其他回答：
．订座系统：包括代理人分销系统（CRS），航空公司系统（ICS），离港系统，货运系统
三个大型主机系统为支持的发展格局。   
 
二．系统注册   
1．进入系统：DA：查看是否输入营业员工作号   
2．进入营业员工作号SI　格式：SI：工作号/密码/级别   
例：工作号为1111，密码为123A，级别41的营业员准备进入系统。   
〉SI：11111/123A/41   
3．退出系统SO   
4．密码的修改AN　格式：旧保密号/新保密号   
例：假定有工作号11111，原保密号为123A，现欲改为888F。
（1）　进入系统：　〉SI：11111/123A/41   
（2）　用AN指令进行修改：〉AN：123A/888F   
（3）　退出系统：〉SO   
（4）　重新进入系统：SI：11111/888F/41   
 
三．航班信息查询指令   
（一）航班时刻显示SK：查询一城市对在特定周期内所有航班的信息，包括航班号、出发到
达时间、舱位、机型、周期和有效期限。   
格式：SK　城市对三字代码/　日期/　航空公司二字代码/　舱位   
例1：查询15OCT前后三天的一周时间内上海到深圳的航班时刻   
〉SK：SHASZX/15OCT（航空公司二字代码和舱位可省略，表示查询所有信息）   
12OCT（MON）/18OCT（SUN）SHASZX   
2　FM373　SHASZX　0830　1035　757　0　M　31MAR26OCT　FAYIHKLMTEVUQGW   
以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、期限
和舱位。   
例2：显示以今天为中心前后三天之内北京到上海的航班信息   
〉SK：PEKSHA   
例3：显示14OCT前后三天从北京至长沙的MU的F舱的航班   
〉SK：PEKCSX/14OCT/MU/F   
例4：显示10OCT前后三天北京到巴黎的直达航班   
网上订机票如何取票〉SK：PEKCDG/10OCT/D   
（二）座位可利用情况显示AV——查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号
、舱位、起飞到达时间、经停点等。   
格式：AV城市对三字代码/　日期/　航空公司二字代码/　舱位/　座位数   
例1：显示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用情况   
〉AV：PEKSHA/10OCT（航空公司二字代码和舱位等可省略，表示查询所有信息）   
10OCT00（TUE）PEKSHA   
7+　FM106　PEKSHA　1815　2050　757　0　M　DS#　FA　AS　Y6　IS　HS*   
以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、存取
级别标识、舱位和座位可利用情况标识。   
※　座位可利用情况标识：   
A  可以提供9个以上座位
1-9 可以提供1-9个座位，这种情况下系统显示具体的可利用座位数
L  没有可利用座位，但旅客可以候补
Q  永久申请状态，没有可利用座位，但可以申请（HN）
S  因达到限制销售数而没有可利用座位，但可以候补
C  该等级彻底关闭，不允许候补或申请
X  该等级取消，不允许候补或申请
Z  座位可利用情况不明，这种情况有可能在外航航班上出现
例2：显示指定日期某航班的所有舱位   
〉AV：C/航班序号或〉AV：FM101/1DEC   
例3：显示指定日期直达航班   
〉AV：PEKCAN/1DEC/D   
*（三）航班经停点及起降时间显示FF：查询航班的经停城市，起降时间和机型。   
格式：FF：航班号/日期   
例：查询9OCT的FM203航班   
〉FF：FM203/9OCT   
SHA　1350　737   
XIY　1600　1640   
XNN　1750   
*（四）票价查询FD——查询国内航空公司国内段票价。   
格式：FD城市对三字代码/　航空公司二字代码   
例：查询从上海到广州上航当前的票价   
〉FD：SHACAN/./FM   
FM　FA　1880.00　3760.00　18AUG00　CNY   
FM　YA　1250.00　2500.00　26OCT97　CNY   
FM　FB　1650.00　3300.00　01JAN02　CNY   
FM　YB　1100.00　2200.00　01JAN02　CNY   
注：“.”表示当天　“+”表示明天　“-”表示昨天   
以上显示信息中，分别为航空公司代码、舱位级别、单程票价、来回程票价、有效期、币种
。   
（五）CNTD指令   
1.查询城市信息   
（1）用城市名称查询城市三字代码   
格式：CNTD：T/　城市名称   
例：　CNTD：T/　SHANGHAI   
（2）用城市三字代码查询城市名称   
格式：CD：城市三字代码   
例：　CD：SHA   
2．查询国家信息   
（1）用国名二字代码查询国家名称   
格式：CNTD：C/　国名二字代码   
例：　CNTD：C/　CN   
（2）用国家名称查询国名二字代码   
格式：CNTD：N/　国家名称   
例：　CNTD：N/　CHINA   
3．查询航空公司信息   
（1）用航空公司二字代码查询航空公司名称   
格式：CNTD：D/　航空公司二字代码   
例：　CNTD：D/　CA   
（2）用航空公司名称查询航空公司二字代码   
格式：CNTD：M/　航空公司名（部分或全部）   
例：　CNTD：M/　AIR　CHINA   
                 
四．旅客订座记录   
（一）　什么是PNR——PNR是旅客订座记录，即PASSAGER　NAME　RECORD的缩写，它反映了
旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。