管理学预测卷
一、单项选择题（每小题2 分，共 30分）
1、一个管理者能够从员工上班迟到的行为中洞察到士气变化的技能属于（）
    A、技术技能
    B、人际技能
    C、概念技能
    D、业务技能
2、古典管理理论认为，人是（ ）
    A、经济人
    B、自我实现人
    C、复杂人
    D、社会人
3、( )、通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是
    A、期望值法
    B、效用法
    C、概率法
    D、边际分析法
4、下列哪部著作是对霍桑实验的总结（）
    A、《经济的职能》
    B、《管理决策新科学》
    C、《管理备案》
    D、《工业文明的人类问题》
5、基本建设计划、新产品开发计划等属于(  )计划。
    A、综合
    B、专项
    C、生产
    D、财务
6、计划工作的最后一步是(  )
    A、评价各种备选方案
    B、拟定派生计划
    C、编制预算
    D、编制并下达、执行计划
7、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（    ）
    A、高层管理者
    B、中层管理者
    C、基层管理者
    D、职能管理者
8、一个管理人员到底能够有效地管理多少下属，除去理解快、善于与人相处、博得人们忠诚和尊敬等这些个人品格之外，最重要的决定因素是：(  )
    A、下属是否得到了充分的培训
    B、工作计划是否明确
    C、上下级间的关系是否融洽
    D、管理人员减少上级花在下级身上的时间的能力
9、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是
计划的一种表现形式，即（　）。
    A、目标
    B、策略
    C、规划
    D、政策
10、提炼定格组织价值观的方法有( )
    A、精心分析
    B、全面归纳
    C、精炼定格
卓越吉他手    D、建立规章制度
11、相对于个人决策，集体决策的优点有____
    A、能更大范围的汇总信息
    B、能拟订更多的备选方案
    C、能得到更多的认同
    D、能更好的沟通
12、在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（  ）。
    A、链式沟通
    B、环式沟通
    C、轮式沟通
    D、全通道是沟通
13、领导权变理论的代表人物是（      ）
    A、利克特
    B、菲德勒
    C、布莱克和穆登
    D、坦南鲍姆和施米特
14、下列不属于反馈控制方法的是(  )。
    A、成本预算
    B、财务报告分析
    C、标准成本分析
    D、质量控制分析
15、所谓集权制，就是指把生产经营管理权限较多地集中在企业最高管理层的一种组织形式，集权和分权是相对的，没有绝对的集权；下列选项中关于集权制的说法中，不正确的是
哪一项：(  )
    A、企业经营决策权集中在高层领导中，中下层管理人员只进行日常业务上的决策
    B、企业高层领导对下级控制较多，下级管理人员的决策都要经过上级审批
    C、有利于协调各部门的活动，便于统一指挥，统一意志和行动
    D、管理机构能对客观情况变化作出迅速反应
二、多项选择题（每小题2 分，共 20分）
1、美国管理学家卡茨提出，一个管理者至少应具备的三大基本技能是（  ）
    A、技术技能
    B、会计技能
    C、人事技能
    D、安全技能
    E、概念技能
2、保健因素通常与工作（    ）有关。
    A、内容
    B、本身
    C、条件
    D、环境
    E、成果
3、成功的创新要经历以下几个阶段的努力( )。
    A、寻机遇
    B、提出创意
    C、行动迅速
    D、恒心恒力
4、环境对决策的影响表现在以下（  ）几个方面。
    A、推动决策
    B、发现决策
    C、制约决策
    D、制定决策
5、组织处于成熟期制定的计划主要是 (  )
    A、短期的计划
    B、中期的计划
    C、长期的计划
    D、具体计划
    E、指导性计划
6、与领导者个人的魅力或专业知识有关的权力包括( )
    A、决策权力
    B、命令权力
    C、参照权力
    D、专家权力
7、变革型领导者的特殊素质主要表现为（）
    A、倡导变革
    B、有胆有识
    C、信任他人
    D、追求价值
    E、终身学习
8、赫塞—布兰查德的情境领导模型根据员工的工作成熟度和心理成熟度不同，将领导方式分为( )种。
    A、告知型
    B、推销型
    C、参与型
    D、授权型
9、激励需求理论认为，人的基本需求有对（    ）的需要。
    A、
    B、生理
    C、成就
    D、权力
    E、社交
10、领导者的( )等都对组织文化的形成和发展具有显著影响
    A、价值观念
    B、经营哲学
    C、行为方式
    D、人格特征
三、判断题（每小题1 分，共 10分） 
（ ）1、对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。
（ ）2、强化理论，也叫有效的条件反应理论，它是由美国心理学家斯金纳提出来的。
（ ）3、企业文化强调主导价值观与行为准则，不允许异质价值观和行为准则的存在。
（ ）4、顾客对价格差异变化越敏感，则其对替代品选择的可能就越大
（ ）5、马斯诺认为人最高层次需要是尊重需要。
（ ）6、班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为。
（ ）7、集权组织由于其部门和岗位职责明确，有利于统一指挥，协调行动，所以主管的决策质量也较分权组织要高。
（ ）8、量变式是以改变组织机构和人员数量为主的一种变革方式。
（ ）9、权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。
（ ）10、员工导向型的领导者表现为重视人际关系，关心员工，充分考虑员工的心理需要，并积极地建立与高绩效的工作体密切相关的工作环境。  
四、简答题（每小题10 分，共 40分） 
1、管理人员应具备什么样的管理技能? 
2、简述管理评价的主要特征？ 
3、衡量权力集中或分散的因素有哪些？ 
4、授权应遵循哪些原则？   
五、论述题（每小题15 分，共 30分） 
1、古典的管理理论与现代管理思想相比，其贡献与不足是什么？ 
2、为什么说创新对企业来说是至关重要的？   
六、综合分析题（每小题20 分，共 20分） 
1、马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉
他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。