2022年导游证考试导游业务试题
一、多项选择题
A、现场参观、翻译
B、来回程沿途讲解
C、观看演出时介绍剧
D、帮助购物效劳考导游证
2、旅游接待工作中导游员必需遵循的行为标准有(AB)。
A、不介入旅游团内部的冲突和纠纷
B、不单独进入旅游者房间
C、不从事或代理他人从事商业活动
D、饮酒量不超过本人酒量的1/2
3、导游效劳在各项旅游效劳中的纽带作用详细表现为等方面。(AB)
A、承上启下
B、协调左右
C、落实质量
D、反应意见
4、导游效劳经济性表达在(ABD)。
A、直接收取效劳费和手续费
B、招徕回头客扩大新客源
C、就地出口商品
D、促进科技沟通
5、在我国，导游人员可以分别按进展分类。(ABCE)
A、业务范围
B、归属关系
C、使用语言
D、职业性质
E、技术等级
6、导游效劳的共同属性包括：社会性、文化性及等。(ABD)
A、效劳性
B、经济性
C、交往性
D、涉外性
7、导游效劳工作与其他效劳相比拟，除独立性强外，还具有等特点。(AC)
A、脑体高度结合
B、时间不稳定
C、简单多变
D、跨文化性
8、导游效劳在旅游效劳中的纽带作用主要表现在(ABC)。
A、承上启下
B、连接内外
C、协调左右
D、标志作用
9、导游效劳具有经济属性，其经济性的详细表现除直接创收外还包括(ABC)。
A、促销商品
B、扩大客源，间接创收
C、促进经济沟通
D、猎取效劳费
10、现代导游效劳方式可分为：(BC)。
A、地图图书导游方式
B、图文声像导游方式
C、实地口语导游方式
D、临时导游方式
11、导游员要遵从导游标准，严格制止(BDE)。
A、变更接待打算或中止导游活动
B、私自承揽导游业务
C、佩戴项链、耳环、手镯等饰物
D、给游客用药
E、游客在非游泳区游泳
12、导游员的从业素养，除了敬业精神外，还表现在(ABCDE)。
A、多而杂的学问
B、剧烈的责任感
C、敏捷的应变力量
D、良好的共性品质
E、身体安康
二、推断题
1、一视同仁，不卑不亢是爱国主义，国际主义在导游效劳中的详细表达，是国际交往、人际关系的一项行为准则(对)。
2、导游人员饮酒量不要超过自己酒量的1/2。(错)
3、实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、巡游途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。(对)
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