office打不开的解决方法
office打不开的解决方法
问其具体问题,答曰:Outlook 里不能打开 Word 文档,桌面文档也打不开。且右键发送到邮件接收者后无地址簿。又说之前没问题,别人用完电脑后就不行了。
双击 Word,确实无法正常运行。
(程序弹出出错对话框,其中显示 “正在处理的信息有可能丢失,Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复……” 并询问用户是否发送错误报告,在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word,将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”,Word 将进入“安全模式”。在这种模式下,Word将仅显示空白窗口,需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”,则Word又将弹出错对话框,陷入死循环。)
但是,除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。
当时觉得是典型的文件损坏,重新安装之。故障依旧。。。
既然是能从安全模式里打开文档,那么程序肯定没问题,所以基本上可以判断是某个文件出现错误。 不过 Office 那么打又有那么多文件,怎么从大海里捞针出有问题的文件啊。
不过这也简单,Google 下,果然有不少结果。
最后,确认是 “Normal.dot” 公用模板文件损坏,直接将其删除,排除故障。桌面上文件删不掉
虽然问题解决了,但是却有些疑问。
为什么重新安装不能解决这故障?难道不重新复制公用模板?
”Normal.dot“ 文件是在”X:\Documents and Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates“ 下。这样看来,即使是重新安装 Office,也不会重写这个文件。
Word打不开的解决方法2017-03-22 11:54 | #2楼
编辑word文档的过程中,程序非法关闭,重新打开也是如此。即使重新安装了office 2003,在启动word 2003后仍然出现了异常情况。双击word文档后,程序弹出出错对话框,其中显
示“正在处理的信息有可能丢失,microsoft office word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告,在点击了“不发送”按钮后,word将开始恢复当前文档。恢复完毕后,程序将询问用户上次启动失败,是否以安全模式启动word。在此,如果选择“否”,则word又将弹出错对话框,陷入死循环;如果选择“是”,word将进入“安全模式”。在这种模式下,word将仅显示空白窗口,需要再手动打开适才出错的文档方可显示。故障分析:word2003的模本损坏了,不能正常启动word,所以才出现了"word打不开"的错误。
1.用安全模式打开word,选择 文件-新建-本机上的模板-把空白文档右击 删掉 重新打开就可以了
.2.首先打开我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定,然后把c:\documents and settings\administrator\application data\microsoft\templates这个路径打开,把里面的normal全部删掉。问题就解决了。
3、如果在c盘中不到normal,可以这样操作:进入word安全模式,打开任一word文档。选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的.文件normal用右键删除即可。删除后如果重启word不行,重启电脑试试。
4、点开始,在运行中输入“winword /a”可以启动word,此时不会有无法打开的对话框出现,将word文档另存一下,会提示是否替换normal.dot,这时word用新的模板替换损坏的那个,选择是。如果word打不开的提示还存在,就依照上面的方法用安全模式进入word,依次点击工具—选项—常规—把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。
5、上述方法不行,可先完全卸载office2003,并删除安装文件夹及相关注册表文件,重新安装offcie2003.说明:normal.dot是word的模板文件,word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败。如果其他文件正常,这个文件被删除,word会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除。