
胜任力模型具体含义为:对组织或企业中的某一个职位,依据其职责要求所提出的,为完成本职责而需要的能力知识要素的集中表示。它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好的完成该职位职责的需要。也是人们自我能力开发和学习的指示器。同时人力资源办理工作者或职位的直线经理可依据该模型对员工进行有针对性的在职培训,以使员工或从事该职位的人员具备所需要的能力。
胜任力指标信息收集:了解组织架构、公司文化和价值不雅、公司的发展战略和目标,了解被评价人员所在部门的业务模式和流程,了解人力资源办理工作的目标和规划。以上信息收集方式包罗阅读公司相关文件、内部刊物、浏览网站、不雅看公司重大活动影像资料,参不雅工厂以及和公司高、中层办理人员以及部门业务骨干的访谈。建立本质模型按照胜任本质模型的结构,对提取出的胜任本质进行命名,然后对这一本质进行定义。
中层办理人员的8项本质:
统筹规划:明确分管领域定位和工作重点,对业务和办理模式进行全面考虑,准确识别并有效配置、整合表里部资源,以支撑组织的现实要求和长远发展。
执行鞭策:合理分解经营指标或任务目标,高效贯彻落实工作计划,有力鞭策本事域与其它相关方积极开展行动,以确保目标实现或任务结果的达成。
监督控制:注重工作品质,适时审视工作进展,有效监督执行过程中的关键节点和重点难点,尽力防范、降低、控制不确定因素的发生发展,以确保工作过程始终指向既定目标要求。
团队建设:清楚业务发展对人才的需求,科学选才,知人善用,有效激发下属的工作热情,大力培养人才,持续提升团队整体能力,以建立并巩固组织在人力资源方面的竞争优势。
组织协调:按照工作目标需要,积极与相关方进行沟通,协调彼此的关系和利益,及时化解矛盾冲突,以包管工作的顺利进展。
组织认同:深入认同并支持公司的工作方式与价值不雅,在行动上表示出价值取向的一致性,追求自身与公司的共同发展。
大局不雅念:跳出本位,全面、系统地考虑决策与行动对组织整体及其他部门的影响,始终以大局为重,追求组织整体利益的最大化。
廉洁奉公:品行端正、廉洁自律,在思想和行为上严格要求本身,自觉践行社会对办理干部公认的行为标准,维护公司办理干部的良好形象。
培训体系建立的指导思想
先办理;后专业。先解决系统的普便问题,再解决个性化的针对问题。在办理课程方面,首
先进行“地基式”的通用办理能力课程,在课程设置先解决思想意识问题和角认识问题,再充实中层办理人员所应具备的办理知识和技能;在办理知识和技能的课程安排上,要结合培训需求分析得出的相关结论,突出并优先解决“最短板”缺少和“最期望”获得的能力。先总后分,由对所有中层办理者适用的办理通用课程过度到针对具体岗位和具体人员能力特点的个性化课程,两者结合,循序渐进。
通过系统培训与后期跟进和辅导,努力实现以下成果:1.中层成为一支优秀的职业经理人团队;2.中层办理人员成为具备通用和专项技能的卓越办理者;3.中层从技术型人才向办理人才转变;4.在培训带动下,使企业成为一个充满活力的学习型组织。
不雅照全集中层办理人员培训课程设置计划:
《中层执行工具特训营实战版》(课时:1-3天)
《卓越执行力实战版》(课时:1-3天)
《经理人高效执行力实战版》(课时:1-3天)
《中层五步工作法实战版》(课时:1-3天)
《解放军执行模式实战版》(课时:1-3天)
《像军人一样完成任务实战版》课时:(1-3天)
《打造高绩效团队实战版》(课时:1-3天)
《目标与计划办理实战版》(课时:1-3天)
《绩效模式实战版》(课时:1-3天)
《有效激励员工实战版》(课时:1-3天)
《中层的12个执行习惯实战版》(1-3天)
《时间办理实战版》(课时:1-3天)
《沟通技巧实战版》(课时:1-3天)
《教练型上司实战版》(课时:1-3天)
《中层卓越领导力实战版》(课时:1-3天)
《打造中坚力量实战版》(课时:1-3天)
《中层八大核心办理技能实战版》(课时:1-3天)
《从规划到落地实战版》(课时:1-3天)
《办理心理学实战版》(课时:1-3天)
《狼性中层实战版》(课时:1-3天)
《狼性执行力实战版》(课时:1-3天)
培训费用:3﹒5万元/天(7小时,不含讲师差旅费)
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