罗莱家纺的优势与危机
李青
纵观罗莱家纺这些年的发展,今天的成绩实属不易。在行业里罗莱虽然起步不晚,但作为一线品牌却是后起之秀,而且中间经历多次危机。特别是1998年直营的商场危机,让罗莱几乎面临灭顶之灾。而同时地处深圳的富安娜却在专卖店的道路上稳步前进。不得不承认罗莱善于学习,快速转变经营模式,直营变加盟,同时大力投入专卖店的发展,并于1999年开出第一家专卖店。要知道,富安娜早在1995年就在深圳开出了中国家纺的第一家专卖店,在遵义开设了第一家授权加盟店,而且直到现在,富安娜开始的以“货柜+床”家纺品牌的店面陈列销售模式一直在延续。
分优秀的并不能代表全部,但我们仍然可以看出罗莱在营销方面的投入和成绩。现在是市场经济,是一个全民营销的时代,营销方式、营销策略、营销书籍数不胜数,并且造就了很多成功的行业和企业。而且在某一时段,单纯依靠营销就可以获取高速发展和暴利。比如当年的传销,上个世纪的末的保险业,本世纪初的专业线化妆品行业,当年的阶梯英语等等,不胜枚举。但是结果证明,真正留下来并且发展壮大的,光靠营销手段是不行的。
在江苏南通及浙江,可谓是中国家纺品牌最集中的地区,作为华东家纺的领导品牌,罗莱很多方面都走在了前头。特别是终端店铺营销和管理,罗莱在2004年的时候总结出了一本终端店铺管理的书籍,开始大量培训自己的营销人员和终端加盟商,取得很好的效果。后来江浙一带的家纺品牌纷纷学习和效仿,这件事到现在罗莱都引以为豪。不过冷静的思考一下,我们也会发现,任何营销模式都是很容易被复制和学习的。
单纯依靠营销可以赢一时,却很难赢一世!一个企业什么才是核心竞争力?如果致力于长期经营,如果希望打造百年老店,只是靠营销方式和手段的改良,笔者认为是远远无法达到的。虽然笔者不是专业研究企业发展的专家,但是对于大部分人,只要稍加留意现在影响较大、经营较久的品牌都会不难发现,产品才是一个企业永远的核心竞争力。而围绕产品的是品牌的培育、持续的研发和生产,最后才是渠道与营销。
那我们现在来看看“罗莱”这个品牌!
作为年销售额过10亿的家纺品牌,和大型的服装、鞋类品牌比较可能并没有什么值得赞叹的,但是作为国内家纺的领导品牌之一,罗莱的品牌建设又取得了哪些成就呢?
罗莱取得中国名牌的称号,也获得了很高的知名度,这些都是成绩。但是,这些也许还远远不够!就拿“罗莱”俩字来说,是什么意思?名字的出处?有什么意义?罗莱家纺门头的头像是谁?源自哪里?罗莱公司如果对公司所有员工问卷调查,能够得到百分百的回复吗?加盟商呢?消费者更不用说了。就是笔者这个行业内部的人士,查了很多资料,仍然一知半解。
说到产品,家纺产品给消费者的整体印象就是科技含量不高,花千篇一律,花型雷同,同质化非常严重!这不仅仅是罗莱的劣势,更是整个家纺行业的弊端。特别是家纺集中区的江苏南通,抄袭、模仿、仿造、制假更是泛滥成灾。而身处南通,罗莱自然难以幸免!可悲的同时,我们还是看到了一丝希望,那就是富安娜。富安娜是整个中国家纺行业里唯一具有鲜明产品特和品牌特的企业!在国内家纺行业内,或者在经常关注和购买品牌家纺的消费者中,如果把富安娜、罗莱、梦洁、水星等品牌的床上用品放在一起,剪掉唛头,他们一眼就可以分辨出富安娜产品,而其他却谁也看不出来。这在同质化最为严重的家纺业内,不能
不说是一个小小的奇迹。
罗莱的品牌理念来源于欧洲,产品设计的风格和特也标榜欧式风格。暂且不说国内有多少人真正了解欧洲文化,就是去过欧洲的人,在泱泱的中国,又能占到几个。这并不是贬低国人的文化内涵和眼光,而是我们看到中国各行各业的太多企业和品牌,抛弃中国文化元素,却又学不到欧洲文化的一二,结果是不中不西,不洋不土,都成了“洋务运动”了。在当下的中国,这种所谓的,半生不熟的“欧化品牌”或“中西结合”确还是有一部分市场的,但是我们很难相信会长久的。当我们看到肯德基开始卖油条和米饭时,我们就更加坚信了这一点。
中国文化博大精深,源远流长。在印染技术、绘画艺术、花卉运用和设计上,更是一直走在了世界的前列,而这些正是现在床品设计、生产的核心和基础,这么好的东西却没有几个人在用。富安娜的产品之所以独树一帜,其实并不难理解,就是从中国文化中元素、灵感,大胆运用彩、花卉几乎到了极致的地步!即使一小部分人说土,甚至说无法接受,富安娜始终不为所动。正是富安娜对传统文化、对中国元素的坚持和追求,才造就了今天“艺术家纺”的特和美名!富安娜也许不是运用西方元素做的最好的,但对于中国文化和元素在床品上的运用、承袭和发展,却绝对是功劳最大的,最成功的!现在已经证明,未来将更加证明,富安娜的远见卓识!
随着经济的发展、消费理念的转变、品牌意识的增强,渠道的延伸和下沉,三级市场,也就是县级一下市场将成为各种产品和各种品牌接下来的主战场,家纺也不例外。就目前品牌家纺的市场格局来看,罗莱的强势区域是苏沪和东北,梦洁的强势区域在华中,富安娜的强势区域是华南、西南、西北,水星的强势区域在长江以北的三级市场。在鲁皖、浙江、河南等地则是罗莱、富安娜势均力敌的状况。但是上述几家在地级市场的布局基本结束,接下来竞争最激烈的将是广大的县级市场。
就目前三级市场来看,罗莱的最大竞争对手不是富安娜,更不是梦洁,而是水星。当然富安娜也是类似情况。由于水星早期采用的批发和代理的经营模式,让其较早的占据了三级市场,这也是水星快速壮大的一个捷径。但是今天,随着品牌提升的需求,终端店铺较小、陈列杂乱、形象不佳、管控不力却又成了水星最大的劣势!真是此一时彼一时。水星已经意识到这一点,但是冰冻三尺非一日之寒,想改变并不容易,可是如果不改变,十年后的水星将不会有多大的进步。改变并不难,就看水星的决心和投入。
三级市场现在是个快速发展的阶段,鱼龙混杂,现在水星的状况似乎是最符合县级市场口味的,所以水星的市场份额也最大。面对这个现状,罗莱将如何与水星竞争呢?罗莱的终端形
象、终端管理、产品档次肯定比水星好,但是这些仅仅是最基础的工作,而且经营成本会大幅提高,说到迅速增加客户、生意做大、经营盈利,这些远远不够!
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