XX支行网点基本情况汇报
一、网点人员情况
XX支行下辖三处营业网点，分别为XX营业部（2020年运营良好单位）、XX分理处（2020年运营三铁单位）和XX分理处（2020年运营达标单位）；离行自助区5处，分别为口岸离行自助区、XX路离行自助区、XX离行自助区、XX离行自助区和XX离行自助区（11月份到期后撤销）。
网点总人数30人，党员占比73.33%。其中XX营业部14人，党员占比57.14%；XX分理处8人，党员占比75%；XX分理处各8人，党员占比100%。三处营业网点共有内勤行长3人、柜面经理14人、大堂经理4人。网点平均年龄36.2岁，其中内勤行长平均年龄37.3岁、柜面经理平均年龄33.3岁、大堂经理平均年龄49.8岁。
营业网点全日制本科及以上学历10人，其中运营岗位人员中6人，主要是近五年来新入行的大学生。
二、业务发展情况
1、存款。截止2021年6月30日XX支行各项存款共计23.14亿元（四行占比34.33%，居同业第一位），其中个人存款17.89亿元（四行占比39.2%，居同业第一位），对公
农行营业时间存款5.25亿元（四行占比24.11%，居同业第二位）。
XX支行营业部各项存款共计144555万元，较年初下降58502万元。其中个人存款96071万元，较年初增加5363万元；对公存款48485万元，较年初下降63865万元；XX分理处各项存款共计51815万元，较年初下降4375万元。其中个人存款50672万元，较年初增加793万元；对公存款1143万元，较年初下降5168万元；XX分类处各项存款共计33891万元，较年初增加1607万元。其中个人存款32087万元，较年初增加3136万元；对公存款1804万元，较年初下降1528万元。
2、贷款。截止2021年6月30日XX支行各项贷款共计18.16亿元，较年初增加0.62亿元。其中法人贷款余额12.52
亿元，较年初减少0.51亿元；个人贷款余额5.64亿元，较
年初增加1.12亿元。
3、中间业务收入。上半年全行实现中间业务收入688万元，同比减少66万元，完成年度计划(全年计划1880万元）
的36.60%。（四行暂无数据）
4、经营效益。受不良贷款影响，今年经营效益指标非
常不理想。上半年全行共实现营业收入-943万元，同比减少8421万元，（年度计划3500万元）；实现拨备前利润-2072
万元，同比增加减少7184万元，（年度计划1000万元）；
实现拨备后利润-5838万元，同比增加76253万元。（年度
计划600万元）。
三、网点建设及自助设备情况
XX支行3个网点中，XX营业部是核心网点，XX分理处和XX分理处均为骨干网点。目前3处营业网点中，XX营业部2020年完成微改，XX分理处和XX分理处2019年完成微改；三处营业网点均配备食堂、员工休
息室，支行配备荣誉室、员工活动室、减压室切实把省行对员工的关爱在支行落地生根，让员工满意。
XX支行共有20台自助设备（含4台现金超柜），其中
在行13台，离行7台，均运转正常并采取集中加配钞外包。
四、运营相关指标情况
1、内勤行长值守厅堂、弹性排班
2020年我行为三处营业网点内勤行长在厅堂配置了办公电脑和移动授权PAD，供内勤行长在厅堂值守使
用。前期在驻点老师的辅导下，网点从晨会学习、日间弹出，到组织营销活动，再到夕会总结，已形成一套可行高效的工作流程。同时，通过对运营数据的分析，细化了每个网点每天每个工作时段的业务量和客户等候时间，确定了弹性排班方案，解放了对内勤行长和柜面经理的制度束缚，实现了对引导分流、客户服务、电话营销等厅堂服务和客户营销的有效补充。
2、移动授权情况
2021年上半年我行移动授权共产生业务量10218笔，移动授权占比30.91%，其中营业部移动授权占比26.44%，XX 分理处移动授权占比37.53%，XX分理处移动授权占比36.69%。
2021年1月1日-6月30日移动授权情况
3、集中作业指标
2021年上半年我行集中作业各项指标均位于市行标准值以内，其中1季度往账（含支票截留）差错率0.31%，低于标准值0.49个百分点，贷款业务差错率0%；账户业务差错率5.71%，低于市行标准值2.29个百分点；2季度往账（含支票截留）和贷款业务实现零差错账户业务差错率6.33%，低于市行标准值1.67个百分点。
集中作业业务差错率情况表（2021年1季度）
集中作业业务差错率情况表（2021年2季度）
4、远程授权指标
2021年一季度我行远程授权成功率98.49%，二季度远程