二级电子商务师理论知识习题及参考答案
A、汉服和唐服
B、改良中装
C、时尚的服装
D、民族服装
答案：C
2、从用户角度看,因特网是一个( )。
A、综合业务服务网
B、广域网
C、远程网
D、信息资源网
答案：D
3、小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是?( )
A、有则改之无则加勉
B、取得谅解,改善评价
C、即刻跟客户解释不是他们的错
D、要真正认识自己的不足
答案：C
4、平托盘按叉车插人方式分类如下,较为灵活的是( )。
A、双向叉入型
B、四向叉人型
C、单向叉入型
D、三向叉人型
答案：C
5、以下不属于SEO范畴的是( )。
A、将淘宝的商品自然搜索排名提高
B、将美团店铺自然搜索排名提高
C、优化SHOPEE商品属性
D、优化淘宝直通车主图
答案：D
6、下列哪个不属于社会化媒体( )
A、广州日报
B、
C、新浪微博
D、天涯论坛
答案：C
7、跨境电商的“三流”指的是( )。
A、信息流、产品流、技术流
B、产品流、技术流、资金流
C、信息流、物流、资金流
D、信息流、产品流、物流
答案：C
8、阿里巴巴国际站的即时通讯软件是( )
A、阿里旺旺
B、MSN
C、TradeManager
D、QQ
答案：C
9、新闻价值五要素,不包括( )。
A、趣味性
B、严肃性
C、显著性
D、重要性
答案：B
10、以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? ( )
A、在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样
B、在微博发商品图片
C、在旺旺里发广告
D、在淘宝论坛发广告
答案：A
11、互联网金融不具备下列哪个特点?( )
A、风险小
B、效率高
C、成本低
D、覆盖广
答案：A
12、关于网络客户关系管理的特点,下列说法中不正确的是( )
A、管理的个性化
B、管理的系统性
C、不受时空限制
D、客户处于被动地位
答案：D
13、数字签名能够确认以下两点:其一( );其二,信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。
A、信息是完整的,不可否认的淘宝手机店铺
B、信息在中途没有发生泄密
C、信息在传递时是安全的
D、信息是由签名者发送的
答案：D
14、产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的( )作业具备更高的灵活性。
A、风险性
B、多样性
C、多变性
D、复杂性
答案：C
15、在WWW服务中,浏览器为了验证服务器的真实性需要采取的措施是( )。
A、浏览器在通信开始时需要服务器发送CA数字证书
B、浏览器在通讯开始之前安装自己的CA数字证书
C、浏览器将要访问的服务器放入自己的受限站点区域
D、浏览器将要访问的服务器放入自己的可信站点区域
答案：B
16、下面哪项不是常见的移动终端( )。
A、对讲机
B、POS机
C、手机
D、车载电脑
答案：A
17、完成整个运行周期所需花费的时间取决于( )。
A、企业的规模
B、企业的库存率
C、企业物流系统的设计构成
D、企业运作速度
答案：A
18、在今日头条、抖音短视频、西瓜视频和火山小视频的直播平台上,以下哪类用户允许进行主播注册和开播:( )。
A、年满十八岁的中国大陆公民
B、年满十六岁的中国大陆公民
C、曾被列入身份证黑名单的用户
D、港澳台、外籍人士
答案：A
19、能代替现金,直接用于消费的是电子货币的( )。
A、消费贷款功能
B、兑现功能
C、结算功能
D、储蓄功能
答案：C
20、交易中的文件是不可以被修改的,否则必然会损坏交易的严肃性和公平性,这属于电子商务安全的哪一方面?( )
A、信息的保密性
B、交易内容的完整性
C、访问控制
D、交易的不可否认性
答案：B
21、物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )。
A、物流效率管理
B、物流工作质量管理
C、产品质量管理
D、物流服务质量管理
答案：D
22、打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图?( )
A、3天
B、15天
C、30天
D、7天
答案：D
23、“消费者购买空调是为了调节室内气温”,此话说明了产品的( )概念。
A、形式产品
B、附加产品
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