【摘要】在现代社会高节奏的生活步伐下，越来越多的“现代病”开始出现，其中就包含了各式各样的心理困惑甚至心理疾病。人们对心理知识的需求日增，心理学开始兴起。本文将以其中较有代表性的knowyourself为对象，主要论述两个部分。第一部分是其发展现状，包括概述，优势以及不足。第二部分本文将根据其五个方面的不足针对性地提出发展建议。
【关键词】;发展现状;建议
一、发展现状
（一）概述
Knowyourself（下文简称KY）是由一款提供泛心理科普与服务的热门。目前KY各平台用户超过650+万，每篇阅读量10w+，并衍生出心理学课程、线下活动和周边电商
等产品。此文具体论述KY的发展现状以及建议。
（二）优势
1、定位准确，辨识度高
（1）定位准确
创始人称，KY的粉丝画像是以一线和二线城市为主，18-35岁的年轻人，其中年轻女性占三分之二。这些粉丝是一并不十分富裕，但是想在力所能及的范围内实现消费升级的人。针对这样的粉丝画像，KY将自己的定位为一款提供泛心理科普与服务的。
（2）辨识度高
在品牌标识的设计方面，KY以“让每个人拥有幸福的能力”为口号，戳中当代人的心理特点，塑造良好的品牌形象。
在行文的安排方面，严肃理性、干货满满。KY大部分文章的逻辑结构是：通过热点事件引入，然后阐述相关概念，分析概念背后的逻辑，再结合事件本身具体解析并提出解决措
施等，结构明晰。此外KY也注重实证研究，引入了大量参考文献。同时，主创注重对字句的雕琢，再加上正文采用小标题提炼核心观点的形式，会让读者产生全篇知识点的感觉。
在图片的选择方面，KY推文的主图大部分是自己设计。通过将图片加上KY自己的标识，使得界面极其统一，带给读者一种审美上的愉悦感。而在内容配图上，除了选择对内容带有解释性的图片，如论述话题的截图等，其他图片也均与内容保持一致，同时注重高档性和格调性。
在文章标题的布局方面，KY多采用分隔号分开主标题、次标题。巧妙运用符号，体现了KY的别巧心思。而除了符号，还有一些标题拟订上的其他特点：
第一，以问句形式，引发读者好奇。问句形式在KY标题中占比极大。如《选择丁克之后，他们的人生怎么样了？》等，提出疑问，制造悬念，引发读者求解的好奇心。
第二， 以心理独白的方式，快速抓住读者痛点。以《“我为什么很难喜欢上一个人？”|他們都是很好的，我却偏偏不喜欢》为例，通过标题前半段的心理独白很容易引起读者的共鸣，使之愿意点开正文。
第三，插入数字，让阅读更有效率。以《他可能是最爱哭的男明星|不哭泣的4类人，你是哪一类？》为例，KY多将数字放于次标题，不仅激发读者一种对号入座的兴趣，同时能够使读者把握文章的大致脉络，提升阅读效率。
第四，以娱乐热点事件引入，提升读者的阅读兴趣。以《TFboys中最乖的他，化其起了烟熏妆|研究“乖”孩子长大后会怎么样？》为例，文章用TFboys男团成员王源上综艺化烟熏妆的热点事件引入，用已经被证明有大流量和吸睛力的人物和事件，提升文章的阅读量。
2、内容优质，专业性与可读性结合
（1）专业性：高材生+专有名词+权威文献+思路清晰。
首先，KY的主创团队成员毕业于北京大学等名校，是临床心理、临床社工等方向在读专业硕士或博士，这保证了文章的质量。其次，有些文章会阐述一些专业名词，如“精神虐待”、“创伤后应激障碍（PTSD）”等。文章对这些专业概念进行阐述，使得读者能普及到心理学相关知识。再次，文章末尾都会用英文标注出阅读的参考文献，有据可考，给人一种专业感。此外，大部分文章行文布局紧凑，思路清晰，符合专业论文的高要求，而此类文章占据较大比重。
（2）可读性：明星事件+年轻人困境
KY文章在论述具体概念前，或准一个明星热点事件，或选择一个极符合当下年轻人生活焦虑、痛苦迷思的观点引入，淡了学术感，减少了枯燥感，也使文章有足够的共鸣性、可读性。
3、把握节日，策划活动
KY善于抓住重点节日，推出相关线下活动。 KY新开发了“K Meeting”系列城市线下活动，以“一次暂停生活的旅程”为口号，鼓励大家面对内心的声音。目前为止，KY已举办三期活动，后两期主题均是与某一节日内涵匹配。第二期举办于母亲节当天，鼓励探讨两代关系;而2019年520当天，推出“告白前任”活动，新颖独特，体现一种更为开放的恋爱心态，具有开创性。
4、读者中心，盘活用户
（1） 读者中心：把握受众心理，准问题。
在对话题的选择上，以受众为中心，抓住年轻女性的微妙心理。如《你后来不胖了，很高很漂亮，你别自卑了|KY粉丝留言：给过去的自己发一条短信》就是精准地抓住年轻女性的粉丝体常有的自卑心理。从KY文章检索中的分类目录中整合梳理可得，文章主要分为认识自己、家庭成长、亲密关系、人际交往、精神障碍等类别，囊括的均是读者最关注的话题。在与用户的对话上，KY采取了丰富多样的形式。KY会给读者来信设一个专栏，在读者来信下面会附上咨询师的回复，给有具体困惑的读者以启发。此外，KY会定期推出一个固定话题，以链接的形式让读者填写答案，第二天将一些精彩的故事或回答作为推文分享，这也是拉进读者距离的一种方法。同时，KY建立了读者，让读者成员进行交流，也鼓励了成员的深度连接，这对平台本身大有裨益。而后台“48h内回复”的口号则给读者被重视感。
（2）盘活用户：征集志愿者来提升用户的参与感、亲切感。
KY征集愿意通过空余时间帮助他人、积累心理咨询经验的伙伴们加入KY后台志愿者，让他们参加培训以及解答用户涉及心理咨询类留言提问。通过这样的方式，一则解决平台人才不足的问题，让用户成为平台的一部分;二则增添读者的参与感与对平台的连接感、主人感;三则也让其他读者体会到的人情味和亲切感。
5、打通产品和主创的关系
KY推出心理咨询师·萌芽计划，给渴望成为心理咨询师的人提供学习课程。学习优秀者会收到“优秀毕业生”的证书。而课程的毕业证可作为申请“KnowYourself知我心理咨询预约平台”线上咨询师的凭证。这个计划既有利于发掘一些新的读者，又能将课程培养出的优质人才直接对接到平台。
6、多媒体融合：音频+漫画+心理测评小程序。
（1）音频：通过文章末尾链接到小程序“知我心理课”，将内容的文字版以音频形式播出，方便忙碌的人利用碎片时间听文章，扩充读者。
（2）漫画：在里开发漫画形式，不仅增添了文章的趣味性，同时节省了读者时间。漫画的表现形式也易带来“沉浸式体验”，以视觉语言抓住读者的心。
（3）心理测评程序：心理测评程序的开发暗含了当代读者喜欢做心理测试的偏好，满足其需求，也能拉拢一些潜在用户。
（三）不足
1、形式上：大部分文章4000-6000字，对于高节奏的现代人不是那么友好。再加上高字数的专业文章里几乎都是干货，给读者的阅读理解力和接受度一个较大的考验的同时，也易给读者带来疲惫感。即便最新的文章中偶尔会有精简的小卡片，所在的位置也不明显不突出，读者还未看到就关了页面。而音频、漫画这两种形式并非所有读者都喜欢。
2、内容上：
（1）构思层面：为了讨好读者，KY日趋注重情绪渲染，尤其是在面对娱乐明星事件时。虽会在短期拉近与读者的距离，增加点击量，但长期来看，对于想要追求生活品质与精神需求的粉丝体，会产生一种视觉疲劳，也会让KY与其他娱乐化的界限愈发模糊。
（2）文献筛选层面：文献的筛选上，所引用的专家文献里提出的观点是否能以指导性的意见输出给读者，是否有误导性，这一点是一个问号。心理学分不同派别，而不同派别对部分事件所持有的学术观点不同，同时部分差异的观点并不能证明或证伪，KY的文章里采用某一观点，却并未告诉读者此观点作者的派别，以及是否有争议性，一定程度上会带来误导。
（3）逻辑层面：KY的文章虽然整个思路清晰，但事件本身与其背后的概念逻辑是否匹配仍有待商榷。如在一篇文章中，以“演员杨紫回复自己胖了”的热点事件引入“隐秘自恋者”的概念，但通篇主观猜测杨紫的心思不是真的不在意外形，是玻璃心。文章预设了立场，带有评判性，不仅给读者以过于武断的观感，也未考量其逻辑是否贯通。
（4）结构层面：行文思路呆板，核心观点重复，易给部分读者以套路感。
3、用户上：随着读者的成长，读者的需求升级。他们对专业度有着更高的要求。而KY在扩张的过程中，吸纳了一部分相对业余的志愿者驻扎后台，且文章質量在多平台运营分散精力的情况下有所下降，造成了一部分用户的出走。
4、推广上：KY宣传推广仍然不够，知名度只在心理领域打响，其读者大多是对自我探知或心理学有一定兴趣的人。
5、竞争对手上：各式的竞争对象如“壹心理”，“武志红”等一直在抢占相关市场份额。
二、发展建议怎么申请
（一）形式上：第一，将精简版做成图片放在文章最开头，标题可注明。第二，以次条形式推送精简版文章，标题仍需体现。
（二）内容上：
（1）构思层面：内容的选择和把关方面，尽量涉及多方题材。可适当加大严肃社会议题其比重，体现一个媒体的责任和担当，也缓冲其过于娱乐化的观感，同时防止同质化，提升读者的好感度。
（2）文献筛选层面：在开头“以中文”标注文献作者派别，简述是否有争议，争议点等提醒读者。
（3）逻辑层面：热带事件的引用要慎重。作为一个相对专业的自媒体，不要盲目追逐热点，即便选择争议性大的热点也要站在相对客观的角度。对待相关概念是否能支撑事件，则需多加考量，可以以选题会的形式多方商讨，若时间紧急，可通过网络沟通。
（4）结构层面：多尝试其他形式，如以书信体等试水，让读者票选看是否可行。而在固定的逻辑结构下，可适当调整阐述要点的顺序。此外，需挖掘新的核心论点、
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