2023年物业停车收费管理规定
第一章 总则
第一条 为了规范物业停车收费管理,保障停车秩序,提高小区停车效率,根据相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本规定。
第二条 本规定适用于本小区内的停车场管理。
第三条 物业公司为停车场的管理单位,负责停车场管理工作,并依法收取停车费。
第四条 停车场的使用者包括小区居民、物业公司员工以及其他经物业公司授权的单位和个人。
第五条 停车场收费项目包括车位租赁费和临时停车费。
第六条 本规定未涉及的事项,参照相关法律法规执行。
第二章 车位租赁费
第七条 小区居民可向物业公司申请车位租赁。租赁车位按月收费,收费标准由物业公司根据市场行情和小区实际情况确定。
第八条 车位租赁费收取方式为预付制,居民每月在指定时间和地点缴纳下个月的车位租赁费。
第九条 车位租赁费使用期限为一个月,不得以天计算,不得部分退费。
第十条 在使用车位期间,居民不得私自转租车位,不得擅自改变车位使用方式,如有违反,物业公司有权解除车位租赁合同并不退还租金。
第三章 临时停车费
第十一条 小区居民外的车辆及其他人员可在停车场临时停放车辆,收取临时停车费。
第十二条 临时停车费按小时计费,每小时收费标准由物业公司根据市场行情和小区实际情况确定,最长停车时间不得超过24小时。
第十三条 收费方式为现金支付或电子支付,不接受刷卡支付。
第四章 收费管理
第十四条 停车场收费管理由物业公司负责,设立专门的收费岗亭。
第十五条 收费岗亭应安全、方便居民使用,设立在停车场入口或出口,工作人员应配备专业的收费设备和收费终端。
第十六条 收费岗亭工作人员应穿着统一的工作服,具备相关岗位培训和素质要求。
停车费第十七条 收费岗亭工作人员应当礼貌待人,服务周到,对居民提出的问题和意见及时解答和反馈。
第十八条 收费岗亭应配备视频监控设备,对停车场出入口和收费过程进行监控录像,以确保收费过程的公平和透明。
第十九条 收费岗亭工作人员应定期参加岗前培训和安全教育培训,提高服务水平和安全意识。
第五章 监督检查
第二十条 物业公司应定期对停车场收费情况进行自查,确保收费合规和收费金额准确。
第二十一条 居民对停车场收费有异议的,可向物业公司提出投诉和申诉。
第二十二条 物业公司应及时处理居民的投诉和申诉,并对处理结果向居民进行反馈。
第六章 处罚措施
第二十三条 对违反本规定的行为,物业公司有权采取以下处罚措施:
(一)口头警告;
(二)收回车位租赁权;
(三)停车场禁止停放该违规车辆。
第二十四条 对故意破坏停车场设施、无故占用他人车位等违法行为,物业公司有权报警并追究其法律责任。
第七章 附则
第二十五条 本规定自发布之日起执行。
第二十六条 物业公司有权根据停车场管理工作实际需要,对本规定进行解释和修改。
根据实际情况,以上内容仅为示例,具体的物业停车收费管理规定请以小区物业公司发布的规定为准。