（总分：65.00,做题时间：90分钟）
一、单项选择题（总题数：30,分数：30.00）
1.关于电子商务数据监控，下列说法错误的是（）。
（分数：1.00）
A.在电子商务企业发展的不同阶段，监控的数据指标可灵活调整
B.监控的跳失率属于流量质量类指标
C.在进行电子商务数据监控时，仅可借助电子商务平台自有的数据分析工具J
D.RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力
解析：
2.下列不属于图表中数据元素的是（）。
（分数：1.00）
A.曲线
B.网格线V
C.条形
D.扇形
解析：
3.下列不属于销售指标的是（）.
（分数：1.00）
A.成交金额
B.有效订单数
C.浏览量V
D.成交用户数
解析：
4.下列关于散点图的优势表述正确的是（）。
（分数：1.00）
A.展示数据的分布和聚合情况，适合展示较大的数据集V
B.反映单项与单项、单项与多项的数据关系
C.可以清楚直观地看到页面上每一个区域的访客兴趣焦点
D.适合用来展示四维以上的数据
解析：
5.下列哪个维度可以作为柱形图的Y釉（）。
（分数：1.00）
A.时间维度
B.文本维度
C.数值维度V
D.日期维度
解析：
6.下列哪种类型的图表可用于反映比例关系（）。
（分数：1.00）
A.散点图
B.折线图
C.雷达图
D.饼图V
解析：
（分数：1.00）
A.频数分析法
8.分组分析法
C.交叉分析法V
D.平均分析法
解析：
8.网店中有宝贝的销售额和对应数量分别为：160元，8件；216元，12件；320元，20件；812元，58
件；2952元，246件；该商品销售中最有代表性的价格是（）。
（分数：1.00）
A.20元/件
B.18元/件
C.16元/件
D.12元/件J
解析：
9.为加强数据信息的安全管理，需对数据存储介质进行管理，以下描述错误的是（）。
（分数：1.00）
A.包含重要、敏感或关键数据信息的移动式存储介质须专人值守
B.数据存储介质需要保证数据信息的可用性、完整性及机密性
C.在使用存储介质上的机密及绝密数据时，为了方便使用，可以多人、多存储介质复制、保存使用J
D.任何存储媒介入库或出库需经过授权，并保存相应记录，方便审计跟踪
解析：
10.下列对比分析中说法正确的是（）。
（分数：1.00）
A.2019年9月网店销售量与2018年9月网店销售量可采用同比分析法进行分析V
B.2019年9月网店销售量与2019年9月网店销售量可采用同比分析法进行分析
C.2019年9月旗舰店销售额与2019年9月品牌专卖店销售量可采用竞争对手对比分析法进行分析
D.2019年9月网店销售额与2019年9月网店下单访客数可采用结构对比分析法进行分析
解析：
11.某企业2019年9月成交额为13658元，2019年8月成交额为12534元，2018年9月的成交额为
12342元，其2019年9月环比增长率为（）。
（分数：1.00）
A.飞机黑匣子能记录多项关键数据8.97%V
B.11%
C.12.75%
D.7.8%
解析：环比增长率的计算公式是：环比增长率=（本期数-上期数）+上期数X100机环比增长率=（13658-
12534）+12534X100%=8.97%<,
12.趋势线是一种直观的预测分析工具，通过这个工具可以方便地从图表中获取预测数据信息。其中（）
适用于增长或降低波动较大的数据集合，它可用于分析大量数据的偏差。
适用于增长或降低波动较大的数据集合，它可用于分析大量数据的偏差。
（分数：1.00）
A.线性趋势线
B.多项式趋势线V
C.指数趋势线
D.乘鼎趋势线
解析：
13.在Excel中，下面关于分类汇总的叙述错误的是（）
（分数：1.00）
A.分类汇总前必须按关键字段排序
B.进行一次分类汇总时的关键字段只能针对一个字段
C.分类汇总可以删除，但删除汇总后排序操作不能撤销
D.汇总方式只能是求和V
解析：
14.在Excel中COUNT函数的功能是（）。
（分数：1.00）
A.求和
B.计数V
C.算平均值
D.条件求和
解析：
15.在工作表sheet】中若Al为“20”,B1为“40”，在C1输入公式”=MIN（Al,Bl）”，则Cl的值为
（）。
（）。
（分数：1.00）
A.20V
B.40
C.60
D.70
解析：
16.直通车投入产出比大于1代表（）。
（分数：1.00）
A.利润）销售总额
B.利润〈投资总额
C.花费＜销售总额V
D.花费》销售总额
解析：
17.自定义排序时，必须先（）,然后才能对表格进行排序
（分数：1.00）
A.建立自定义序列项目V
B.加载用户自定义界面
C.删除重复项
D.进行数据验证
解析：
18.电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（）。
（分数：1.00）
A.店铺后台订单系统
B.企业自己的ERP
C.360趋势J
D.独立站的百度统计数据
解析：
19.根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统口志数据采集是指在网站口志中记录
了、访问时间、访问次数、、等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘
电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。（）
（分数：1.00）
A.访客IP地址、停留时间、访客来源V
B.访客IP地址、离开时间、
C.访客注册时间、停留时间、访客来源
D.访客性别、离开时间、
解析：
20.以下不属于推广数据指标的是（）o
（分数：1.00）
A.直通车转化率
B.展现量
C.点击率
D.库存周转率V
解析：
21.以下第三方工具中可查看竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广等数据信息的是
（）O
（分数：1.00）
A.店侦探V
B.京东商智
C.火车采集器
D.百度指数
解析：
22.以下工具中，针对国内和跨境电子商务可提供数据采集的是（）。
（分数：1.00）
A.指数
B.淘数据V
C.头条指数
D.百度统计
解析：
23.以下哪项不属于行业数据采集的内容（）
（分数：1.00）
A.行业发展数据
B.市场需求数据
C.目标客户数据
D.店铺运营数据J
解析：
24.通过数据库采集系统直接与企业业务后台服务器结合，将企业业务后台每时每刻产生的大量业务记录
写入到数据库中，最后由特定的处理系统进行数据分析，这类数据采集方法是（）。
（分数：1.00）
A.系统日志数据采集
B.数据库采集V
C.报表采集
D.调查问卷采集
解析：
25.外部数据渠道一般不包括（）
（分数：1.00）
A.政府部门、机构协会、媒体
B.权威网站、数据机构
C.指数工具
D.店铺后台数据V
解析：
26.下列关于产品数据表述错误的是（）。
（分数：1.00）
A.产品数据是围绕企业产品产生的相关数据
B.行业产品数据是指产品在整个市场的数据
C.企业产品数据是产品在具体企业的数据
D.重复购买率和毛利率是产品获客能力数据V
解析：新客点击量、重复购买率是产品获客能力数据；客单件、毛利率等是产品盈利能力数据。
27.下列数据指标中不属于供应链指标的是（）o
（分数：1.00）
A.订单满足率
B.商品访客数V
C.库存周转率
D.平均配送成本
解析：商品访客数属于产品类指标。
28.制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展。
（分数：1.00）
（分数：1.00）
A.电子商务各方主体V
B.消费者
C.网络用户
D.人民众
解析：
29.数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，下列属于市场类指标的是
（）。
（）。
（分数：1.00）
A.活跃客户比率
B.客户复购率
C.平均购买次数
D.竞争对手销售额J
解析：ABC三项均属于运营类指标。具体来说属于运营类指标的客户指标。
30.在生意参谋【品类360】版块采集不到的数据是（）o
（分数：1.00）
A.物流相关数据V
B.搜索人画像数据
C.店铺访问人数据
D.商品的浏览量数据
解析：
二、多项选择题（总题数：20,分数：20.00）
31.在进行电子商务数据监控前，需要做好以下哪些准备（）o
（分数：1.00）
A.确定采用的监控方式J
B.确定监控的数据指标J
C.确定监控的数据指标正常波动的范围J
D.根据不同指标的重要程度，确定预警频次V
解析：
32.RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力，主要围绕（）这几项指标展开分析。
（分数：1.00）
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