(实用版)
1.青岛海信日立空调内机质保书概述
2.质保书包含的内容
3.质保期限及范围
4.客户权益保障措施
5.注意事项及
正文
【青岛海信日立空调内机质保书概述】
青岛海信日立空调内机质保书是海信日立空调为了保障消费者的合法权益,提升客户满意度,特别制定的一份质量保证承诺书。本质保书旨在明确海信日立空调内机的质保期限、范围及客
【质保书包含的内容】海信空调质量怎么样
青岛海信日立空调内机质保书主要包括以下内容:
1.产品名称、型号、生产日期等基本信息;
2.质保期限,自购买之日起计算;
3.质保范围,包括内机的主要部件和附属设备;
4.客户权益保障措施,如免费维修、更换零部件等;
5.注意事项,如正确使用、维护产品等。
【质保期限及范围】
海信日立空调内机的质保期限为:自购买之日起计算,整机质保三年,主要部件质保五年。质保范围包括内机的主要部件和附属设备。在质保期限内,如产品出现非人为损坏的质量问
题,消费者可凭质保书享受免费的维修、更换零部件等服务。
【客户权益保障措施】
为保障消费者的合法权益,海信日立空调提供以下客户权益保障措施:
1.设立全国范围内的售后服务网络,提供便捷的维修服务;
2.提供 24 小时免费客服热线,解答消费者在使用过程中遇到的问题;
3.对客户的个人信息保密,确保消费者隐私权。
【注意事项及】
在享受质保服务时,消费者需注意以下几点:
1.妥善保管质保书,以备日后维修时使用;
2.按照产品说明书正确使用、维护产品,以延长产品使用寿命;
3.如遇产品故障,请及时联系售后服务人员,避免私自拆卸维修。
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