携程机票退款规则是指在购买机票后,如果需要取消订单并申请退款,携程会根据以下规则进行处理:
1.取消时间
1.1. 在起飞前24小时内取消订单的,携程将无法为您办理退款。
2.退款方式
2.1. 若您使用信用卡或借记卡支付机票费用,携程会将退款金额原路返回您的银行账户。
2.2. 若您使用携程账户余额支付机票费用,携程将在7个工作日内为您退回账户余额。
3.退款手续费
3.1. 若您取消订单并申请退款,且航空公司同意退票的,携程将根据航空公司的退票规定收
取退票手续费。
3.2. 若您取消订单并申请退款,但航空公司不同意退票的,携程将收取20元/人的服务费。
4.特殊情况
4.1. 若您因为身体原因无法乘坐飞机,且能提供医生证明和航空公司同意退票的,携程将根据航空公司退票规定为您办理退款。
4.2. 若您因为不可抗力原因无法乘坐飞机,如恶劣天气、政府行为等,且能提供相关证明和航空公司同意退票的,携程将根据航空公司退票规定为您办理退款。
以上是携程机票退款规则的详细内容,希望能帮助到您。如有任何疑问,请随时联系携程客服。
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