最新的销售活动策划方案最新2篇
最新的销售活动策划方案 篇一
    一、目的
    满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过__年度“3·15”消费者权益保障日，提升__汽车美誉度。
    二、活动内容
    (一)重点用户的排查及处理：
    1、定义
    1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
    2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
    3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
    4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
    5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
    6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的。
    7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
    8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
    2、范围
    所有__汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
    3、级别分类
    1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天。
    2)aa级用户(到经销服务商处闹 事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处
理周期不得超过3天。
    3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天。
    4、排查
    由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《__汽车重点用户排查表》(表附后)，销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
    本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
    三、售后服务活动的实施
    必须督促服务商根据__汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：
    1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
    2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
    3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。
    4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
    四、配件组织工作
    1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
    2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
    3、服务网点的担保发货：
    1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
    2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
    3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
    3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
    五、经销、服务网点应对方案
    设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
    1、实行24小时热线服务制度。
    2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。
    3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
    4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
    5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
    6、对重点用户的挖掘和排查。
    7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
    8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
    9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇（★.）报工作。
最新的销售活动策划方案 篇二
最新情侣名字    活动主题：欢喜购物贺新春，齐家同贺旺财年
    活动目的：稳定老顾客，发展新顾客，引导消费者，在节日期间提高销售
    活动时间：2_年1月27日2_年1月31日
    活动一：迎新春，贺新年，送春联
    活动时间：2_年1月27日
    活动内容：凡在本超市购物的顾客，可在卖场指定地点领取2_年__台历一本。限5名，送完为止。
    操作方法：
    1、分场在收银处指定领取区域，由专人负责春联的发放。
    2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后，注明分场号交回营销部。
    活动二：年到福到礼送到
    活动时间：2_年1月27日2_年1月31日
    活动内容：
    凡在本超市一次性购物满88元，凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个，购
物金额不得累计。顾客凭红包里相应的优惠条款，在本超市获得相应的新年实惠。
    操作方法：1、卡片需加盖分场专用章；
    2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收；
    2、新年卡片设计制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取；
    3、红章制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取；
    4、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部；
    5、分场每天统计出红章各个级别的总数。
    活动三：庆元旦贺新春送大礼
    活动时间：2_年12月31-2_年1月18日
    活动内容：凡在__超市活动店购买__、__系列纸单张收银条金额满2元即可凭收银小票领取价值2。8元的__情侣皮夹面子1条，满4元领取2条，单张收银条最多领取2条
    操作方法：
    赠品直接送到配送中心物资库，由物资库进行统一配发至相关活动店，并记录所发赠品数量分量。
    1、活动结束，分场将收银小票统计整理于1月2日返回营销部，附换赠明细表。
    2、营销部整理收银小票明细发物资库，物资库按照明细表回收分场未送完赠品，统一退供货商；其中出现的数量短缺由分场自行承担损失金额。
    3、已换部分商品由营销部提供的收银小票报商家处进行冲兑。
    活动四：__、__影楼喜连缘，百家欢喜贺新春
    活动时间：2_年1月1日
    活动内容：在活动时间内，凡在本超市一次性购买金额达到一定标准，凭单张收银条均享受
    一次性购物满58元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送一张艺术照
    一次性购物满88元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送两张艺术照
    一次性购物满128元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送四张艺术照
    一次性购物满218元免费照全家福一次，限3人，送两张
    操作方法：
    1、__超市在专版海报上宣传活动内容，并宣传__影楼的特服务。
    2、__影楼提供折扣支持和照片支持。
    3、双方本着互惠互利的原则，如果任何一方未能满足方案中提出的要求，均承担另一方的所有损失。
    4、满足金额的顾客的收银条均加盖分场章和附上__影楼宣传册，顾客凭此据均可在__影楼享受优惠。
    5、顾客享受优惠时间截止到2_年1月2日。
    6、收银员在收款时，查看顾客是否满足其条件，然后将收银条加盖章与送出宣传册。