申通快递标准首续  1 5 1 3 到目的地重重0Kg 0Kg 00Kg 00Kg 达时间域0.5Kg 0.5Kg 以上以上以上以上工作日济南、青岛、淄博、1 1 7 次5 8 6东烟台、潍坊、威海  5 0 .5 日胶州、临沂、龙口、文登、海阳、莱阳、枣庄、安丘、德州、东营、日照、胶南、滨州、诸城、菜州、招远、高密、1 1 7 1 5 8 6东即墨、济宁、秦安、聊5 0 .5 —2 天城、膝州、临朐、吕乐、寿光、桓台、文登、牟平、禹城、荷泽、新泰、曲阜（和平、天津、河西、河东、南开、红桥、北  1 1 7 1 5 8 6津辰、津南、西青、溏沽）5 0 .5 —2 天宝坻、大港、武清杨浦、浦东、松江、徐汇、青浦、闵行、奉贤、嘉定、南江、金江、2 1 1 1 1 普陀、宝山、崇明、浦9 8海0 0 2 0 —2 天东机场、中部、梅陇、吴淞、陈行、罗泾、南翔（康桥、杭州、余杭、下沙、留下、鼓埠）萧山、桐庐、富阳、建德、2 1 1 1 1 9 8江临安、临平、湖州、德0 0 2 0 —2 天清、安吉、长兴、嘉兴、淳安桐乡、平湖、海宁、海盐、嘉善、宁波、镇海、余姚、慈溪、象山、奉化、邱隘、宁海、舟  2 1 1 1 1 山、绍兴、钱清、柯桥、9 8江0 0 2 0 —2 天上于、新昌、诸暨、嵊州、台州、椒江、玉环、温岭、临海、黄岩、仙居、路桥、天台、三门、温州、瑞安、乐清、苍南、水嘉、平阳、义乌、兰溪、浦江、东阳、永康、武义、丽水、衡州、龙游、江山、龙泉、（浦口、南京、六合、高淳、栖霞、江宁）无  2 1 1 1 1 9 8苏锡、苏州、吴江、南遇、0 0 2 0 —2 天杨州、常州锡山、宜兴、江阴、周庄、丹阳、扬中、镇江、句容、启东、如东、通州、观音山、海门、新沂、如阜、海安、仪征、江都、宝应、盐城、射阳、东台、徐州、楚州、盯眙、连水、淮阴、2 1 1 1 1 连云港、戚墅堰、武进9 8苏0 0 2 0 —2 天涔阳、金坛、向阳、张家港、常熟、太仓、昆山、泰州、泰兴、高港、高邮、靖江、姜堪、兴化、金湖、淮安、楚州、链水、响水、滨海、阜宁、建湖、大丰、邳州、新沂、注申通快递国内门到站网络及
报价（10 公斤以上货物予以优惠，免首重）首续  1 5 1 3 到区目的地重重0Kg 0Kg 00Kg 00Kg 达时间域0.5Kg 0.5Kg 以上以上以上以上工作日吉长春、吉林、延吉、2 1 1 1 1 9 8林四平、梅河口、0 0 2 0 —2 天黑哈尔滨、牡丹江、2 1 1 1 1 9 8龙江漠河、鸡西、齐齐哈尔0 0 2 0 —2 天陕西安、咸阳、宝鸡、2 1 1 1 1 1 1西临漳、延安、0 0 5 3 2 0 —2 天山太原、大同、运城、2 1 1 1 1 9 8西长洽、0 0 2 0 —2 天甘  2 1 1 1 1 1 2 兰州、无水、肃0 0 5 3 2 0 —3 天青西宁、2 1 1 1 1 1 2海0 0 5 3 2 0 —3 天宁  2 1 1 1 1 1 2 银川、夏0 0 5 3 2 0 —3 天内2 1 1 1 次呼和浩特、包头、9 8蒙古0 0 2 0 日广南宁、桂林、柳州、2 1 1 1 1 1 1西梧州、北海、0 0 5 3 2 0 —2 天贵贵阳、遵义、毕节  2 1 1 1 1 1 1州地区、城成县、0 0 5 3 2 0 —2 天新  2 1 2 1 1 1 2 乌鲁木齐、疆0 5 5 8 5 3 —3 天重重庆（涪陵、巴南、2 1 1 1 1 1 1庆北培、万州）0 0 5 3 2 0 —2 天海2 1 1 1 1 1 2 海口南0 0 5 3 2 0 —3 天云2 1 1 1 1 1 2 昆明南0 0 5 3 2 0 —3 天4 次市区（四环内）6 5 7 5 4 .5 日北（四环外）海淀、京丰台、通州、石景山、1 5 次  6 8 6 5 大兴、房山、吕平、怀0 .5 日柔、顺义、香5 2 3 2 1 1 2 香港港0 0 0 0 8 6 —3 天台8 4 6 5 5 4 2 台湾湾0 0 0 5 0 0 —3 天
说明：1、到达时间自收件之日24:00 起开始计算，如遇节假日顺延。2、轻泡货物按体积重量计算收费：长×宽×高/6000 体积重量。3、本公司不能到达的区域，可以代为改变EMS 或DHL。4、如有特急件可直接与我公司联系，我公司将确保您的快件安全、准时地到达。5、本公司另外还可作30 元以上到外地（除广州、
东莞、杭州外）的对付业务。申通快递：************申通公司总机：************申通快递投诉邮箱：toususto 申通快递国内门到站网络及报价（10 公斤以上货物予以优惠，免首重）首续  1 5 1 3 到目的地重重0Kg 0Kg 00Kg 00Kg 达时间域0.5Kg 0.5Kg 以上以上以上以上工作日合肥、天长、蚌埠、芜湖、铜陵、淮北、安2 1 1 1 1 2 9徽庆、六安、宿迁、滁州、0 0 4 2 0 —3 天绩溪、马鞍山、枷城、淮南、黄山、宣城、阜阳、宿州、池州、毫州广州、花都、番禹、从化、海珠区、白云区、2 1 1 1 1 1 1东共浦区、东圃区、深圳、0 0 5 3 2 0 —2 天宝安、惠州、汕头、江门、茂名、清远、高明、恩平、增城、湛江、珠海、佛山、中山、顺德、潮2 1 1 1 1 1 2 州、东莞、潮阳、阳江、东0 0 5 3 2 0 —3 天开平、四会、台山、三水、揭阳、新会、澄海、鹤山、龙闵、韶关、云浮、博罗、福州、厦门、集羡、2 1 1 1 1 1 1 杏林、同安、泉州、晋建0 0 5 3 2 0 —2 天江福安、长乐、福清、南平、萧阳、石狮、德2 1 1 1 1 1 2建化、南安、惠安、漳州、0 0 5 3 2 0 —3 天龙岩、三明、宁德  2 1 1 1 1 1 1 长沙0 0 5 3 2 0 —2 天株州、衡阳、邵阳、南2 1 1 1 1 1 2 常德、益阳、岳阳、郴0 0 5 3 2 0 —3 天州、浏阳、邵东、湘潭2 1 1 1 市武汉9 8 0 0 2 0 内1天武昌、黄石、荆州、宜昌、仙桃、鄂州、随北  1 州、孝感、汉州、荆门、—2 天土堰、襄樊、咸宁、潜江  2 1 1 1 市郑州9 8 0 0 2 0 内1天新乡、洛阳、开封、安阳、南阳、焦作、漯南河、三门峡、平顶山、2 1 1 1 1 9 8 驻马店、濮阳、信阳、0 0 2 0 —2 天周口、商丘、许昌、永城石家庄、辛集、保  2 1 1 1 9 8 上北定、满城、廊坊、定州、0 0 2 0 午取次衡水、冀州、邯郸、沧日到州、秦皇岛、邢台、唐山、承德、容城、商碑店市南昌、上饶、九江、2 1 1 1 1 1 1 章州、景德镇、抚州、西0 0 5 3 2 0 —2 天萍乡、吉安、郭余成都、绵阳、德阳、南充、乐山、自贡、宜宾、
新津、郫县、新都、  2 1 1 1 1 1 1 双流、泸州、广元、内川0 0 5 3 2 0 —2 天江、攀枝花、达州、龙泉、西昌、广安、眉山、简阳、雅安沈阳、丹东、鞍山、抚顺、绵州、大连、曾  2 1 1 1 1 9 8宁兰店、营口、盘绵、本0 0 2 0 —2 天溪、辽阳、葫芦岛申通快递—淘宝业务服务标准一、服务承诺1、物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。2、下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。3、在17：00 前下的订单冬季在东北限于14：00 前，当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装的下方可发运。5、各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。6、业务员揽收时只负责检查外包装情况，客户必须使用申通公司不干胶的封口条每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任，并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。7、客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通”直接联系了解当地申通电话可到申通网站查询。8、申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完
整特别是箱体封口处的不干胶是否损坏和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。如有异常状态，可拒绝收货并要求退回但必须注明原因并签名，退回费用由申通公司承担但因包装不良导致的封口贴损坏由发件方承担，参见包装要求1。10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通“进行投诉。所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。二、理陪及相关事项1、为保证服务质量，我们对部分服务内容进行了服务承诺，一旦发生服务不达标，我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜，请与”申通”联系。2、违反服务承诺第3 条的，经过核实，申通公司承诺赔款10 元RMB/票。3、违反服务承诺第10 条的，经过核实，申通公司承诺赔款10 元RMB/票。
4、发生乱收费的现象，经核实确认，申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10 元/票。
5、目前我们暂不接受保价运输，客人如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通贵重物品专用通道收费可能会高于一般价格。
6、对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000 元/票，并退赔运费。
快递收费标准7、对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300
元/票。8、自发件日起在7 个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10 元RMB/票。9、我们建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的纷争，总公司将视性质的恶劣程度给予10 元到200 元RMB 不等的补偿表示歉意。三、包装事项1、包装基本的要求是箱子内要实不能有空隙，标准是无晃动声并用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2 米高度自然坠地确保不至于损坏。2、涉及空运的物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2 次装卸，而空运则可能会有6-7 次的装卸过程。3、单件重量不超过50 公斤标杆类货物的单件长度不得超出180 厘米板类货物长宽相加不得超出150 厘米对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。4、严格禁止子母包发运指  2 个的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品。5、包，一般不怕摔和软质的物品衣物，毛绒玩具可以采用塑料袋PAK袋包装方式降低运输成本，但是要注意封口。6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。7、对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可以在外面加包1 层发泡薄膜后再加2-3 层牛皮纸并用胶带反复缠绕即可。8、自己包装时可以根据内件物品的不同情况选择3 层或5 层箱，为了降低成本可以通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。9、对于自己包装的一般物品，可以准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充当然用海绵或泡沫塑料碎片更好。10、圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。11、对于书籍的包装如果不用箱子的话建议一沓一捆，一般非专业人员的多摞的包装极易造成最后散包。12、对于易碎物品的包装，需要特别处理，如果是分件的一定要分开包装，先
用发泡薄膜包4-5 层，再用报纸在物品中间和箱体之间垫充。如果体积比较大的或特别易碎物品及贵重物品如玻璃器皿，显示器等一定需要再加木框包装。13、对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物布或棉花。14、胶带一般在箱子的接
缝处缠上  2 道，横向的缠上1-2 条，同时在箱子的各个边缘角上缠上1 道。