目录
前言
一 背景资料
二 旅游景点简介
三 竞争态势
四 市场细分
五 行销组合与策略
六 消费者信息反馈
七 效果评估
前言
天门山自2008年被评为国家五A级旅游景区至今，被越来越多的人所认知。独特的地貌、秀美的风景令人瞩目，加之自身悠久的历史和独特的文化内涵，闻名遐迩。
随着社会的发展，旅游行业也不断发展，社会各界旅游推广方式及广告策划层出不穷，天门山也不例外。纵观天门山的营销方案和广告策略，将天门山打造成张家界的主要旅游项目，在国内外取得非同凡响的效果。
然而，根据小组调查报告和分析，张家界天门山旅游的市场虽然很大，但是因为竞争激烈，其推广的人以国外旅行社和国内旅行团位为主，对散客的宣传有所忽视，本广告策划将力求在小众心中树立形象，在大众心中树立品牌的理念，进行针对性推广，并以新媒介进行宣传。以下即本小组根据市场及消费者心理各项因素研究所拟的2012天门山广告企划案，尚且不吝斧正。
一 背景资料
天门山是张家界最早被记入史册的名山，海拔1518.6米，巍然耸立于张家界市区边沿，距市区仅8公里，宛然张家界的天然画屏，成为张家界最具代表性的自然景观之一。长久以来，
天门山不仅以其神奇独特的地质地貌、秀美无比的自然风景令人瞩目，更因其深远拨打的文化内涵、异彩纷呈的人文胜迹闻名遐迩，被尊为张家界的文化之魂、精神之魂，有湘西第一神山的美誉。
二 旅游景点简介张家界主要景点
1、天门山索道
路线斜长7455米，总投资 2.26 亿元人民币，综合了世界上最尖端的客运索道技术，从而使这段索道总给人一种荡气回肠、气势冲天的感觉。堪称当代索道工程建设中的一个奇迹，一个里程碑。
2、鬼谷洞
鬼谷洞悬于天门山西线觅仙奇境景区的百丈绝壁上。洞口远观如倒梯形，洞门有一树，是罕见的国家一级保护植物——红榧树，被当地人成为“鬼谷神树”，并有瀑布向洞外飞洒，飘渺如烟。扑朔迷离。
3、天门山寺
天门山寺，始建于唐朝，是湘西地区的佛教中心，自建寺以来信士众多，香火鼎盛。占地万余平方米，采用清代官式风格，其构造之复杂，堪与国内各古典名楼相媲美。寺庙坐落山窝，视野开阔，极目东南，众山皆小，确有一山独尊的气概!
4、通天大道
通天大道以其接地通天的态势，成为人们心中通天的门户，而通往天门洞的盘山公路也因此被称为“通天大道”。其势惊险奇绝，荡气回肠，以蜿蜒迂回穿行于山体绝壁之天险而成为天下第一公路奇观。
5、天门洞
世界最高海拔天然穿山溶洞天门洞堪称传奇的代表。天门洞悬于海拔1300余米，天门洞的峭壁之上，高131.5米，宽57米，深60米，终年吐云纳雾，震世撼俗。
三 竞争态势
随着中国加入WTO和改革开放的进一步深入，全国各地的旅游资源得到了大力的开发，而旅
游市场的活跃说明只要优势明显、有独特的意蕴，就有能力争到更多的客源。天门山旅游景区对内面临张家界武陵源、凤凰等同样有名气景点的竞争；对外来说，泰山，黄山等自古至今被歌颂传承的同样为国家重点景区的“名山”以相对低的门票和更为广的认知度与天门山形成了强有力的竞争。
四 市场分析
1、前景分析：
天门山作为已经比较成熟的旅游景点，需要与周边竞争者相当不一样的方面，在特定的时期、特定的人里，让客人们把更多的目光抛向天门山，力争做到在某个旅游目的领域中，天门山成为客人们的首想、首选。目前，在全国乃至全世界竖立良好、独特的"天门山"品牌形象是当务之急。
2、市场细分
①地理细分：天门山独特的喀斯特地貌以及其地理位置的环境和适宜的温度是夯实旅游市场的基础。
②人口细分：天门山的受众以国外中老年人和国内中青年人为主，游客多为中等收入的人，针对此现象需以较为通俗的方式去推广提高人们精神旅游的方案。
③心理细分：天门山接待众多不同文化的国内外游客，在进行广告时应注意应用语言和文化信仰，使之提高自身的品牌形象；基于人们渴望感受新鲜文化和生活方式的心理，景区在营销和经营时应大胆创新、不仅有先天独特的风景还要以新鲜的视角阐释，尽可能多的突出民族特；精神文明不断丰富的现代社会，与时俱进的旅游项目在广告时就应做到让游客有强烈的精神向往。
④行为细分：
⑤受益细分：可以带动张家界整个城市的GDP的增长；给当地旅游局旅行社带来巨大效益；同时让游客和消费者心理有所收获。
通过五项具体的市场细分，不同地区的游客的需求存在差异性和相似性，所以在进行广告宣传时要满足针对的目标体的需求。
五 行销组合与策略
现代天门山在其 “喀斯特地貌”的先天优势和后天经营的最长索道、玻璃栈道和穿越天门洞等事件营销下，取得了不错的效果，也因此一直吸引着各地旅游团的目光。目前对于成长期的天门山而言应当打造其品牌和深入人心的旅游理念，作为高层次的追求。我们小组在经过细致的考察和分析后得出，首先要在小众心中树立形象，在大众心中树立品牌的理念进行针对性推广。介于国内外大型旅行社对天门山的热衷和张家界本身旅游城市的名气的感染吸引固定社团大量游客的事实，我们此次广告策划将重点分别放在大众团体和接地气小众身上。
1、在全国各地旅行社飞速竞争和发展的今天，服务日益精细化的旅游脱颖而出。天门山急需在符合游客心理需求的基础上，有更深的追求，这就是品牌。在品牌盛行的社会，旅游行业同样需要品牌带来的巨大效应。无论是天门山的包装、广告和服务都要品牌化，给游客以充分的信任。
2、作为全国5A级景区金字招牌的天门山，每年举办的各种社会活动和旅游主题活动很多，做好活动的广告宣传已成为重大活动成功举办的重要组成部分，同时提高天门山知名度的重要途径。使活动和天门山本身互惠互利。
3、充分利用网络、手机短信、电视、报纸、酒店服务材料等渠道，提高天门山旅游服务的
时效性和覆盖面。微博营销已经成为一种必然趋势的今天，调查发现很少有景点景区注册微博进行广告和营销。天门山可以首当其冲，开辟先河创造微博营销旅游的新理念，并对积极推广的用户给予回馈。最终成功介入民众之中，使用现代媒体平台，树立张家界天门山的新形象。
六 消费者信息反馈
通过以上对张家界天门山的调查问卷和实地调研反映出国家著名5A级旅游景区、有着悠久历史的天门山风景区是不同年龄段的国内外旅客朋友外出旅游的首选景区。大多数游客对于张家界景区景点的风景、环境卫生和悠久的历史文化还是比较满意的。
调查显示一部分游客是跟家人和好友一起参观、游玩。和亲朋好友在线路上游很大的自由度，而且一路上也有路标，沿途都有酒店，给旅客自主游玩带来了一定的随意性。
综上所述，张家界天门山的旅游生态业处于比较领先地位，这与实际情况也是比较吻合的。天门山，美丽张家界的新传奇，魅力湖南的新传奇，锦绣中国的新传奇。
七 效果评估
天门山远离喧嚣，有着离尘遁世的气氛，几千年来，成为高僧名道修行的理想之地，史有“圣山”直说。同时被人们誉为世界最美的空中花园和天界仙境。
通过调查显示，张家界天门山是各地游客的首选景区之一，有很大的发展空间。这里有历史及充满神话彩的神秘故事和诸多轰动事件，从而可以进一步扩大张家界天门山的知名度和旅游吸引力，达到吸引更多的中外游客来此旅游的目的。
游客中，以锻炼身体，休闲和娱乐，观赏风景占据多数。一般夏秋时节游客比较多。游客会感受到天门山的气势磅礴，巍峨高绝，天门洞景象变幻莫测，似蕴藏天地无穷玄机。
还可以根据每个季节不同的季节特加以宣传，吸引更多的游客。
总之，张家界天门山已经有很大的号召力，在不断传播天门山文化，扩大影响力的同时，坚持不断的改进，吸引游客的眼球，把天门山打造成为国内外知名的旅游胜地。
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