一、访谈目的：了解花店创业者在花店创业过程中对人际关系的运用
二、访谈方式：面对面访谈
三、提问提纲
（一）开场介绍语
您好，我是XX大学花店创业学院花店创业管理班的XXX，为了了解您花店创业生涯，需要对您作一次深入的采访，估计要花费您1个小时左右的时间，请您给予支持。
花店创业需要方方面面的支持，其中花店创业者的人际关系不容忽视。为了使企业生存下来，为了给企业多争取一份订单，花店创业者可能需要花费大量的时间和精力建设和维护自身的社会关系网络。我们今天想请您谈谈花店创业过程中的关系管理问题。访谈记录只限于教学与研究，不涉及、不公开您的任何隐私和真实姓名，请放心。
（二）花店创业者及其企业的基本情况
1、您的年龄、性别、职务、教育程度、学校及专业、婚姻状况、政治面貌、收入水平？
2、企业的股本结构、员工总数、产品类型、注册资金、成立时间（存活年限）？企业历史与目前的发展、经营状况？
（三）花店创业过程中的人际关系支持
3、您认为您的企业在什么时候度过了花店创业期？以什么为标志？在花店创业期中花店创业者需要得到哪些社会关系的支持？（哪些社会关系对企业的生存与发展格外重要？）哪些社会关系是您需要花费一定时间和精力予以特别维护的？（政府官员、重要客户、专家技术人员、银行人员、厖）
4、请您回忆：在您决定创办企业时，有哪些关键人物曾对您和企业的发展给予资金、技术、信息、市场、政策等方面不可或缺的支持和帮助？请您多列举几人，只需代号，无需提供真名。（以下问题循环询问，每位关键人物1遍。）每位关键人物的性别、年龄、职务、单位性质、教育程度、政治面貌和专业特长？
花店名
发布评论