目录
1、写运营方案前期5大准备工作
2、运营方案的格式架构7大技巧
3、运营方案之营销的实施及业绩考核策略模板
4、5个步骤写出优质运营营销方案
写运营方案前期5大准备工作
1、了解企业做营销的目的
这个很重要，如果你对企业做营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行；有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用，之前我有一些客户就是注册的时候选了，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的是不能升
2、分析同行或相关帐号
我发现很多公众账号的运营者很少注重同行账号，都是注重自媒体或者一些讲营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就能够了。我给客户
做方案之前都会加大量他们行业相关的账号，看看他们用服务号和的情况，了解他们用那种类型的账号E盛多，那些账号的营销做的卜撤成熟，每天注重他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做T分有行业针对性的方案是需要花很多时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在上还没有像样的竞争对手，你能够注重你们行业的相关大号。
3、熟悉运营的技巧
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营账号就是最好的信息收集的方式。
因为每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家做服装店的，她们的老板娘就是对完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后，我们就能够基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，运营技巧类型文章阅读量和转发度极高，能够适当考虑
多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等
来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有f人做的。
运营方案的格式架构7大技巧
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下用户数量，有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用账号来提供服务醮广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、给企业带来的价值
第二部分就要开始写能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称（百度一下，运营者）这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业当前那些业务或产品能够放在上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的账号后建议公司使用服务号或，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上营
销能够为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、活动运作的具体方案
怎么申请这里能够把之前在做的活动效果，报名人数，客户转化等等列岀来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后能够如何结合来做聞防面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做活动能够申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流，你能够总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方能够改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是给企业带来的另一种价值。
5、账号运营计划
这里把账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便能够申请一下活动支持，是否需要购买第三方系统等等，这里能够做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的3陛是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。另外，马海祥提醒大家最好在里面
也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时勺矣能够先让彳也们知道。
6、维护工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的账号仅仅你一个人管理也需要写，为什么？你要知道很多老板都
不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。
7、账号发展计划
这里算是预估未来这个账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做f预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就能够了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法！
运营方案之营销的实施及业绩考核策略模板
实施目的：
1，当前各个大大小小的企业做的都如荼如火，而且都非常重视这个块儿，有单个人
靠一个月卖东西10万流水
2，确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的话有点儿迟
3，对于我们的产品做营销的长处在于，有特定的人，更好聚集
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