复函格式及范文
答复函是对询价函的回复。答复函也由开头、正文、结尾三部分组成。◇开头
和普通字母一样，标题写在最上面的格子里，也就是询问者的尊称。名称后面跟一个
冒号。◇ 文本
供一些对方所问范围之外的信息，既体现了服务的热情与周到，也可起到一定的促销作用。
◇ 终止
要年、月、日俱全。
××××贸易公司：
感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。前封函中我们
已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种，我们所说的发货日期只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。
我们提供的所有品种均采用优质皮革，款式多样，颜丰富，能满足您这样高档时尚
行业的需求。
盼望收到您们的订货，并寄上商品目录一份，您们也许会对我们的其他一些产品产生
兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况，但不可
能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问，我们将乐意解答。
××××皮革制品营销部复函的格式
20××年×月×日
我们知道回复信（报价信）是为询价信而写的。因此，回复信必须有针对性，不能回
答问题以外的任何问题。
这封报价函，不仅有针对性，且措词十分得体。
因为这是一封回信，所以语气比询问信要温和。使用“非常高兴”和“愿意”这样的
词语不仅表达了对对方良好的服务态度，也表达了对对方应有的尊重。
另外，撰写者在有问必答的同时，也做到了留有余地。比如：“我们所说的发货日期
只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。”既回答了对方，又没把话说死；既表明
了自己的诚意，又为自己留下了回旋的余地。
最后，在回答了对方的问题后，作者还巧妙地向对方介绍了其他产品，从而增加了信
函的容量。
××分行：
一、同意你行办理o/a项下出口保理融资业务。
二、出口保理项下的融资业务必须严格按照总行贸易融资信用管理的相关规定在客
户信用额度内办理。
三、要严格按照《国际保理业务惯例规则》和《××银行出口保理业务操作规程(试行)》办理保理业务，加强对所办业务的管理，如出口保理融资后发生争议或风险，你行
应立即采取适当的资产保全措施，并将有关情况报总行。
四、具体业务处理过程中如有问题，请及时向总行国际业务部报告。
特此批复
××银行（盖章）
复函的全文由标题、正文、落款三部分构成：
（1）头衔
由发文机关、事由和文种类别(复函)组成，一般不可省略。
（2）文本
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写；开头用语多
为“你处××函收悉，经××出国留学网研究，现答复如下”之类，要写明来函日期、名
称和编号；接着是针对来函内容作出的具体答复；结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。
（3）标志
发文机关、日期并加盖公章。
回信的书写应具有针对性、简洁性和恰当性。一般来说，你应该为每个案例写一封信。
地质矿产部产于地热资源管理问题的复函
山东省临沂市人民政府：
临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现
作如下答复。
地热资源属于矿产资源，属于能源矿产。地热能是人类在地壳岩石（固相）和流体
（液相和气相）中经济合理地开发的热能。地热水中的水只是传递地热能的介质和载体，
只能产生20%的地热能。因此，地热水应属于矿产资源。这一结论在1991年8月国务院法制局和地质矿产部联合召开的专家论证会上得到与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
临沂汤头的地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地热水的开发必须纳入矿产资源法的法律轨道。卫生部希望临沂市人民政府尽快依法解决长头地下热水管理站的问题。
地质矿产部
年月日
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