1、 是数据库系统中最早采用的数据模型它使用树型结构描述客观世界实
体及其联系。 (1分)P62
层次型
网状型
混合型
关系型
2、 下列说法正确的是 (1分)P7-9
主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的
联合国标准UN/EDIFACT。
电子商务系统的框架结构中的应用层又称为信息发布平台。 P7
电子商务的安全协议中的安全套接层协议SSL的作用是保障Web网站数
据的安全。
电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安
全。
3、 以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点 (1分)
具备独特性或时尚性
体积较小
附加值较高
必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买
4、 下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是 (1分)
在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少回收快
第三方C2C电子商务平台主要面向个人侧重于零售业务
第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场比如说广交会、
中博会。
第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家他们通过互联网可以
完成整个交易过程。
5、 下列关于职业道德的说法正确的是 (1分)P342
职业道德对企业起到决定经济效益的作用。
职业道德有三方面的特征一是范围上的有限性二是内容上的稳定性和
连续性三是形式上的多样性。
职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机
制。
在市场经济条件下职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会
功能。
6、 文明礼貌是从业人员的基本素质下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误
的是 (1分)P342
在商业活动中不符合待人热情要求的是严肃待客不卑不亢。
在商业活动中不符合举止合体要求的是态度恭敬。
在职业交往活动中符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理。
职业道德活动中对客人做到用尊称不用忌语是符合语言规范的具体要
求的。
7、 下列关于办事公道的说法错误的是 (1分)
办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。
不计个人得失是办事公道的具体要求之一。
办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理。
办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。
8、 爱岗敬业的具体要求包括 (1分)P342
提高企业效益
强化职业责任
树立职业信仰
建立行业标准
9、 下列关于诚实
守信的说法正确的是 (1分)P342
诚实守信的具体要求包括维护企业信誉树立产品质量意识、重视服务质
量
保守企业秘密不是诚实守信的表现
诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现
诚实守信不需要关心企业的发展 网络营销特点
10、 在互联网发展的早期搜索引擎多数是以目录索引方式表现的将网站手
工或使用软件登录到主要的搜索引擎就是搜索引擎营销的主要方法。 (1
分)P180
对
错
11、 关键字广告的主要特点有 (1分)P181
关键字广告价格比较低廉
广告的关键字和链接地址都是由搜索引擎设定的
广告预算由搜索引擎控制
具有更大的自主性并且无需费用
12、 搜索引擎会把网页内容定位的网络广告推送到( ) (1分)P181
广告联盟的网站上
消费者的网站上
企业顾客的网站上
企业指定的网站上
13、 搜索引擎营销是一种( )的网络营销 (1分)
搜索引擎主导
用户主导
第三方平台主导
企业主导
14、 论坛签名营销可以借助别人的 进行营销。 (1分)
话题营销帖
热帖
置顶帖
名帖
15、 论坛营销中的“长帖短发”的方法没办法增加帖子的人气。 (1分)P221
错
对
16、 博客营销与其他营销方式相比优势在于 (2分)P228
影响力大引导网络舆论潮流
有利于长远利益和培育忠实用户
细分程度高定向准确
互动传播性弱但信任程度高，口碑效应好
17、 关于关键字检索下列哪种说法是不正确的 (1分)P55
关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查
询输入框界面
用户按一定的规则输入关键字并提交后搜索引索就开始在其索引数据库
中查相关信息然后将结果返回用户。
关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的
通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展以防检索范围过大
返回信息过多。
18、 字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域控制检
索结果的相关性提高检索效果的检索方法多以字段限定方式实现。搜
索引擎常用的字段不包括 (1分)P55
domain
with
link
host
19、 下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容 (1分)P71
竞争对手研究
上网心理因素研究
用户及消费者购买行为的研究
营销因素研究 20、 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的 (1分)
这种酱油是润口还是很辛辣
你经常喝“青岛”啤酒吗
最近你从这家
超市购买了什么水果
你一年前购买的洗发水是哪一家生产商的产品
21、 常用的数据分析方法中的判别分析根据判别函数的形式可以分为 (2
分)P78
非线性判别
Fisher判别
线性判别
Bayes判别
22、 下面哪些属于中层包装常用的材料 (2分)P339
PE自封袋
珍珠棉、海绵
报纸
气泡膜
23、 关于网络采购的说法不正确的是 。 (1分)
网络采购要达到的最终目标与传统采购相同
网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化
网络采购要达到的最终目标与传统采购有些不一样
网络采购是电子商务的一种具体形式
24、 下面正确的说法有 。 (2分)
合同监督主要是保证其合法性和公平程度保证合同的有效性
付款监督是确保资金安全所有付款操作都按程序、按合向履行
计划监督主要是保证计划的合理性、时间性和准确性
质量监督是保证验收过程不降低标准不弄虚作假每一个入库产品都符
合买方要求
25、 3G技术全称是 (1分)
第三代系统
第三代移动通讯
第三次移动服务
第三次移动系统
26、 在B类网络中 。 (1分)
头一段号码为网络标识号后三个为本地标识号
头两段号码为网络标识号后两个为本地标识号
头三段号码为网络标识号后一个为本地标识号
四段号码均为主机标识号没有网络标识号
27、 我国的CN域名由 负责管理 (1分)
ICNET
ICANN
CNNET
CNNIC
28、 下列关于的说法正确的是 (1分)P48-49
用WWW方式使用需要访问服务提供商的网站
廉价不是系统的特点
互联网的的邮件头由收信人地址、邮件标题和邮件内容
组成
SMTP服务器是用于邮件的接收
29、 对外服务的WWW服务器可以放在防火墙内部。 (1分)
对
错
30、 下面有关防火墙的叙述正确的是。 (1分)
防火墙是一种主动式的防护手段
包过滤型是基于协议层的防火墙
防火墙能防范不经由防火墙的攻击。
防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。
31、 下列说法错误的是 (1分)P11
电子商务一般的交易过程中“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力
查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。
电子商务的交易过程同传统商业很相似先后都要经历五个阶段。但是两
者所采用的技术手段、所运用的管理模式有很大的差异
最终的效果则显
然不同。
电子商务一般的交易过程中“买方通过互联网和其他电子商务网络各
种增值网寻所需的商品和商家发出询价和查询信息收集相关信
息进行市场调查和分析制订和修改购货、进货计划比较选择作出
购买决策审批计划筹划货款等”这些行为属于“交易前准备”阶段。
电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理。 32
、 下列哪种说法是不正确的 (1分)P39
初步筛选是信息整理的步骤之一。
必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为通常情况下从网站下载的文
件只有网站的网址。
大容量信息库的缺点是提取和整理比较麻烦而且虽然有些信息库很大
但有些信息却从未有人提取过甚至已经无法提取这样的信息就会成为
死信息浪费了信息库的空间这样大的信息库反而不如小的更为优越。
经分类的资料可按其分类进行保存最简单的方法是把不同类型的资料分
别存放在不同的文件夹里。
33、 下列哪些说法是正确的 (2分)
目前电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题
P343
我国电子商务立法应采纳技术开放原则 P351
卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延交付的
标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张
等。 P345
电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个
良好的法律环境。P349
34、 在页面左右两侧随浏览者滚动页面而滚动追踪效果好。它与分辨率
无关永远保持在页面两侧可关闭功能。 (1分)
分类广告
竖边广告
对联广告
焦点广告
35、 选择广告服务提供商一般不需要考虑服务商的企业性质。 (1分)P247
对
错
36、 以下哪些说法是错误的 (2分)P37
网络商务信息数量庞大虽然网络系统提供了许多检索方法但信息存储
起来难度相当大而且不易查。
优质优价信息是属于知识、经济类的信息收费采用成本加利润的资费标
准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂要花费一定的费用。
同时信息的使用价值较高提供的服务层次较深。
由于网络信息更新及时、传递速度快只要信息收集者及时发现信息就
可以保证信息的准确性。
适度是收集网络商务信息的基本要求之一。
37、 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受它应满足的基本安全要求
包括 (1分)P140
信
息的标准性
信息的保密性
信息能够获取
交易的实时性 38
、 互联网上攻击者获得密码的途径通常包括 (1分)P143
网上搜索
网上扫描
网上索取
网上骗取
39、 关于HTML标签下面哪个说法是错误的 (1分)
有结束标签必然要有起始标签
不是所有标签都有结束标签
标签必需对应网页上一个可以显示的元素
〈/textarea〉这个一定是结束标签
40、 关于HTML下面哪个说法是正确的 (1分)
HTML文档实际上是一个文本文件
HTML文档执行时要进行编译
把HTML文档从UNIX系统复制到WINDOWS 2003系统上使用需要改为
WINDOWS系统的标签
HTML语言可以编写执行程序
41、 〈!-- ... --〉标签作用是 (1分)
换行
粗体字
注释
水平线 42、 注册和取消注册邮件列表只要发送一封即可发送时在信体中写
“subscribe list name”可以注册邮件列表。 (1分)
对
错
43、 营销在实际应用中可以按照营销计划分类长期Email营销通常
以企业内部注册会员资料为基础其邮件列表的主要表现形式不包括以下
哪种 (1分)P202
顾客服务
电子杂志
新闻邮件
产品促销
44、 营销有三个基本因素基于用户( )、通过传递信息、信
息对用户是有价值的。三个因素缺少一个都不能称之为规范的
营销。 (1分)
交费
满意
预订
许可
45、 关于市场营销下列哪个表述是错误的 (1分)
消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点而且是市场营销活动全
过程的起点。
现代市场营销学认为推销只是市场营销活动的一部分但不是最重要的
部分是企业营销人员的职能之一但不是最重要的职能。
市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。
所谓微观市场营销是把市场营销看成与市场有关的人类活动利用公共
政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过
程。
46、 顾客获取满意满足的成本Cost to satisfy wants and needs是网络营
销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括 (1分)
浏览成本
配送成本
生产成本
网络化建设成本
47、 下列关于网络营销的特点正确的是 (1分)
交互式、成长性、超前性
成本高、个性化、技术性
高效性、经济性、强制性
滞后性、多媒体、跨时空
48、 网络营销比传统营销的优势包括 (1分)P172
网络营销比传统市场营销更安全
网络营销能
够帮助企业增加销售、提高市场占有率
采用网络营销建立和维护企业站点需要投资所以成本会有所增加但
是比传统营销效果更佳。
网络营销具有极强的主动性可以帮助企业实现全程目标的运营管理
49、 下列关于网络营销的内容正确的是 (1分)P175
网上消费者行为分析、 网上市场调查、网上防伪认证
网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略
网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略
网上招聘、网络营销策略制定、网络布线
50、 贸易双方的当事人中双方不履行合同或不完全履行合同的义务致使对
方遭受损失受损害方要求赔偿的行为就是索赔。。 (1分)有疑问P280
对
错
51、 电子合同作为一种 自然可以按传统合同的分类标准来划分然而
它又是一种特殊形式的合同具有自己的特殊性。 (1分)
民间合同
行政合同
刑事合同
民事合同
52、 电子商务无须订立书面合同其中小额简单的交易也无须电子合同货物
所有权的转让体现在 中。 (1分)
电子商务系统
电子定单和电子支付
电脑打印的合同
交易订单
53、 在国际贸易中关于商品的品质有时还规定了品质的机动浮动幅度允许交付的货物有一定的 。 (1分)
品质机动
数量差异
品质余地
包装改变
54、 下列哪个不是文件下载工具 (1分)
Adobe Reader
eMule
Net Transport
BitComet
55、 下载通过种子的方式进行传播如果有人想把文件提供下载只要通
过软件把文件制作成种子并发布到上网就可以了。 (1分)
FTP
P2S
BT
HTTP
56、 下列说法正确的是 (1分)
电子商务只能销售软体商品无形商品而实体商品有形商品仍由
传统商务销售。
电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。
电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务。
电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件都享有较低的市场准
入条件。
57、 典型的射频识别系统中 是射频识别系统的数据载体。 (1分)P335
数据交换系统
分析器
电子标签
解码器
58、 物流信息系统中 在库存不合理时根据需求信息适时适量地调整
订货防止缺货或库存过多。 (1分)P333
收货系统
配送系统
发货系统
订货系统
59、 下面哪个不是GPS系统的特点 (1分)P336
功能多、精度高
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