抖音平台及其用户体的基本特点
如今的抖音是各大电商、品牌商眼中的宝地,业内人员都看到了其巨大的商业潜力。抖音如此火爆也并非毫无理由,独特的平台定位、高质量的用户体、专业化的算法机制等都对抖音的发展都产生了强大的推动作用。
现实价值:为什么说抖音是运营者的必争之地应该怎么形容抖音呢?有人用“一匹黑马”来形容它,有人将其视为一个巨大的流量池;那些习惯于采用传统销售模式的商家,在抖音的影响力日益大之后,将其视为一个具有某种威胁性的竞争对手。不管人们的看法如何,抖音的优势与商业潜力已经十分显著,必将迎来越来越多的运营者。
抖音于2016年正式上线,当时短视频类App还不多,抖音处于一个有利的位置,一些商业意识比较敏锐的人预测抖音或许会对未来的市场格局造成影响。事实证明,大多数人都低估了抖音的发展潜力。在抖音上线运营的4年时间里,它的扩张速度是非常惊人的,仿佛一棵小树苗在很短的时间内就长成了参大大树。
毫无疑问,抖音团队的运营能力十分强大。大家比较熟悉的关键意见领袖(KeyOpinionLeader,KOL)高火火、毛毛以及县花一现的成都小甜甜等人都是因为抖音这个平台才在互联网上走红的。如果说在抖音上线初期,许多人还没有意识到抖音的潜力究竟有多大,那么在一个接一个的“带货王”在抖音上诞生之后,原本还有些犹豫的运营者们纷纷下定决心入驻抖音平台。就拿在某段时期格外火爆的答案茶来说,它之所
以能够成为热门话题就是因为其创始人拍摄了一段与答案茶有关的短视频,并将其简单处理后发到了抖音上。而在那时,答案茶连一家实体店都没有。
这段短视频的播放量、互动量飞速增长,答案茶的创始人收到了无数条询问加盟要求的信息之后,不再迟疑,果断地开设了实体店。自此,抖音的商业价值慢慢浮出水面并受到了更多人的认可,毕竟在过去一夜之间就引来几百家加盟商这种事情是非常罕见的。
毛毛
抖音的运营逐渐走上正轨之后,许多知名品牌纷纷入驻抖音。抖音的含金量很高,每天都有大批运营者在抖音上开通账号,新老运营者之间的竞争也格外激烈。为什么抖音能够吸引这么多的运营者?抖音的价值究竟体现在哪些方面?我们可以简单地梳理一下
1.巨大的流量池
如今,流量已经成了众多企业都在渴求的东西。它们需要的不是虚假量,而是货真价实的、能够为其带来价值的流量。根据抖音官方于2020年1月发布的《2019抖音数据报告》,抖音的日活跃用户数量已经突破了4亿大关,远超其他同类平台及潜在竞争者。
这个数字看似简单,但其背后的意义却十分复杂。平台自身的流量就像一块肥沃的土地,所有人都可以免费使用这块土地,但到底能创造多少价值,就要看各自的本事了。流量意味着机会、粉丝、利润、知名度,这些东西对运营者来说具有强烈的吸引力,但它们都需要流量的支撑。
抖音拥有巨大的流量池,入驻抖音的运营者完全可以在初期凭借短视频创作能力完成引流、转化等目标。而那些原本就具备一定影响力的知名品牌可以借助抖音平台的巨大流量进一步放大品牌的影响力。
2.高质量的用户
用户喜欢性价比高、品质好的产品,运营者则希望多吸引一些高质量的用户。这里所说的高质量用户主要具备两大特征:一是对新事物的接受能力非常强,碎片化时间较多,参与各类活动的积极性很高;二是比较容易受到流行风向的影响,往往是运营者提高转化率的主要目标人。这类
被商家放在核心位置的用户之所以会大批地聚集在抖音上,主要是因为抖音的平台定位具有一定的优势。
3.多样化的玩法
抖音上的内容主要是短视频,但玩法多种多样。独创性较强的竖屏模式可以给用户带来冲击力极强的视觉体验。话题榜、活动挑战等玩法一方面能够给用户带来更新奇的体验,以此黏住用户,另一方面也能为运营者提供更多的机会。例如,支付宝和抖音曾经联合推出“锦鲤挑战赛”活动,相关短视频的浏览量、互动量在活动期间暴涨。
此外,抖音玩法的多样性还体现在内容方面,内容涉及的主题五花八门,而且运营者不一定非要制作技
术含量较高的短视频。例如,阿里巴巴企业号简单晒了一下公司的食堂,就吸引了众多粉丝,引来了极大的关注。这种内容创作的自由度间接地为运营者提供了机会。
4.智能化的推荐
抖音的智能化推荐机制也是许多运营者决定入驻抖音的重要原因。在这里,我们先不详细分析这个机制,而是打一个简单的比方进行说明:用户本来喜欢A产品,但在挑选产品时发现旁边还有一个类型相似的B产品,用户有可能会分出一部分注意力关注B产品,有时甚至会因为好奇或其他原因而购买B产品。许多知名度不高的品牌正是看中了抖音独特的推荐机制,它们希望通过关键词设置等运营手法借大品牌的势,为自己吸引更多的粉丝。
或许你是一个对旅游不太感兴趣的人,但如果你经常刷抖音,一定或多或少见识过稻城亚丁的风景、西安不夜城的繁华、厦门的特冰激凌……抖音就像一个浓缩的小世界,许多原本不太容易受到关注的事物在抖音上都有机会走红,这给形形的运营者带来了新的希望。
平台定位:抖音在头条系产品矩阵中的地位及其主攻方向
风头强劲的抖音是头条系产品矩阵中的一员,其伙伴包括西瓜视频、今日头条等。随着时间的推移,抖音逐渐变成了核心产品。
在抖音上线初期,虽然很多人认为短视频市场很有潜力,但市场规模还很小。当时,抖音面对的竞争对手不算多,但要想在与“前辈”的竞争中取胜也不是一件容易的事。在抖音还没有成为人们眼中的黑马时,抖音的运营团队虽然对其寄予厚望,但大概也没有想到抖音会在短短几年时间内一跃成为短视频行业的领军者。
目前,因为强大的引流、变现能力,抖音在头条系产品矩阵中的地位愈发稳固。在实打实的数据面前,应该已经不会有人再去质疑抖音的商业价值了。抖音的成长速度如此之快,尽管在一定程度上是因为赶上了短视频市场爆发式增长这个风口,但主要还是因为其独特的平台定位。我们可以对抖音的平台定位进行一番梳理:
1.以音乐为主体
抖音之所以能够持续火爆,吸引如此多的忠实粉丝,主要还是因为抖音始终坚持音乐平台这一定位。将音乐作为突破口的抖音确实因此吸引了不少年轻人,也打造出了许多风靡一时的“抖音神曲”。例如,《学猫叫》《答案》等热门歌曲都是在抖音的帮助下才得到大范围传播的。
抖音提供的音乐素材十分丰富,这些素材能够为运营者提供帮助。有一些知名歌手也选择入驻抖音,与抖音建立了良好的合作关系。
2.社区化运营
在抖音刚上线的时候,尽管抖音的社区化运营体现了一定的优势,但并不算十分明显。抖音的运营团队对此有着十分敏锐的感知,他们通过加强评论区互动、建立点赞激励机制、适时引导运营者等方式使抖音的社氛围更加浓厚。如果抖音在发展初期没有把重点放在社交上,也没有建立激励机制去引导
用户互动,那么抖音将很难取得今天这样的成就。抖音的评论区是一个非常关键的地方,某些“神回复”能够提升短视频的传播效率,也能使抖音的影响力得到进一步的扩大。
3.内容化产品
在发展初期,抖音凭借优质的内容迅速俘获了一大批年轻用户。毕竟,那时的短视频创作环境还不是很成熟,许多短视频平台的内容质量并不达标,例如,有些短视频简单粗暴地打广告或者掺杂着违规内容。
抖音在初期走的是技术流路线,内容质量与同类平台相比明显要高不少,因此抖音才能维持初期的热度。后来,随着抖音的发展,平台上的内容也变得越来越多样化。
4.直播新领域
直播功能是抖音运营了一段时间后才上线的,该功能可以为抖音的持续发展提供更多的动力。首先,直播可以进一步加强抖音的社区属性,毕竟与短视频相比,直播的互动性更强;其次,直播能使抖音的产
品生命周期变得更长,毕竟只有跟上时代的步伐,产品才能获得主流用户的认可。
抖音的平台优势反映出其运营团队为抖音做了足够专业、完整的产品规划。以当前的情况来看,抖音已经聚集了庞大的、稳定的流量,也吸引了许多知名品牌入驻,因此未来一定会向着商业化的方向发展。
不过,抖音要想实现高效的变现,依然面临一些棘手的问题。例如,产品运营产生了巨大的开支,抖音的运营环境越稳定、用户规模越庞大,这个方面的成本压力就越大。但不管怎么说,抖音在电商方面的潜力还是非常可观的。
抖音在很短的时间内就与MCN①机构、广告主、网络营销服务商等建立了稳定的合作关系,抖音打通这些渠道的目的就是完成各个环节的整合工作,搭建完整的商业化平台。抖音想要成为一个新的带货阵地,将更多