市场调查的方法
做市场调查常用的方法有:问卷调查法、访谈法、观察法、经验判断发、试验法、资料分析法等。各种方法的优缺点具体如下,根据各自产品属性和市场的情况可据实选择,仅供参考:
1、问卷调查法个人租房协议
问卷调查法是以书面的形式提出问题来搜集资料信息的一种调研方法。调研者将所要调研的问题编制成问题表格,以当面作答或通过访谈式的问话代替被调研者作答,从而了解被调查对象对某一问题或现象或产品的看法和意见。按问卷发放的途径可以分为当面调查、电话调查、邮件调查、留置调查等几种方式。
优点:可以大规模使用,费用低,信息比较齐全,方便归纳和整理
缺点:问题的设计需要仔细研究和编制、往往会发生问卷回收率不高的现象,被访谈者可能会敷衍,致使信息可信度不高。
2、访谈法
访谈法也叫面谈法、访问法;是指访谈者根据与受访人面对面的交谈,从受访人的表述中发现问题,进而判断出想要了解的市场信息的一种方法。面谈法有正式面谈和非正式面谈两种形式。正式面谈是指访谈者以标准的模式向所有受访人提出同样的问题的访谈形式。非正式面谈是指访谈人针对不同的被访谈人提出不同的问题,以获得所需要的信息的面谈形式。
相似的方法还有座谈会法,也叫专家访谈法、问询法;即通过邀请行业专家进行座谈,来获得行业或市场信息的方法。
优点:得到的资料全面真实,能够得到自发性的回答,能够控制非语言行为,开展集体面谈可以节省时间。
缺点:需要投入的人力、物力、时间较大,面谈的样本容量小,可能会给面谈者带来不便,受访人容易受到访谈者的影响。
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3、观察法
观察法是指调研者根据一定的目的和研究提纲或观察表,通过自己的感官和辅助工具直接
观察被观察者,从而获得需要的信息的一种方法。市场调查人员可以直接到市场、商店、订货会、展销会等消费者比较集中得场所,通过照相机、录音机或直接用笔记录观察到得信息资料。包括公开观察、隐蔽观察、全面观察、事后痕迹观察、定期观察、追踪观察等。
优点:具有直观性、客观性、易操作。不影响被观察者的工作或活动,获得资料客观,偏差较小,可以集中了解问题,能够及时捕捉到正在发生的现象。
缺点:观察者需要一定的技巧,以免影响到被观察者的工作或活动;观察者只能在观察到的环境内获得信息,档被观察者的工作内容或活动环境不固定时,不易观察得到。一旦被观察者发现自己被观察,其行为可能会受到影响。被观察者得许多问题了解不到,比如:兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度和看法等。往往还受到人员和经费得限制。
4、经验判断法
经验判断法是根据调研者以往经验萧亚轩个人资料对自己的企业或产品做一个估计和比较。
优点:省时省力,成本低,信息可信度高。
缺点:因自己经验的多少,可能会出现信息不够全面。
5、试验法
试验法是将产品小批量投放市场,观察市场反应来获取市场信息得一种方法。由调查人员跟据调查的要求,用验的方式,将调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售试验和消费者使用试验。它包括五个基本要素:如何查英语四级成绩验者(主持试验的人员)、验对象、验环境、验活动、验监测。
优点:具有科学性强、可重复等优点
缺点:成本高、梨花又开放 韩红验环境难以控制等缺点
6、资料分析法
资料分析法也叫文献调查法;中国省份简称是指查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并通过甄别、统计分析得到的调查者想要得到的各种资料的一种调查方法。
相似的方法还有信息检索法,即利用现在的互联网技术进行信息的搜集和分类、整理,以获得需要的信息的方法。
优点:该方法比较简单、成本低、快速。
缺点:信息具有一定得滞后性。