市场营销专业介绍
0601—4 中级
专业编码:0601—4
专业名称:市场营销
培养目标:培养从事商品推销和客户关系管理的中级技能人才。
学习年限:3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和必备的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;有良好的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力,有良好的服务意识;具有安全意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力:
1.能根据客户心理,为客户提供相应的销售服务。
2.能建立客户档案。
3.能正确处理客户投诉。
4.能根据定价策略与技巧,对商品进行定价。
5.能设计简单的调研方案并分析汇总数据。
6.能运用网络进行商品营销。
市场营销专业怎么样对应或相关职业(工种):营销师(4—01—02—01)、营业员(4—01—01—01)
职业资格:营销员
专业主要教学内容:
客户关系管理及应用、推销技巧、商品管理实务、市场营销口语技巧、网络营销实务、市场营销实务等。
对应上一级专业编码:0601—3
0601—3 高级
专业编码:0601—3
专业名称:市场营销
培养目标:培养从事商品推销和客户关系管理的高级技能人才(高级工)。
学习年限:2年(取得中级职业资格人员),3年(高中毕业生)
职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;有较强的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力,有良好的服务意识;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力:
1.能根据客户心理,为客户提供综合服务。
2.能对客户档案类型进行分类、管理。
3.能制定一般的商务谈判方案,安排组织谈判活动。
4.能制定一般的调研方案,依据市场调研数据进行分析、汇总,并进行市场预测和撰写市场调研报告。
5.能利用网络进行较为复杂的销售服务。
6.能组织策划常见的营销活动。
对应或相关职业(工种):营销师(4—01—02—01)、营业员(4—01—01—01)
职业资格:助理营销师
专业主要教学内容:
客户关系管理及应用、推销技巧、商品管理实务、网络营销实务、市场营销实务、市场调研模拟训练、商务谈判实务、营销策划与应用等。
对应下一级专业编码:0601—4
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