银行卡吞卡话术
一般来说银行卡吞卡无非两种情况
第一种情况:超时吞卡
银行卡退出后持卡人未及时取卡,自助设备为保证自身运营安全,会对超时未取走的银行卡进行吞卡。举例来说,农行机具在吞卡发生前20秒,设备会循环播放吞卡指示音。在卡状态正常的情况下,吞卡后90秒内,客户可以凭密码当场取回银行卡。
第二种情况:指令吞卡
自助设备在接收到发卡行的指令代码会进行吞卡操作。根据相关吞卡规定,发卡机构仅可对ATM交易中规定为“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”发出吞卡指令。
吞卡了怎么办呢?
遇到吞卡,不要着急,首先判断一下是否为正常吞卡,一般有下列情况之一的,均属于正常吞农行营业时间
卡。
1、凭条上吞卡一栏标注
2、凭条上标注“吞卡”或“此卡已被本行所保留,请与发卡行联系”;
3、机具屏幕显示“此卡已被本行所保留,请与银行联系”;
4、机具屏幕显示“本机暂停服务”或“本机暂不提供存取款业务”。
如判断为正常吞卡,那么您就不要担心了。这种情况说明卡已经被吞在机具中,在领卡时间内携带本人有效身份证件到机具所属行办理领卡即可,一般机具所属行会保留您的卡片30天,具体各银行要求有所不同,以各银行规定为准。
如果不属于正常吞卡,那么您可以第一时间将卡片办理挂失,保证账户资金安全,之后在领卡时间内携带本人有效身份证件到机具所属行办理领卡手续即可。
为什么不能即时领卡?
事实上,这取决于您的吞卡时间。如果您在正常网点营业时间吞卡,您可以直接联系一下机具所属行的工作人员处理一下即可。但是,在非网点营业时间,机具均与110联网设防,并且机具的钥匙须入库保管,下班后也无法取出。所以在非营业时间吞卡,确实无法做到即时取卡。
如何查询农行机具所属银行呢?
如果您使用的机具旁边有农行营业网点且在营业时间内,您可以向网点的工作人员寻求帮助。
如果您使用的机具旁边没有农行网点,或者非网点营业时间,您可以联系农行客服核实领卡网点位置及。
所以,当你使用ATM机存取款时,出现机器吞卡的情况,不用慌张,仔细分辨一下是哪种情况造成的机器吞卡,并及时向银行工作人员寻求帮助就可以了。