快递法律法规与安全操作题库(答案)
一、判断题（100道）
2、（×）《快递服务》标准规定快递服务组织和其分支机构最低雇佣20名合格的员工，才准予开业。
3、（√）公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。
4、（√）《快递服务》标准对快递企业在法人资质、人员资质、收费标准、企业最低人数和安全作业等方面做出了规定。
5、（√）快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，其他企业不得使用。
6、（√）《市场管理办法》对快递市场管理方式规定包括企业实行备案制度、统计调查制度、服务质量公告制度、行业自律制度、信息报送制度。
7、（√）邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。
8、（√）违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合规定两种。
9、（×）合同生效的时间应该是签订合同的时间。
10、（√）快递运单所附合同条款即属于格式合同条款。
11、（×）民事责任的承担方式包含停止伤害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，修理、重做、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。这些方式只可以单独使用，不可合并使用。
12、（×）根据合同当事人的权利、义务分担的不同，分为有偿合同与无偿合同。
13、（×）用户交寄的邮件、交汇汇款和储蓄的存款受法律保护，除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。
14、（√）《快递服务》标准规定快递服务组织及其分支机构的快递从业人员必须具备相应的教育背景和职业资格条件，取的相应的国家职业资格证书，才能持证上岗。
15、（√）根据我国《刑法》规定，对故意泄露国家秘密罪的，处三年以下有期徒刑或者
拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
16、（×）根据我国《刑法》规定，对非法获取国家秘密罪的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
17、（√）消费者在选择快递服务时，可以自由选择快递企业，自由选择快递产品，自由选择是否保价。
18、（√）《消费者权益保护法》规定消费者应该享受的权利包括保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权、监督批评权。
19、（×）当经营者和消费者出现争议时，都有权请求消费者协会进行调解，只要当双方都提出请求，消费者协会就有义务出面进行调节。
20、（√）《中华人民共和国民法通则》是我国的基本法之一，主要调整的是平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。
21、（×）《万国邮政联盟公约》规定，各国邮政应承担对邮件的丢失、损毁及延误所造成的直接损失和间接损失。
22、(√) 道路交通事故等级可划分为：轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。
23、（√）经营者和消费者出现争议时，可以通过双方当事者协商解决，请求消费者协会调解，向有关行政部门提出申诉，提请仲裁机构进行仲裁，向人民法院提起诉讼五种途径解决。
24、（√）道路交通运输违章处罚种类包括：警告、、暂扣或者吊销机动车驾驶证和拘留。
25、（√）轻微事故是指造成轻伤1~3人或财产损失机动车损失不足1000元，非机动车不足200元的事故。
26、（√）一般事故是指一次造成重伤1~2人或轻伤3人以上，或者财产损失不足3万元的事故。
27、（√）重大事故是指一次造成死亡1~2人，或者重伤3人以上10人以下，或者财产损失在3万元以上不足6万元的事故。
28、（√）合同形式包括书面形式、口头形式和其他形式。书面形式是指合同书书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和）等可以有形的表现所载内容的形式。
29、（×）公司、企业中的从事劳务活动的人员，如工人、搬运工、售货员、驾驶员等，利
用自己的工作单位，接触生产资料、劳动工具等财务的方便，乘机窃取、骗取单位财务的，应当以职务侵占罪论处。
30、（×）交通违章是指机动车、非机动车驾驶人违反道路交通安全法及交通管理的行为，不包括行人。
31、（√）国家安全是维持主权国家存在和保障其根本利益的各种要素的综合，既包括传统的政治安全和军事安全，也包括非传统的、非军事领域的经济安全、社会安全、科技安全和资源环境安全等。
32、（√）快件的信息安全，是指通过制定规章制度和技术措施，防止在未经许可的情况下，修改、盗窃客户快件和信息和对快件进行物理破坏。
33、（√）严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所。
34、（√）职业安全，是企业和单位为防止职工在工作过程中发生各种伤亡事故等情况而采取的相应措施，包括法律、技术、设备、组织制度和教育等方面。
35、（√）《工伤保险条例》第十条规定：用人单位应当按时缴纳工伤保险费，职业个人按相应比例缴纳工伤保险费。用人单位缴纳工伤保险费的数额为本单位职工工资总额乘以单位缴费率之积。
36、（√）工伤事故的预防，可分为：工程技术措施、教育措施、管理措施、经济措施。
37、（√）快件安全的内容：防止损毁、防止被盗、防止泄密、防止丢失。
38、（√）企业的职业安全文化是实现职业安全的灵魂。
39、（√）自行车驮载快件，长宽高不准超过规定限度：高度自地面起不宜超过1.5m，宽度左右不宜超出车把0.15m，长度前端不宜超过车轮，后端不宜超出车身0.3m 。
快递收费标准40、（√）摩托车载物，高度自地面起不得超过1.5m，长度不得超过车身0.2m。两轮摩托车载物宽度左右不超出车把0.15m，三轮摩托车载物宽度不超过车身。
41、（√）泡沫灭火器，适用于扑灭A类（木材、棉麻等固体物质）和B类（石油、油脂等自然液体）的初起火灾，是目前国内外油类火灾基本的扑救方式，适用于油田、炼油厂等场所。
42、（×）泡沫灭火器灭火器，适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备等的初起火灾。
43、（√）干粉灭火剂，适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。在一般场所作为机动
灵活的消防设备。
44、(√)灭火的基本方法：冷却法、窒息法、隔离法、化学抑制法。
45、(√ )灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm。
46、(√ )快件尺寸长或高超过150厘米属于不符合要求的快件种类。
47、(√)限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。
48、(× )标识表示为三类放射品。
49、(× )标识表示为混杂危险物品。
50、(√)快件包装是为了保护内件不受外界因素的损害。
51、(√)对于快件中夹寄人民币，应立即通知公安部门处理。
52、(√)快件处理场地发生危险品泄漏时，如果泄漏物是有毒的，进入现场的救援人员必须使用专用防护服、隔绝式空气面具。
53、(×)安全技术知识教育包括生产技术、安全技术两个层次的教育。
54、(× )我国铁路的关内外三线是指京沈线、京通线和京哈线。
55、(√)对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，依照《刑法》应按私自开拆、毁弃邮件电报罪从重处罚。
56、(√)快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。
57、(×)经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出请求，消费者协会才能出面进行调解。
58、(×)经营香港澳门台湾快递业务或国际快递业务的组织，其总部及分支机构人员总和
应不低于15人。
59、(√ )任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法持有、使用
窃听、窃照等专用间谍器材。
60、(√ )计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机
要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。
61、(√ )经营同城快递业务的快递服务组织的快递业务员中具备初级以上资格的不应低于
30℅。
62、(√)上岗时着工装，保证全体员工着装的整齐划一，可以增强其归属感、向心力和凝聚
力。
63、(√ )任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法持有、使用
窃听、窃照等专用间谍器材。
64、(√)如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥
善处理好被盗快件的善后工作。
65、(√)我国铁路干线的三网是指东北铁路网、西南铁路网和台湾铁路网。
66、(√ )软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。
67、(√ )对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，依照《刑法》应按私
自开拆、毁弃邮件电报罪从重处罚。
68、(√)客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。
69、(√)交通运输肇事后逃逸是交通肇事罪的一个法定加重处罚情节。
70、(×)持有C1驾驶证的员工可以进行叉车驾驶操作。
71、(× )习俗就是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则。
72、(√)快递业务员需要加强安全防范意识，克服麻痹思想，确保人身安全和快件安全。
73、(√)自行车快递业务员在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部
件灵敏有效的前提下方可骑行。
74、(√ )软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。
75、(√ )利用手动液压装卸车搬运快件时，叉板不要太高，防止快件跌落摔坏。
76、(× )交叉带式分拣机是一种采用双向可控运行的交叉带式小车作为载运和下载容器，
将快件按事先设定要求分拣入格的设备。
77、( √ )对于可重复使用的总包袋，应先确认无遗留快件，然后将空包袋叠放整齐，核
点登记，交由保管人员存放在专用的物料仓库以备再用。
78、(√)总包扫描结束后，通过系统比对功能，与上一环节装车总包信息进行比对，检查总
包有无漏发、误发。
79、(√)利用输送带可以实现不间断传送，是效率较高的搬运方式，且劳动强度小，搬运质
量佳。
80、(√)计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机要
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