会计专业市场营销
所有试题 参考答案
形考 2
1.企业要从事有效的营销活动，就必须搞清楚五个“ W ”和一个“Ｈ”，其中的“ H”及
如何是隐蔽的、错综复杂的，也称内隐因素。 错
3.了解消费者在哪里购买，在哪里使用，可以使企业能够根据消费者使用的特征，提供更 具适应性的产品和服务。 对
4.五个“ W ”和一个“Ｈ”中的“ When"（ 什么时候 ）指的是企业要了解消费者在具体在什 么季节、时间甚至时点发生购买和消费行为。 对
5.五个“ W ”和一个“Ｈ”中的“ Why" “为什么”，就是要即了解和探索消费者行为的 动机或影响其行为的因素。 对
6.很多企业常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会 阶层对消费者的影响。 错
7.职业和教育是消费者最为基本的个人因素 错
8.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。 错
9.归属于不同生活方式体的人，对产品和品牌有着相同的需求。 错
10.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 正确答案是：采取适当的营销
策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
11.（ ）是购买行为的原动力。 正确答案是：动机
12.根据马斯洛的需要层次论，（ ）层次的需要是最高的。 正确答案是：自我实现需要
13.在一个相关体中的有影响力的人物被称为：（ ） 正确答案是：意见领袖
14.消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。
错
15.探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长 对
16.探究性购买行为主要是针对那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐 用消费品。 错
17.针对企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定 对
18.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面 的信息 对
19.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。 正确答案是：探 究性购买
20.消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（ ） 正确答案是：服装服饰
21.消费者购买时介入程度低且品牌之间差异小的购买行为属于（ ）。 正确答案是：经 常性的购买行为
22.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（ ） 正确答案是：简单
23.消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于 正确答 案是：经常性的购买行为
24.一个消费者的完整购买过程是从收集信息开始的。 错
25.消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“产品购买”。 错
26.市场上出现了新产品，或不同的商品新的牌号，新的服务形式，这是消费者产生需求 方面的问题的一个重要来源之一。 对
27.一般而言，消费者评价购买方案，主要从三个方面进行，即：产品属性、品牌信念和 效用要求 对
28.消费者的购买活动，在完成商品购买后就结束了 错
29.一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。 正确答案是：引起需要
30.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ ）。 正确答案 是：方案评价
31.消费者的购后评价主要取决于（ ）。 正确答案是：产品质量和性能发挥状况 +
32.小王计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对 他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ） 正确答案是：适时传递有关产品的
信息市场营销专业怎么样
33.对于探究性购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业 和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 正确答案是：售后服务
34.生产者市场购买产品是为了满足自身消费需要。 错
35.生产者市场的购买者往往经过中间商进行采购 错
36.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的 需求，有人把这种特征称为“引申需求” 对
37.生产者市场的三种购买类型的购买都要经历购买决策的八个阶段。 错
38.影响生产者市场购买行为的环境因素是指企业可控制的内部环境因素。 错
39.（ ）是生产者购买决策过程的起点 正确答案是：确认需求
40.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后一 个阶段是： 正确答案是：执行情况的反馈和评价
41.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？ 正确答案是：文化
42.生产者用户第一次采购某种生产资料时的购买行为被称为 正确答案是：新购
43.（ ）是指有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员。 正确答案 是：决策者
44.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 错
45.市场信息就是消费者的需求信息 错
46.信息是企业管理的重要资源，是决策的重要依据，是组织和控制生产经营活动的重要
手段对
47.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。 对
48.企业内部报告系统的关键是如何提高运行效率 对
49.通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是 正确 答案是：市场营销信息系统
50.以下哪一个不是市场营销信息系统（ ）的构成部分。 正确答案是：文档管理自动化 系统
51.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要 的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。 正确答案是：市场营销信息系统
52.市场营销人员运用的最基本的信息系统是：（ ）正确答案是：内部报告系统
53.以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（ ） 正确答案是：政府发布的经济公报
54.市场营销调研的功能主要有三个方面：描述、诊断和预测。 对
55.公司的销售员介绍顾客购买本公司产品的行为特征的调研属于探索性调研 错
56.探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题” 对
57.高质量的营销调研是营销方案得以成功的基础 对
58.市场营销调研实质上就是取得、分析、整理和报告市场营销信息的过程。 对
59.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾 客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行 （） 正确答案是：市场营销调研
60.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是 正确答案是：市场营销调研是为了解 决具体问题
61.下列关于市场营销调研叙述不正确的是：（ 正确答案是：描述性调研大多作为一个大 型营销调研项目的前奏
62.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研
究。 正确答案是：因果关系
63.本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网 络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。 正确 答案是：描述性调研
64.搜集二手资料的主要方法是文案调查法 对
65.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。 错
66.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可 靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料 对
67.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。 对
68.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。 错
69.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可
靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 对
70.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。 对
71.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。 错
72.当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资
料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为 确答案是：二手资料
73.市场营销调研的第一步是（）。 正确答案是：确定问题研究目标
74.下列活动哪种不属于实地调查？ 正确答案是：从零售商收集电器销售额历史数据
75.在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（ ）。 正确答案是：询 问调查法
76.（ ）可以节省调查的费用和精力 正确答案是：二手资料收集
77.观察法可以探索被调查者的内心情况。 错
78.人员访问法最大的缺点是方法不够灵活，调研结果可能受到调查者的主观引导 错
79.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案 ， 是迅速收集信息的最好方法。 错
发布评论