【导语】幼升⼩信息采集中家长常常会遇到各种的问题，为了让家长顺利办理信息采集的相关事宜，下⾯为您详尽整理了2020北京幼升⼩信息采集常见问题专业解读，欢迎⼤家的关注，如有幼升⼩⽅⾯的疑问，敬请关注为您发布的资讯。
  2020北京幼升⼩信息采集常见问题专业解读
  （⼀）系统问题
  1.进⼊系统登录账号后会显⽰正在加载中；
  答疑：如果出现上述问题，⾸先您要确认浏览器使⽤是否符合要求：北京市义务教育⼊学服务平台建议采集时，使⽤⾕歌Chrome、⽕狐Firefox、11Internet Explorer10及以上版本浏览器，如您浏览器不符合要求，建议使⽤要求浏览器重新登录尝试；
  2.注册账号成功后，登录系统提⽰服务器异常；
  答疑：如果浏览器符合要求，但登录显⽰异常情况，因⽬前信息采集访问⼈数较多，或会造成平台压⼒过⼤，建议您可间断性刷新页⾯尝试是否可正常使⽤；
  3.注册账号成功后，隔天再登录系统提⽰账号不存在；
  答疑：如上述操作都不可⾏，主要为系统平台原因造成，建议您可直接拨打北京市义务教育⼊学服务平台技术电话：400-8310001，确认处理办法。
  4.提交不成功怎么办？
  答疑：据热⼼家长分享搜狐提交显⽰提交失败，建议您确认浏览器使⽤是否符合要求，建议浏览器如问题1中解答所⽰，如您浏览器不符合要求，建议使⽤要求浏览器重新登录尝试；若持续提交不成功可拨打技术电话咨询。
  （⼆）注册问题
  1.户籍和房产不在⼀个区怎么注册？
  答疑：可根据登记区的义务教育⼊学相关政策和个⼈意愿选择两个区中的其中⼀个进⾏采集。
  2.京籍⽆房租房家庭怎么进⾏信息采集？
  答疑：本市户籍⽆房家庭适龄⼉童申请在⾮户籍区⼊学，须按租住地所在区要求携带相关材料到区级审核部门进⾏初审，初审通过后⽣成登录账号，⾃⾏填写详细信息，待区按照规定流程审核通过后⽅可打印信息采集表。详见各区⼊学政策或咨询区教委。
  3.七类⼈怎么进⾏信息采集？
  答疑：七类⼈适龄⼦⼥需在规定时间内，携带相关材料到所在区招⽣考试中⼼进⾏信息采集，各区七类⼈幼升⼩要求不同，请以所在区实际要求为准。
  4.集体户⼝，应该怎样参加采集？
土地转让协议书  答疑：参加信息采集的流程与其他本市户籍⼉童⼀致。
  5.超龄的孩⼦如何参加信息采集？
  答疑：超龄的孩⼦可到所在区教委进⾏审核后由区教委代为注册。
  6.注册不通过怎么办？
允儿资料  答疑：注册信息通过公安系统进⾏⽐对验证，以公安系统数据为准。如果未通过审核，请对照⾝份证、户⼝本等证件检查信息填写是否有误，如果有误，请撤销信息按照正确信息重新进⾏注册；如果与⾝份证、户⼝本确实⼀致，请拨打⼊学服务平台技术。
  7.双胞胎怎么注册？
  答疑：注册需要填写孩⼦的⾝份证号码和监护⼈⼿机号，⼀个证件号码仅允许注册⼀个账号，每个监护⼈⼿机号码最多允许注册三个账户，双胞胎可以使⽤同⼀监护⼈⼿机号。
  （三）填写问题
  1.需要填写孩⼦⾎型信息吗？
侍宣如  答疑：需要填写孩⼦⾎型信息，另外，带红⾊“*”的都需要填写，其他项选填。请以所在区具体信息采集要求为准。
  2.填错了怎么修改？
  答疑：若注册的基本信息填写错误，请撤销信息并重新注册填写。
  3.撤销次数有要求吗？
  答疑：信息采集系统填写错误家长，如系统⼀致显⽰审核中，家长可核对信息是否有填写错误的地⽅，如有填写错误可点击右上⾓“撤销录⼊”按钮，进⾏撤销，但是需要提⽰家长这个是将您所有信息都撤销了，有不少家长频繁撤销，在这提醒：最多只能撤销三次；
牦牛肉  4.有错别字怎么办？
  答疑：从往年家长信息采集反馈情况来看，若出现少字情况，如东城区填写为东城，审核也能通过，建议家长们谨慎认真填写，若有问题可咨询所在区教委。
迪玛希女友  5.⾮京籍证件材料怎么填？
如何恢复删除的聊天记录  答疑：⾮京籍适龄⼉童信息采集时需要填写监护⼈五证相关信息，如居住证件类型、居住地所在派出所、⼯作性质（雇员/法⼈代表等）、⼯作单位、住房类型、房屋所有权证号、房产证填发时间或登记时间等信息，五证审核部门线上对五证材料进⾏审核。
  6.材料扫描件需要上传吗？
  答疑：各区要求不同，请以所在城区信息采集要求为准，如房屋产权证需要填写房屋所有权号，完税证明需要提交发票税号等。
  （四）其它问题
  1.可以两个区进⾏信息采集吗？
  答疑：为了准确掌握⼊学需求并提供相应的⼊学服务，⼊学系统只提供在⼀个区进⾏⼊学信息采集的机会。本市户籍适龄⼉童均须按区教委划定的学校服务⽚参加学龄⼈⼝信息采集。⾮本市户籍适龄⼉童须在“五证”审核通过的区进⾏采集。
  2.能不能撤销登记，换区进⾏登记？
  答疑：在信息采集完成后，未被学校确认接收⼊学前，如需变更区，若在学龄⼈⼝信息采集时间内，家长可⾃⾏注销并重新注册，在采集时间之后的撤销流程请咨询原登记区教委，并由新⼊学区教委进⾏审核登记。原信息采集表作废，⼊学时以新采集表为准。但在采集时间之后，由于换区登记所造成的时间延误可能会影响孩⼦⽚内⼊学机会。
  3.账号、密码忘记了怎么办？
  答疑：可通过忘记密码功能来重置密码，也可以联系区教委对登录密码进⾏重置。