编者按保险公司述职报告
2019年10月1日，庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵式在北京举行，部分物业服务企业员工有幸参加，这是行业的光荣和骄傲；10月18日至27日，第七届世界军人运动会在湖北武汉举办，一批物业服务企业直接为本届大会提供优质的物业服务。本刊本期邀请相关物业服务企业撰稿，回顾行业的高光时刻。
——访阅兵场上的物业人卜恒永
10月1日，庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵仪式在北京举行。与此前的国庆阅兵有所不同，这是一次传承历史与未来、沟通中国与世界、传递和平与发展的阅兵庆典。
北京盛兴物业管理服务有限公司（下称“盛兴物业”）董事长、大屯物业联盟理事长卜恒永，被庆祝中华人民共和国70周年阅兵联合指挥部聘为“阅兵训练专家”，这距离他尚在部队服役时第一次参加国庆阅兵已经过去了20年，距离他退役创业也有17个年头了。作为长期奋战一线的物业人，时代的烙印与军人的底塑造了卜恒永鲜明的个性，以及充满张力的人生故事。
逐梦时代的初心与坚守
今年5月1日，卜恒永接到老领导的电话，派到成都市做某军车辆方队13方队做承载员的总教练，负责军车及承载员的训练工作。
“今年的车辆方队由以往的16辆变成了38辆，持续时间更长、
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北京印刷学院网上报名更大、要求标准更高，这给我带来了不小的压力。”事实上，更大的压力来自企业内部。卜恒永表示，当他的企业的高管们听到消息后，纷纷对他说，卜总
你不要公司了？离开5个月，公司怎么办？卜恒永说，“我接下这个具有挑战性的任务，说服了同事对公司业务作了安排，放下手头的所有工作，集中精神参
文_本刊记者 张含
星际虫君
人生中有了当兵的经历，一辈子也不会后悔，因为那种将手举向军帽时所产生的荣耀能
让每一个军人铭记终身。
卜恒永在阅兵训练场
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PROPERTY  MANAGEMENT
中国物业管理
与训练，开始着力寻突破口。”
训练是艰辛的，强度与难度都比以往增加，每天顶着烈日训练十多个小时，和战士们一起训练，共同提高。只为迎接一次更高的挑战，也是一次情感的抒发。
10月1日，由卜恒永训练的车辆方队驶过了天安门。“感觉特别有荣誉感，每一次阅兵在我人生当中都是很隆重的一笔。”卜恒永说：“每天训练这么热这么辛苦也不觉得累，因为我感到我是物业管理行业
为数不多的代表，更可能是唯一一个以训练员身份参加活动的。国家需要我了，我可以为国家做一份贡献，心里高兴。”“只要国家需要，随时可以归队”，这是每一个退伍军人的爱国精神，退伍不褪。
横跨20年，卜恒永最自豪的还是国家国防军事力量的不断重塑。“20年前后两次阅兵我亲身感受了，觉得无论从部队的发展，还是从国家的整体实力来看，变化都非常大。例如，阅兵村的保障方面，以前是板房，夏天的时候住板房必须不停地往屋顶上渍水，才能起到降温效果，现在是楼房，条件好多了。”
弄潮新时代
2001年，从三军仪仗队退役后的卜恒永，经过一段时间的摸索，进入了物业管理行业，创办了北京盛兴物业管理服务有限公司。经过了十几年物业管理工作的实践和学习总结，卜恒永和他创办的盛兴物业形成了一套独特、完整的物业管理模式。他提出的“无微不至、无所不能”的军事化服务理念，得到了业主和客户的认可。
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采访中，当问到为何在退役后选择物业管理行业时，卜恒永说，退役后他先是在一家房地产开发公司工作，在工作过程中他发现物业是一个朝阳产业。“随着社会的发展，城市建设的速度越来越快，而城市的发展离不开物业服务
企业。加上我国住房制度改革，房屋私有化以后，公共部位的管理成为问题，物业管理刚好做了这个补缺。未来随着大家公共意识的加强，法律法规的健全，物业管理行业将会成为社会和谐稳定的保障行业。”在卜恒永看来，物业管理行业是一个服务性行业，只要用心服务好业主，为业主提供优质的设施设备维保、秩序维护、保洁等服务，业主的满意度提升了，企业自然也就能得到发展。
随着经济的发展，如何有效利用能源、减少环境污染，确保生命安全的重要性日益凸显。环保工作的开展，不仅可以保护环境，促进人与自然和平相处，更可以改善居住环境，提高大家的生活质量。因此，卜恒永力推盛兴物业的转型，开辟环境保护方面的业务。陈升 老婆
近年来，通过参与朝阳区、顺义区城市管理，盛兴物业承担了部分街道的绿化、环保等配套服务。“现在，朝阳区抑尘剂的降洒工作是我们在做。比如街道有工地扬尘治理的项目，都用我们的洒水车等配套清洁设备。”
在团队管理方面，盛兴物业结合各个项目的实际情况不断改革，紧跟先进物业管理理念步伐，带动服务水平的显著提高。“业主的诉求百分百回访”，这是对团队的要求；“无微不至，无所不能”，这是对业主的承诺。对社区内的空巢老人，则安排专人服务，送上一份关心和牵挂。
近两年，卜恒永通过与战友联系，对接陕西、山西、甘肃等地贫困县。将当地的农产品通过公司旗下APP和号平台，线上线下结合向业主推荐，受到了业主的积极响应和支持，取得了良好效果，为
精准扶贫贡献了企业的力量。
20年记忆：与共和国同成长
天安门东、西华表间相距96米。阅兵方队通过这一“礼仪区”，需要将方
队的速度误差精确在0.01秒，距离大小在5厘米以内，骑线偏差度控制在1厘米范围内……
从1999年到2019年，从三军仪仗队到车辆方队的“阅兵训练专家”，这组数字已经在卜恒永脑海中刻下了难以磨灭的印记。
1997年，卜恒永参加中国人民解放军服役于陆海空三军仪仗队。“人生中有了当兵的经历，一辈子也不会后悔，因为那种将手举向军帽时所产生的荣耀能让每一个军人铭记终身。”如果说人民解放军是一本书的话，那么三军仪仗队就是这本书的封面。这是与外国元首政要面对面接触最多的部队，来华访问过的许多外国元首、政府首脑和军队高级将领大都领略过三军仪仗队的风采。据统计，三军仪仗队的每个战士从服役到退伍踢出的正步，相当于一个两万五千里长征，那些年踢坏的军靴，也见证了卜恒永个人的成长。
1999年，卜恒永入选参加国庆50周年阅兵典礼，并于同年12月参加了澳门回归的交接仪式。“澳门回归是晚上12点整交接的，我们白天睡觉，晚上从10点半训练到凌晨2点。”卜恒永回忆，“考虑交接仪式
那段时间澳门热，我们要穿夏季礼服、夏季马靴。所以，在北方冬天训练时，如果换上绒裤就穿不了马靴了，只有穿着单裤训练。”
在澳门回归仪式正式开始之前，“服装上的每一个扣子战友们都要再三检查，保证不发生脱落的情况”。45秒国歌后，卜恒永和他的战友们圆满地完成了此次仪仗队的升旗任务。“澳门终于回到祖国的怀抱，在那一刻作为军人的我，内心无比地自豪。”
“退役不褪志，退伍不褪。”卜恒永说，在物业管理行业，有很多退役军人，曾把青春热血洒在军营，脱下军装，他们扎根在新的战线上，用军人的品格和血性在国家和人民最需要的地方开创一片新天地。◇
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