档案有关业务问答
1、问：档案的作用是什么？
档案除了是对一个人的人生记录和鉴证以外，它还肩负着其他一些重要的任务，如个人需要的身份鉴定，司法公证、职称申报、报考研究生、开具个人证明、办理退休手续、新单位入职审查、公务员、事业单位招考政审、工龄的审核认定、退休工龄的审核，出国政审、办理保险等等。
2、问：择业代理的毕业生，档案放到中心后如何办理转正定级手续？
答：报到证派到中心满一年后，本人提出申请，来中心填写《干部履历表》和《工资审批表》，准备一张两寸的彩照片，即可办理。参加工作时间的认定，工龄的计算以及档案工资的调整，均是从派到中心的时间算起。
3、问：省外院校的毕业生，如何转递档案？
答：省外院校的毕业生，若已经办理了报到手续的，本人持报到证，身份证办理转档手续，我们将依据报到证将其档案转到原籍或就业单位；若未报到的，需先办理报到手续，再转档案。
4、问：档案以什么方式转递？单位人事部门可以来中心直接调走调档吗？
答：档案通过机要交通转递。单位人事部门直接调走档案，需出具毕业生报到证、单位的介绍信和工作证。
5、问：择业代理的毕业生，如何办理回原籍手续？
答：本人持择业代理协议书、身份证，来中心办理终止代理的手续，填写《终止择业代理申请登记表》。正常情况下，两周之内办好。然后，本人持身份证领取报到证和户口迁移证，档案通过机要形式转到生源地教育局。
6、问：择业代理的毕业生，落实就业单位后如何办理相关手续？
答：有两种方式：派遣和调动
1、派遣 毕业生本人持就业协议书或用人单位出具的接收函、择业代理协议书、身份证，来中心办理终止代理的手续，填写《终止择业代理申请登记表》。正常情况下，两周之内办好。然后，本人持身份证领取报到证和户口迁移证，档案通过机要形式转到就业单位。
2、调动 本人持择业代理协议书、商调函、身份证、一张两寸的彩照片，来中心办理终止代理的手续，填写《终止择业代理申请登记表》、《干部履历表》和《工资审批表》。户口若是太原市六城区以外的需出具准迁证。
二代身份证办理7、问：择业代理的毕业生，升学后如何办理相关手续？
答：本人持录取院校的调档函、录取通知书、择业代理协议书、身份证，来中心办理终止代理的手续，填写《终止择业代理申请登记表》。依据调档函转档案，凭录取通知书迁户口。
8、问：省外院校毕业生，毕业后没有办理报到手续，若考取研究生，可以直接把档案转到录取院校吗？
答：可以，提供研究生录取院校出具的录取通知书或调档函即可转走。
9、问：择业代理的毕业生如何办理存档证明？
答：毕业生本人或委托人持身份证、择业代理协议书即可办理。
10、问：择业代理的毕业生如何办理单身未婚证明？
答：择业代理人员需提供本人现工作单位或现居住地社区或父母居住地的居委会（村委会）出具的婚育情况证明、身份证、择业代理协议书来中心办理即可。
11、问：择业代理的毕业生如何办理准生证？
答：择业代理人员需提供本人现工作单位或现居住地社区或父母居住地的居委会（村委会）出具的婚育情况证明、结婚证、身份证、择业代理协议书来中心出具相关婚育证明，然后去所属的社区、街道办事处、区计生委办理相关手续。
12、问：择业代理的毕业生如何办理无犯罪记录证明？
答：须提供现工作单位出具的现实表现和工作情况的证明，若没有工作单位，需提供现居住地社区或父母居住地的居委会（村委会）出具的现实表现的证明。查阅其档案确系无犯罪记录的，可以出具这样的证明。
13、问：单位如何办理档案的查阅手续？
答：单位派两名中共党员持工作证、介绍信，履行相关的审核、登记手续，可以查阅。
14、问：择业代理的毕业生如何办理军婚函调事宜？
答：本人持择业代理协议书、现工作单位出具的现实表现和工作情况的证明，若没有工作单位，需提供现居住地社区或父母居住地的居委会（村委会）出具的现实表现的证明。查阅其档案，可以办理相关手续。
户籍有关问答
15、什么是重号重户现象，怎么解决？
答：重号是两人或两人以上共用一个身份证号码；重户是一个人有两个户口。重户解决办法是把另外一个户口注销后通知中心，由中心统一办理上户手续。重号解决办法是中心代理人员查询与自己重号的另一人的基本情况，持协议书、身份证来中心办理重新编号申请，再由中心统一办理上户手续。上户后再办理身份证变更证明。
16、户口本（或迁移证）上没有出生地、籍贯怎么办？
答：这种情况的解决办法是由学生老家户口所在地派出所出证明后将证明原件交回中心，由中心统一办理更正手续。
17、如何办理第二代居民身份证？
答：坞城派出所
办理时间：每周四、五下午两点半开始，请于两点半以前过去
提供材料：一代身份证（其它有效证件）、择业代理协议书
办理流程：照相、审核、签字交费、领身份证领取凭证
文庙派出所：持旧身份证、择业代理协议书来中心借户籍卡后去文庙派出所办理。
18、第二代身份证丢失如何挂失、补办？
答：身份证挂失方式为媒体挂失，如登报声明等
补办：坞城派出所：
持本人有效证件、择业代理协议书、一寸照片1张来中心办理身份证介绍信，中心审核后于周四或周五下午去坞城所办理相关手续。
文庙派出所：
本人持有效证件、择业代理协议书来中心申请补办，经中心审核后填写身份证丢失证明、借用户籍卡原件，然后持户籍卡原件及证明去文庙派出所办理相关手续。
19、已办理二代身份证后，迁走户口导致证件未做出来怎么办？
答：解决办法有二：1、回中心重新领取换领身份证介绍信，按介绍信上的日期、时间到派出所重新办理照相事宜。2、学生本人持身份证、户口簿申请来中心申请删除二代证制证信息，审核通过后再到派出所办理撤销二代证制证信息的相关手续，然后回现户口所在地派出所办理二代证。
20、临时身份证办理程序？
答：已申请办理了正式的第二代居民身份证的情况下可以同时申请办理临时身份证。
坞城派出所办理临时身份证程序为：1、持相关证件到坞城派出所身份证办公室（106室）申请办理 ；2、开具户籍证明、填写《办理临时身份证申请表》；3、审核、盖章；4、拿上盖好章的材料到小店分局办理手续。
文庙派出所办理临时身份证须待户籍直接到文庙派出所办理。
21、二代身份证办理周期是多少？
答：二代身份证办理周期从审核签字后开始算3个月左右。
22、上户口需提供的材料有哪些？
答：上户口时须提供户口迁移证原件（附身高、血型、服兵役情况、宗教信仰情况、婚姻状况）、报到证（派到山西教育人才服务中心）复印件、择业代理协议书复印件各一份。户口迁移证上需注意：迁移原因为：统招生毕业或大中专毕业生毕业；迁往地为：省内：山西省太原市山西教育人才服务中心（坞城派出所）；外省迁移证迁到山西省太原市加单位名称（不要写具体街路巷）即可。
23、结婚后户口上婚姻状况怎么改？
答：代理人员持代理协议书、结婚证原件来中心办理手续。经中心工作人员审核后留结婚证复印件，并由中心统一办理变更手续。
24、结婚并户怎么办理？
答：迁往太原市六城区以外的需本人持择业代理协议书原件，本人身份身份证原件及户口准迁证来中心办理终止协议，再由中心统一办理迁户手续。迁往太原市六城区内的需本人持择业代理协议书原件、双方结婚证原件、本人身份证原件及对方户口薄原件（有对方户口页及户主页，对方户口需在其父母户上或对方为户主）来中心办理终止协议，再由中心统一办理迁户手续。
25、身份证号码有误怎么办？
答：身份证号码有错误需提供证明（哪错哪出证明，证明须说明因什么原因弄错），将证明原件交回中心后由中心老师统一办理更正手续。
26、太原市六城区是哪六城区？
答：太原市六城区即杏花岭区、迎泽区、万柏林区、尖草坪区、小店区、晋源区。
27、购房迁户需提供的材料有哪些？
答：办购房迁户需代理人员本人持择业代理协议书原件、本人身份证原件、购房合同原件、大红本原件及复印件来中心办理户口终止协议，再中心统一办理迁户手续。
28、太原市六城区内子女投靠父母怎么办理？
答：六城区内子女投靠父母分两种：1、代理人员户口回入学前的户上的需本人持代理协议书、本人身份证及其父母户口所在地派出所出迁出证明，来中心办理转户手续；2、代理人员入学前户口所在地不在太原市六城区，升学迁户后其父母通过购户等手续将户口办到太原的，需代理人员本人持代理协议书原件、本人身份证原件、父母户口本、老家派出所出具的父子（或母子）关系证明（证明需将其户口迁移过程阐述清楚）来中心办理转户手续。
30、户籍证明怎么办理？
答：文庙派出所：本人持择业代理协议书来中心办理户籍卡借用手续，拿上户籍去文庙派出所办理户籍证明。
坞城派出所：本人直接去派出所办理。
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