京东自动化立体仓库案例分析
当今，无论是日常生活，还是每次电商节的大促销，大到家电家具、小到柴米油盐，动动手指就能快速收货的效率早已让大家习以为常。今年618，京东物流发布了四张大片级海报：《红的故事系列之——红的未来》，就揭秘了高效供应链背后的故事，并描绘了一幅由科技创造出的未来生活全景图。它是京东物流的未来，更是关乎你我的未来世界。这样的速度，究竟是什么动力在背后全速助推？本文就京东物流背后的神秘支撑进行了详细的深入分析，并对智慧物流未来的发展作出了展望。       
 一、用5G重新定义速度         
从飞鸽传书到驿马邮递，人类对速度的追求从未改变。随着5G时代到来，速度的含义又将被改写。作为5G应用的最佳试验场，京东物流早在去年便牵手中国三大运营商布局5G：在创新应用上，京东物流率先将北京亚洲一号打造成为全国首个5G智能物流园区，探索和实践身份识别、智能调度、车路协同等十多个关键场景的应用和落地，全面覆盖智能园区、智能仓储、智能枢纽、智能运输和智能配送五大领域。         
在开放共享方面，京东物流发布了LoMir（络谜）5G智能物流平台，以5G+物联网+人工智能为底层核心，建立5G智能物流应用体系，输出智能园区、智能数字车队、智能物流地图和价值供应链等系列产品和解决方案。在去年北京世界5G大会上亮相的六轴机器人，正是京东物流在5G应用上的一个缩影。其主要功能为拆码垛，即堆放和移动商品。在北京亚洲一号等物流中心里，这样的黑科技不胜枚举，通过“人机CP”的工作模式，订单处理效率得到飞速提升。而在未来，京东物流还将继续推进5G技术的落地应用，全面提升系统预测、决策和智能执行能力，用中国速度引领世界速度。         
二、以技术撬动行业效率裂变         
凭借在5G、人工智能、物联网等为代表的智能物流技术上的大量前瞻性布局，京东物流还在开放共生、服务全球化的进程中，打造供应链产业平台，推动着整个物流行业的效率裂变。以全供应链服务和供应链技术平台为落点，乘产业互联之风，驱动产业的质效升级，实现产业链上下游的高效协同、高速增长和价值共创。         
不仅在产业端，在我们的生活场景中，或许在不久的将来，人们的货物便无需再走路面交通，而是直接通过地下管道，实现超高效率的运输。作为社会的基础设施，物流的效率提升
会推动产业的效率裂变，而撬动这一切的杠杆，注定是技术的不断创新和应用。       
 三、用智能供应链造福千县万镇       
 随着科技的进步，京东物流还在不断推动城乡物流普惠，再塑中国消费者体验。6月8日，京东物流表示，2020年将升级“千县万镇24小时达”时效提升计划，面向低线城市及重点县镇继续布局物流新基建，创新仓储模式，提升县镇村三级物流触达能力和服务时效。同时，京东物流将加快供应链、快递、冷链等业务下沉，服务产业带、农产品上行，助力当地脱贫攻坚，促进区域经济发展。       
 根据该计划，京东物流今年拟投用亚洲一号达到12座，全部面向二到五线城市，新建扩建城市仓和转运仓13座，加快快递进镇进村，大力推广仓仓合一、厂仓合一、店仓合一等创新业态，实现京东物流和品牌商物流资源共享，将商品布局在距离消费者最近的地方。此外，京东物流还将为全国22个重点产业带提供标准服务网络之外的定制化供应链解决方案，打造专门服务最先一公里上行的物流基建。         
与此同时，京东物流还依靠消费者数据驱动快反供应链。通过消费者的大数据，利用仿真演
算，帮助企业设计更好的产品，让产品更快地触达消费者。位于宁夏正中、银川以南的红寺堡区，正是京东物流“千县万镇24小时达”的一个代表。2016年前，该区域还没有建站，村民采买物资极不方便。而通过四年时间，“24小时达”已成为当地村民网购收货的新体验。在开通揽收业务后，京东快递也成为村民们把特产寄到外地的新渠道。在未来，依托智能供应链的不断创新，京东物流还将给千县万镇带去更多可能。         
四、用环保推动环境可持续发展         
在追求更高效率的同时，京东物流也从未忘记环保的初心。2017年6月，京东物流将坚持了十余年的绿物流行动进行升级，携手供应链上下游伙伴共同发起“青流计划”。由热塑性树脂材料制作的“青流箱”，采用中空板结构，可5秒钟成型打包。不仅抗打击、耐高低温和湿度性能强，就连包装采用的一次性封签也是可降解材料；此外，“青流箱”可重复利用，最多可循环使用50次以上，就算破损了还能“回炉重造”，真正做到不产生任何一次性包装垃圾。目前，青流箱等循环包装已在全国30余个城市累计使用1.6亿次。         
京东24小时
此外，京东物流还通过胶带瘦身、包装减量等累计减少塑料使用5万吨；仓内无纸化作业、纸箱减量化及回收再利用，累计节省纸张130万吨。 而在未来，京东物流还将继续用行动推
动环境可持续发展，让“青流计划”的那簇涓涓青流，终汇成大江大河。         
五、“传递你的热爱”：向未来的一次郑重承诺         
从空间维度来看，京东物流誓把热爱传递至从未到达的地方——双脚能走到的地方，就不再有热爱的孤岛。利用智能供应链，京东物流将为千县万镇带去更多可能，把热爱传递至每个角落。         
而从时间维度来看，京东物流更是要把热爱传递给未来——“所有的未来，我们必达”。从这一系列布局中可以看出，京东物流已然插上科技的“翅膀”，信心满满地在向未来出发了。在5G、无人技术、人工智能、物联网等技术的驱动下，京东物流也注定成为世界领先的供应链物流企业，并为全球客户带来新的价值。       
 六、重塑品牌与消费者关系         
行业内第一个用员工作为代言人的企业。在物流行业里，选择员工作为代言人，这还是头一遭。在过去，企业选用明星代言人，往往是不出错的做法。但2020年的一场疫情，让几乎所有品牌不得不重新思考自己和消费者的关系。品牌与消费者，从粉丝到朋友，已成为不可逆
转的趋势。而品牌想要交朋友，必须先人格化。       
 梳理京东物流的品牌“接触点”会发现，不论是快递小哥，还是后台客服，都与用户的日常生活有着频密的交集。因此，京东物流从高频“接触点”——一线员工——的角度入手，把他们的故事呈现到受众面前，并让用户亲手pick出成团选手，是种非常自然的为品牌增加人格化彩的方式，从而拉近自身与消费者的关系。         另外，从ROI角度来看，员工代言人相比于明星代言人，也显然是一种性价比更高的方式。因此，在后疫情时代，从品牌自身员工里选择合适的代言人，并挖掘具有共情力的故事进行消费者沟通，也很可能成为一种新的趋势。