亚马逊评价需要知道的一些规则
1.真实性和客观性:评价必须是真实、客观和主观的。评价者必须经历过购买商品或使用服务,并提供基于实际体验的意见和建议。虚假评价、刷评和恶意攻击将会被亚马逊严肃处理。
2.清晰准确的描述:评价应该以清晰、准确的方式描述商品的特点、质量和功能。避免使用模糊、含糊或样条化的语言。如果可能,附上图片或视频以支持评价内容。
删除评价
3.语言和行为规范:评价应该使用文明、礼貌和恰当的语言。避免使用侮辱、辱骂、歧视、挑衅或其他不文明的言辞。尊重其他用户、卖家和亚马逊的社区规则。
6.禁止诱导或操纵评价:卖家和买家不得通过任何方式诱导或操纵评价。包括但不限于提供礼品、优惠券、折扣或其他激励措施以换取好评、删除差评、或其他违反规定的行为。
7.限制多次评价:买家对同一个商品或卖家的评价应限制在一定次数内,以避免重复、频繁和无关的评价。
8.举报违规行为:亚马逊鼓励用户积极参与监督和举报违反评价规则的行为。用户可以通过平台提供的举报渠道报告虚假、恶意或其他违规评价。
9.评价的权利:卖家对买家评价也有权利进行回应,提供更多的信息、解释或提供解决方案。
10.评价可删除:亚马逊保留删除违反评价规则的评价的权利。删除评价包括但不限于虚假评价、含有广告宣传、侮辱内容、不符合平台规定的评价。
总的来说,亚马逊的评价规则旨在维护平台的公正、透明和可信度。评价者和卖家都应该遵守这些规则,以确保交流和评价的质量和有效性。