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什么是电子客票？
电子客票也叫无纸化客票，选择电子客票，旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。电子客票比纸制客票方便很多，不会像纸质机票一样会造成丢失或被偷窃。旅客应该保留一张电脑生成的行程单。除此旅客应写下电子机票订单号作为订座证明。
使用电子客票乘坐飞机的手续很简单，只要凭身份证和电子机票订单号，旅客无须再出示机票，在飞机起飞前1小时到机场航空公司专门的柜台换登机牌，过安检、上飞机。避免了因机票丢失或遗忘造成的不能登机的尴尬。
电子客票的优点
1、电子客票不需要配送，旅客一个电话或通过网上预订机票就能自助完成。
2、购买成功后，凭有效证件就可以顺利登机，很方便。
3、电子客票订购、更改与退票直接通过互联网或就能实现。
4、在某些条件下，购买电子客票的价格比传统机票更为优惠。
5、旅客订购机票可以在异地完成。
6、纸质机票丢失后，需要挂失一年，如果没人冒领冒退，才能退票。
电子客票无此麻烦，另外电子客票可以多次随时更换名字，在团队订票需要换人的情况下，也有利多了。
行程单
行程单是民航电子客票的付款凭证和报销凭证，同时具有提醒行程作用。行程单采用一人一票，不可重复打印，遗失不补。
说明：
1、行程单不是每个购票点都可以提供的，一般在相应的航空公司服务台打印，比如说，你
在南航买的机票，到了机场后你就到南航的服务台打印行程单，就是领登机牌的那一排柜台的最前端。那里办理打印行程单和相关问题的咨询等。
2、如遇退票、改期、航班延误或取消等情况，若旅客已经打印过行程单，需交回行程单后方可办理这些手续（海航、上航特别规定一般情况下若行程单遗失不予办理退票）。
3、笔者提醒乘客妥善保管好行程单。如无特殊情况，不需要随身携带，以防遗失。乘客也可根据自己的需要在航班起飞后7天之内打印行程单做报销凭证之用。
检验行程单的真伪
目前，还有很多人担心，没有纸质机票，只有行程单到底可不可靠，行程单会不会是假的，会不会遇到了假网站上当受骗之类的，那以下方法就可以帮助你检验行程单及电子客票的真伪
要对电子客票行程单检验真伪，最简单的辨别方法就是检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致，如果不一致，该行程单无效。
还可以将行程单对照亮光处，可以看到有SW、MH字样的水印印刷标志。另一个方法就是行程单复印后，会在复印件的黄条位置上显现出“复印无效”的字样。
检验电子客票的真伪
而购票以后如果没有拿到行程单的旅客，会得到一个电子票号，可以采取以下几种方式来验证电子客票的真伪：
1、把电子票号和本人的身份证号码，通过电话报给航空公司客服部的工作人员，由他们来辨别机票的真伪；
2、通过拨打电子客票查询；
3、通过登陆信天游网站查询。
航空运输电子客票行程单最后笔者还是要提醒朋友们，购买机票还是要到正规的航空公司直销点或机票代理点购买，这样才会确保万无一失哦。
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