旺季营销的心得体会(精选5篇)
当我们对人生或者事物有了新的思考时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的旺季营销的心得体会(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
旺季营销的心得体会1
为了搞好旺季营销,全行总动员,上下一条心,理思路,勤学习,抓落实,千方百计调动各种资源开展营销活动,不断的推出社区营销,公私联动,认真落实电子银行营销政策。首先是增强我们营业大厅营销能力,提高客户同步签约率,对新开卡客户向其介绍该我行的电子银行产品,并采取套餐式捆绑销售,提示免费赠送客户体验使用;对于前来办业务的客户,积极介绍我行发行的理财产品,同时把我行的实物金展示台放在大厅较为明显的位置,可以更为直观的让客户了解我们的实物黄金。
加强产品研究,细分客户、区别对待,特别是个人客户的营销与对公客户的营销,采取灵活的,差别化的营销方法,切实以客户为中心,做好服务,不断增强其不断增强其对所选择银行的依存度、忠诚度,提高利润的贡献度,为业务长期稳定发展打好基础。
进入第一季度以来,旺季营销引起我们每一位员工的重视。经过长时间的营销实践,我们大家都有了发展各自业务的高招,在办业务过程中做到不拒绝客户、不降低服务、不放弃宣传。
对于建行这一服务企业而言,客户是我们生产工作的源泉,我们只有用心、负责地对待客户,竭尽所能满足客户的需求,客户才能记住我们建行、拥护我们建行、信赖我们建行,才能使我们做大做强。同时,服务好客户,也是建行不断提升自身服务质量,不断完善品牌形象的一个过程。
旺季营销的心得体会2
营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至今日,营销工作已开展20余天,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:
一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度。
截至本月19日,我行对公存款时点新增xx419万元,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率22.98%,在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面,我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息,在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机
会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克,计划完成率157.5%,全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率61.36%,全区排名第五位。
三、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度。
xx年锦州房价增幅一直居全国前列,进入xx年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相关的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取得了时点余额新增467.07万的佳绩,计划完成率46.71%,居全区第4位。
四、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展。
电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作
人员积极配合,利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%,在全区名列前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开门红。我深知进入一季度以来锦州同业银行间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔的市场,创下更加优秀的成绩。
旺季营销的心得体会3
12月26日晚,盐场路分理处全体员工参加了城关支行xx年旺季营销动员大会,大会对旺季营销活动的主题、重点、特点、激励政策进行全面的传导和解读,党委书记、行长杨宁同志对旺季营销的形势进行了分析并提出具体要求。
为了稳健有序的推动此项活动,盐场路分理处迅速召开了周例会并成立了旺季营销活动领导小组,带领全体员工以饱满的热情、强烈的责任感投入到营销竞赛活动中去,坚持做到组织落实、人员落实、指标落实。同时,提出以下工作要求:一是要全员高度认识旺季营销活动的重要意义,明确目标、增强信心、抢抓机遇,积极的投入到本次旺季营销活动中;二是要抓好重点客户、重点产品、重点业务,围绕存款、客户、中间业务收入等关键指标展开营销工作,做出特,做出亮点;三是要加大考核激励力度,有效地激发全行员工的营销热情;四是要充分发挥网点良好的渠道作用,进一步提高柜面人员的营销积极性和营销能力;五是要进一步提升服务质量,合理、科学地做好排班工作,确保两节期间提供给客户优质的产品,良好的服务;六是要在活动期间,要做到周有安排、月有跟进、季有落实,确保活动取得预期目标。全体员工斗志旺盛,决心坚定,一致表示要全身心的投入,优质高效地完成xx年旺季营销工作任务,确保实现“开门红”,为城关支行新年各项业务发展奠定良好基础。
旺季营销的心得体会4
20xx年1月以来,XX支行牢牢抓住岁末年初旺季营销的有利时机,全员营销、公私联动,主动出击,个人、公司方面等产品营销方面均取得了较好的成绩,旺季营销初战告捷,为全年工作开了一个好头。近三个月的旺季营销使我受益匪浅,现将自己的心得体会总结如下。
首先要提升自己的综合服务能力,学会因升级和优化而形成的新的系统功能和产品特点,使自己及时熟练掌握银行产品知识,提升自己的服务质量和专业形象,避免由于自己的不专业而误导了客户,让更多的客户加强对我们的信任和工作人员专业的认同,从而吸引更多的客户来建行购买产品。
其次,要加强团队协作,增强团队精神。面对旺季营销时间紧、任务重的巨大压力,往往要求将任务分解到每个员工身上,也就是我们常说的“人人肩上有任务”。任务分解到个人后,就造成了强化“员工个人单干”、弱化“网点团队协作”的问题。正因如此,缺乏团队协作精神,产品营销业绩的提升也往往难以令人满意。正如一句名言所说:若不团结,任何力量都是弱小的。
最后,要加强风险防范。对于我们来说,业务发展和风险防控应当是并重的。但为了完成旺季营销繁重的产品营销任务,过分强调“业绩论英雄”,就会使员工放松了对风险的防控,从而对当前和今后的安全运营工作带来隐患。
旺季营销是战火最激烈的时刻,任何一点成绩都是来之不易的',我们只有努力提升服务质量,构建稳健、专业、高效、富有凝聚力的团队,才能更好地满足客户差异化的需求,有效
提升客户价值创造力,打好旺季营销攻坚战。
旺季营销的心得体会5
20xx年第一季度,营业部继续贯彻总分行年度工作会议精神,以科学发展为主导,紧紧围绕年初制定的年度业务经营目标,持续强化业务经营,狠抓业务拓展,在分行“大行德广,伴您成长,金钥匙春天行动”旺季综合营销活动的带动下,营业部全体员工积极参与,把握良好的经营发展时期,不断推动各项业务工作向更全面、更深入的方向发展,为积极完成全年度的综合业务经营计划打下了基础。
在总经理室的正确决策和全体员工辛勤努力下,我部今年一季度旺季营销工作取得了良好的成效。至3月未,储蓄存款新增15333万元,完成分行任务451%,其中员工营销9574万元;个人贷款累积发放达8712万元,个人贷款新增1886万元,个人住房贷款累积发放7291万元,新增2350万元,分别分别完成分行任务1215%和xx75%;公积金贷款累积发放1253万元,完成率139%;实物黄金营销6xx万元,完成分行任务468%,代现保险营销,产险5.7万元,寿险201万元;新增网银客户1083户,电话银行客户1273户,短信通708户,其中员工营销分别为757户,xx84户和340户;第三方存管新增88户,完成分行任务251%。此外,基
金定投新增开户42户,完成分行任务的120%;基金营销859万元,完成分行任务的106%。
此次营业部在分行旺季营销活动中的成绩良好,特别是储蓄存款、个人贷款、黄金、基金等四大核心指标全面超额完成任务。今年第一季度旺季营销工作主要有以下几方面的特点:
1、领导重视、措施有力。总经理室对本次旺季营销活动非常重视,并且早在去年12月初就多次组织相关部门对营销办法进行商讨,在今年1月5日就正式出台了《关于开展20xx年度营业部旺季营销活动的通知》,该考核办法极大地调动了员工的营销热情,为良好地完成分行下达旺季营销任务打下了扎实的基础。
怎么办理基金定投2、各部门齐心协力极大地推进了各项业务的开展。由于营业部经营机构的特殊性,无下属对外网点,对此,营业部各前后台部门分工不分家,齐心协力将旺季营销工作作为头等大事来抓,为旺季营销工作的顺利进行提供了强有力的保障。
3、员工的参与积极性非常高涨。本次营销活动全体员工能积极参加、主动营销。经统计,有81名员工取得了全额奖金,占参加员工数的99%,特别是其中有72名员工取得了超额封顶奖金,占参加员工数的88%工作。
在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到存在的一些不足,主要有: