1.机票行程单丢了怎么办
空铁管家APP提示您：
电子机票行程单是旅客购买电子机票的付款报销凭证，但不作为机场办理乘机手续和安全检查
的必要证明。行程单最晚在航班起飞后7天内打印。国家规定行程单只能打印一次，无法再
次打印。所以建议旅客妥善保管。乘客可自行至机场航空公司柜台进行打印，也可在订票平台
填写邮寄地址，订票平台可帮忙邮寄，一般只需提供快递费即可。
*在空铁管家APP上订机票后，如需行程单报销凭证，在预订机票时可直接勾选“报销凭证”服务，填写邮寄地址后管家会将行程单邮寄给您，只需10元的快递费用即可。
*如果行程单丢失了，可咨询所任职公司的财务部相关报销事宜。航空公司和订票平台没有办
法再次提供行程单，同时，如果行程单丢了，想要退票也是退不了的。
2.机票行程单丢失怎么办
航空运输电子客票行程单乘客即使没有航空运输电子客票行程单，也可以照常登机的。但是如果在行程单遗失后，必须
要补办一个行程单的话，只需要提供客票号便可以请出票人员补一张。
机票行程单由国家税务总局监制并按照纳入税务机关发票管理，机票行程单正式上线是旅客购
买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。
对于行程单来讲，它既是专用发票，又是运输凭证，还是航空运输合同成立的初步证据和记名
式有价证券（票证）。
基本作用
作为旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。
其他作用
使用电子客票乘坐飞机的手续进一步被简化，只要在机场值机柜台出。
示有效身份证明，即可领取到一张"ET"（电子客票英文缩写）标识的登机牌；旅客无须再出示
机票，只要拿着有"ET"标识的登机牌和有效身份证明，即可进行安全检查。
此外行程单不是在机场办理乘机手续和安全检查的凭证。乘客购买电子客票后只需凭本人有效
证件（身份证、护照、军官证等）和电子机票相关凭证（短信、等）即可在机场执机
柜台办理登机手续领取登机牌，然后持有效证件和登机牌通过安检登机。
特别注意
1、《行程单》采用一人一票，不可重复打印，遗失不补。乘客可以在航班起飞前或起飞后7
天之内在机票销售地或机场电子客票服务柜台领取《行程单》（目前有个别机场的电子客票柜
台暂不提供打印《行程单》服务）。如果该机票未使用，则在一年有效期内都可以打印《行程单》。
2、如遇退票、改期、航班延误或取消等情况，若旅客已经取得打印过的《行程单》，需将其
交回后方可办理有关手续（海航、上航特别规定一般情况下若《行程单》遗失不予办理退票）。
3、乘客可在机场航空公司柜台按其要求办理。
建议乘客妥善保管好自己的《行程单》。如无特殊情况，出行时无须随身携带，以防遗失。乘
客也可根据自己的需要在航班起飞后7天之内打印《行程单》做报销凭证之用。
3.机票行程单丢了怎么办
空铁管家APP提示您：电子机票行程单是旅客购买电子机票的付款报销凭证，但不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要证明。
行程单最晚在航班起飞后7天内打印。国家规定行程单只能打印一次，无法再次打印。
所以建议旅客妥善保管。乘客可自行至机场航空公司柜台进行打印，也可在订票平台填写邮寄地址，订票平台可帮忙邮寄，一般只需提供快递费即可。
*在空铁管家APP上订机票后，如需行程单报销凭证，在预订机票时可直接勾选“报销凭证”服务，填写邮寄地址后管家会将行程单邮寄给您，只需10元的快递费用即可。*如果行程单丢失了，可咨询所任职公司的财务部相关报销事宜。
航空公司和订票平台没有办法再次提供行程单，同时，如果行程单丢了，想要退票也是退不了的。