中评、差评的修改
如果一不小心得到顾客的中评和差评之后，我们必须积极的给顾客打电话沟通或者短信沟通，如果顾客是一个很执着的人，我们可以告诉顾客，如果顾客不改差评或者中评，我们会一直的给顾客打电话来解析，直到顾客接受我们的解析，并且修改评论；
方法一
被评价方是不能修改或者删除评价的.只有评价方才能修改或者删除评价。好评不能改成差评或中评，只能删除。好评是没有修改的地方.只有中评.差评有一次修改或者删除的机会，请慎重选择。
  方法一：1请评价方登录“我的淘宝删除评价”—“信用管理”—点击“评价管理”如图:
 
 
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  2然后点击“给他人的评价”如图
 
 
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  3然后点击“给他人的评价”，到相应评价，点击“我要修改”如图
 
 
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  4上面的内容都不用写只要点击修改，就可以了，如图：
 
 
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  5然后系统会有提示修改成功如图:
 
 
  删除.修改评价的方法.(特别注意只能删除您自己做出的评价.删除后在对方的信用评价里就看不到您给对方的评价了.但是对方给您的评价还是会显示在您的信用评价里.)
方法二
你让对方去修改就可以了，修改完毕马上就会更新过来了。
分步骤一步一步教她吧：
1、登陆“我的淘宝”；
2、到“信用管理”，点击下面的“评价管理”会弹出评价管理页面；
3、点击“给他人的评价”选项卡，到需要修改的评价；
4、点击“修改评价”，按提示修改。
注意：中评和差评都只有一次修改机会，中评只能修改为好评！