市场营销调研
一、市场营销调研的类型和内容
(1)市场营销调研的类型
1 按信息收集的规模划分
a.普查
b.重点调查
宽c.典型调查
d.抽样调查
2 按信息收集的途径划分
a.直接调查
b.间接调查
(2)市场营销调研的内容
1 市场环境调研
2 市场需求调研
为你流下第一滴泪3 购买行为的调研
4 产品销售调研
5 广告效果调研
二、市场营销调研的程序
(1)调研准备阶段
1 初步情况分析
2 确定调研主题
(2)正式调研阶段
1 制订调研计划
a.调研目的
b.调研项目幼儿教师年度个人总结
c.调研单位和对象
d.调研方式和方法
e.经费预算
f.调研日程安排
2 收集调研资料,进行现场实地调研
a.收集调研资料
c.拟定调研方式
(3)结果处理阶段
1 整理分析资料
2 撰写调研报告
三、市场营销调研的方法
(1)询问法
1 口头询问法
2 书面询问法
(2)观察法
1 顾客动作观察
2 店铺观察
3 实际痕迹测量
(3)实验法
四、市场营销调研问卷的设计
(1)调研问卷的基本内容
1 说明词
2 问卷主题
3 调研证明记载
(2)调研问卷设计形式和技术
1 二项选择法
2 尼格买提结婚多项选择法
3 自由问答法
4 顺位法
5 比较法
6 程度评价法
7 过滤法
8 填充法
(3)调研问卷设计的步骤和应注意的问题
1 调研问卷设计的步骤
a.根据调研目的,拟定调研内容提纲并征求专家和实际业务人员的意见。
b.汇总意见后,根据调查对象的特点和调查提纲的要求,确定调查问卷的类型以及问题的类型;并列调研项目清单,编写提问的命题和答案;明确各种指标的含义和统计方法。
c.按照问题的内容、类型、难易程度,安排调研项目的次序;按照调查表结构各部分的要求,将拟好的提问命题与答案、填表说明等依次列如表中,设计成一张调查表(初稿)。
d.将初步设计出来的调研问卷,在小范围内作初步测试;根据初步测试的结果,对调研问卷作出必要的修改;最后拟定正式的调研问卷。
2 调研问卷设计应注意的问题
a.王源被同桌强吻围绕主题,重点突出。每一份调研问卷都是为了达到某一个调研目的而设计的,因此,调研问卷设计一定要围绕本次调研主题,突出重点,兼顾其他。
b.问题排序须合理有序,并注意各个问题之间的逻辑性。
c.问题的设置应简明扼要,准确无误,浅显易懂。此外,问题的数量也不宜过多、过散,回答问题所用时间最好不超过半个小时。
d.问题设计应科学,便于电脑输入和进行数据处理。
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