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王文杰
(吉林外国语大学吉林长春130117)
摘要：随着全球经济一体化的深入发展，我国跨境电商的发展呈良好态势各个省市都在积极开展跨境电商外贸业务，同 时，政府也利用政策、资金等方式，鼓励跨境电商小微企业积极利用跨境电商平台发展经济。本文主要调查江苏省各地区跨境 电商发展的现状，发现问题，并且根据问题提出一些建设性的意见。在研究过程中将江苏省分为苏南和苏北两个地区，来进行 具体的调查，将两个不同地区的经济发展状况相对比，从而提出有针对性的建设性建议。
关键词：江苏省；跨境电商；问题与对策
中图分类号：F 文献识别码：A DOI ： 10.19932/j ki .22-1256/F .2021.02.154
一、 江苏省跨境电商的现状(一) 江苏省苏北地区的跨境电商发展现状苏北各行业根据自身发展特，制定了不同的贸易政策， 通过技术创新、产业升级等形式开展贸易进出口，其主要销售 渠道是B 2B 平台。在
B 2B 平台上，贸易过程更加简洁方便，买 卖双方资金、产品等问题也得到了平台的保障。2020年5月8 号国务院批复之后，苏北地区的五个城市全部拥有跨境电商 综合试验区，这对于发展开放型的经济提供了一个新的载体、 新的动能。这些城市根据自身的产业优势、区域优势，发展跨 境电商贸易，江苏省内各类小微企业的不断调整，也带动了整 个苏北地区整体经济的稳定上升势头。(二） 江苏省苏南地区的跨境电商发展现状苏南地区的苏州、南京、无锡、南通等地，在2016年就获批 成为国家级的跨境电商综合试验区，现在常州也被批为新一 批的跨境电商综合试验区。南京市对于跨境电商平台以及跨 境电商的经营主体给予奖励，苏州市建立了外汇监测服务系 统以及个人跨境贸易三单电子申报等，无锡市上线了产业转 型跨境电商全流程辅导平台和全球贸易精准营销大数据平 台，南通市在家纺服装和健身器材等行业发展了跨境电商，并 且形成了一批国际化的产业区。作为传统制造业中心的长三 角，因为有产业发展的先天优势和政策扶持，苏南地区跨境电 商企业的数置在全省排名靠前。(三） 江苏省全省范围内跨境电商发展现状江苏省内共有10个国家级跨境电商综合试验区，许多传 统的进出口企业都在寻求转型做跨境电商的方法。跨境电商 的优势在于可以通过直播等多种方式直达国外消费者，并且 可以精准地对接各类消费者的需求。在全省范围内不断地推 进跨境电商综合试验区等平台的建设，构建了跨境电商发展 产业链和生态圈3同时全省范围内有超过40个具备一定规模 的跨境电商产业园区和孵化基地，并且有50多家企业已经在 设立了海外仓。_二、 江苏省跨境电商现存问题(一)苏北地区跨境电商发展过程中的问题跨境电商的小微企业众多，盈利金额较少。苏北地区的 跨境电商企业的出口地比较狭窄，主要集中在俄罗斯及东南 亚等地区。这些地区最欢迎的是轻工业商品。苏北地区的东 海县水晶尽管远销多个国家，但是品牌效应较差，苏北地区主 要发展制造业，因此对于出口方面产品种类较少。
王文杰现今中囿开拓海外市场的重要模式是B 2B ，是指企业与
企业之间的大额的外贸业务。苏北地区许多跨境电商的企业
大多采用B 2B 的模式，品牌商和产品有直接的接触。但是越
来越多的B 2C 跨境电商平台在建立，这种模式虽然直接把工
厂和消费者连接起来，减少了交易环节，消除了工厂和消费者
之间的信息不对称，但是企业缺少精通跨境电商平台的专业
性人才.无法有效利用这些平台。
苏北地区的许多中小外贸企业的跨境电商主营产品结构
单一，从商品类别来看，产品仍然是苏北地区传统外贸优势产
品，这些产品本身附加值不高，其中经营最多的产品是服饰鞋
帽以及汽车零配件等。由于苏北地区经济+发达，因此一些
大中型企业对于开展跨境电商的业务，仍处于观望的阶段，现
存的跨境电商企业大多属于中小型外贸企业。
(二) 苏南地区跨境电商发展过程中的问题
苏南地区整体经济发展状况比较良好.跨境电商企业主
要出口到东南亚等地区。其中，南通的家纺产品以及苏州的
服装，质fi 上乘，因此在国外的销量也比较高。但是苏南地区
目前集中生产这些轻工业商品，这对于全面发展跨境电商产
业存在一定局限，同时苏南地区上线的一些跨境电商平台，对
苏北地区存在一定的限制性。
目前，苏南地区进行跨境交易采用的运输方式，主要有国
际邮政、商业快递以及海外仓储模式等，但是无论采用哪一种
运输方式都存在一定的风险。对于跨境电商企业而言，国际
运输需要的是安全、低成本、快速的效果，目前在这几方面国
际运输，很难满足跨境电商企业的期望。跨境物流需要经过
多个运输，环节，途中货物损坏丢失案例时有发生，因此也存
在一定的运输风险。
苏南地区中小外贸企业众多，企业的人才质量参差不齐。
苏南地区有众多高校，但是培养的跨境电商专业人才.大多集
中在理论知识层面。苏南地区的高校没有针对市场需求，培
养应用复合型的外贸人才，无法满足跨境电商市场对于高精
尖人才的需求。
(三） 江苏省整体跨境电商发展存在的问题
江苏省整体范围跨境电商发展状况比较可观，但是苏南
苏北两地发展现状存在差异。苏南地区经济发达，在进行跨
境电商转型时，具有其一定的优势。苏北地区自历史时期起.
经济状况比较弱，现有的产业大多偏_向于机械制造等重工业，
这对苏北地区的环境建设存在一定沾不良影响。苏南地区地现代营
销
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理位置优越，比如苏州、南京、无锡等地，都拥有比较著名的旅 游景点。苏南地区普遍旅游业发达，但是借助旅游业发展跨 境电商的个人和企业数量较少，个人和企业没有借势在跨境 电商平台发展和经营旅游周边产品。
大数据时代对众多的中小外贸企业，了解跨国交易带来 的文化冲突，以及市场行情等信息方面具有非常大的便利。大数据有助于企业获得不同国家文化和习俗等方面的差异，这样企业可以在国际市场上提供对销的产品。但是全省各个 地区的中小外贸企业在大数据技术、数据挖掘技术等方面应 用情况欠缺，再加上企业不够重视大数据技术等因素，导致很 多外贸企业无法跟上高新科技技术的发展步伐，不利于全省 范围内中小外贸企业跨境电商的发展，不利于提高企业的核 心竞争力。
三、江苏省跨境电商现存问题的对策
(一） 苏北地区跨境电商发展问题的对策
外贸企业应该根据自己的优势发展跨境电商，比如，连云 港的水晶应打造自主优秀品牌，将水晶卖往更多的国家和地 区。宿迁可以将沟身的历史文化搭载跨境电商平台，顺势发 展旅游业并且衍生出一系列的历史文化旅游产品。
苏北各市应该根据各自城市的特点，鼓励本地区的传统 进出口行业进行跨境电商转型，生产具有传统优势的产品同 时，吸取其他市区或省市的经验，生产一些具有出口新优势的 产品。比如，吸取苏南地区出口服装以及电子产品的经验进 行生产，通过政府的人才引进政策，引进苏南地区的高科技人 才，促进苏北地区的高科技产业发展，消除苏北地区跨境电商 商品种类的局限性。
政府应该在政策扶持以及观念上进行良好的引导，鼓励 当地的大中型企业开展跨境电商业务。大中型企业要在政府 的帮助下，寻求新的外贸发展点，政府主动做大做强一批跨境 电商外贸企业，这样可以解决当地的就业问题，促进苏北地区的经济发展。
苏北各地开展跨境电商的企业产品品种单一，集中于附 加值比较低的产品，没有掌控好产品质量，建立和维护品牌的 意识落后。因此苏北地区外贸企业在经营跨境电商时，需要 从提升产品质量出发优化产品结构，加强品牌的建设，生产高 附加值的产品。还可以借鉴跨境电商比较发达地区的成功经 验，借助政府的力tt获得更多的品牌曝光，加快企业的品牌推 广和网络营销。
(二) 苏南地区跨境电商发展问题的对策
苏南地区商品出口结构存在局限性，需要增加一些跨境 电商企业的商品种类，这样才有可能扩大出口国家和地区的 范围。苏南地区的一些企业也可以和苏北地区的制造业进行 合作，利用本地区的人才和苏南地区的制造技术，进行集中的 生产高质量产品。还有苏南地区上线的跨境电商平台需要与 苏北地区进行共享，信息共享有利于更好地研发更优质的出 口产品。
苏南地区的政府可以利用股权或者其他奖励式的政策，鼓励高科技人才向苏北地区的转移，这样才有可能带动全省 跨境电商经济的发展。苏南地区的跨境电商企业也应该进行 产品结构转型，不再局限于轻工业商品的生产和出口。与苏 北地区进行合作，生产畅销的出口产品。
苏南各市政府可以加大政策扶持的力度，吸引更多的跨 境物流企业进驻跨境电商园区，鼓励更多的外贸企业进行海外直接投资，在一些和我国贸易往来比较频繁的国家建立海外仓，在运输过程中加强对运输的监控，降低跨境运输的成本，这样可以给苏南地区的跨境电商企业，提供更加安全高效 优质的运输服务。
对于外贸人才的培养，政府、企业和高校需要三方的共同 努力，培养高素质的外贸人才，为苏南地区的外贸企业跨境电 商发展贡献力量。
(三）江苏省针对跨境电商发展问题的对策
1. 政府的作为
政府应该根据苏南地区和苏北地区二者不同的经济状况 采取不同的政策，对于苏北地区政府应该鼓励跨境电商企业的发展，推出人才引进政策，鼓励企业引进苏南地区的高科技 人才，将人才用于资源的在开发利用上面。比如，设计水晶的 设计型人才，更好地打造江苏省的水晶品牌。政府需要更合 理地利用苏北地区的地理资源，提高苏北地区劳动力的工资。对于苏南地区政府，应该推动苏南地区和苏北地区的合作以及经济信息共享，鼓励苏南地区带动苏北地区的经济发展。
数据挖掘技术可以更加高效地进行收集处理和分析各种 信息，中小外贸企业根据挖掘出的信息内容及时
调整企业的发展方向和产品研发，以市场需求为出发点达到让客户满意 的目标，从而帮助企业更好地开拓跨境电商的国际市场。政 府需要集结一批精通数据挖掘技术和大数据技术的专业人才，为全省地区各大外贸企业的跨境电商经营业务进行服务。集中全力研发出适用于外贸企业进行跨境电商业务的信息技 术，方便企业在挖掘客户信息的时候，更好地了解他们的市场 需求，以便于生产出更加具有竞争力的产品。在利用大数据 技术和数据挖掘技术的基础上，更好地了解市场需求以及客户差异性，生产出更加具有核心竞争力的产品，不断增强企业 的核心竞争力。
2. 个人或者企业的作为
全省范围内从事跨境电商的企业数量不断增长，因此，如 何发展自身并且获得经济利益对于企业来说是尤为重要的。跨境电商的小微企业或者个体户应该根据自身的优势出口产 品，在选择物流的方面也要进行斟酌，跨境电商企业要依靠政 府的有力政策发展自身。利用更多的跨境电商B2C平台，出口优势产品到更多的国家和地区，同时也要根据现实情况及 时地改变自己的经营策略。比如，疫情期间化妆品需求明显下降，跨境电商企业应转向出口更具有优势的产品，比如口罩 消毒液等。许多传统的外贸企业在转型做跨境电商时，一定 要进行贸易和商业模式的转变，更重要的是要进行思维方式的转变。
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[4】章艳华，张凤芹，徐艳.苏北地区跨境电子商务产业发展现状与对策建议⑴.电子商务,2017.
作者简介：
王文杰（1998-)，女，汉族，江苏宿迁人，吉林外国语大学国际经贸学院，本科，研究方向：国际经济与贸易。
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