沟通删除差评的术语
在沟通中删除差评,可以使用以下术语:
1. 移除差评(Remove negative review):表示希望将差评从评论列表或评价平台上删除。
2. 修改评价(Edit review):指对差评内容进行修改或改进,以改变其负面影响。
3. 改善体验(Improve experience):表示表达愿意主动解决问题,改善用户的不满体验。
4. 私下解决(Resolve privately):表示希望在公开平台外进行对话和问题解决,以避免公开暴露。
5. 公开回应(Public response):表示愿意公开回复差评,并提供解决方案或改善计划。
6. 协商解决(Negotiate resolution):表示愿意与差评作者就问题进行讨论和寻求解决办法。删除评价
7. 补救措施(Remedial actions):指准备采取的行动,以改变差评作者的看法和提供满意的解决方案。
请注意,在使用这些术语时,要保持专业和礼貌,并以积极解决问题的态度进行沟通。