快递丢件怎么办
我们知道⽣活中现在很多⼈都是从⽹上购物的,因为⽹络的发达,给⼈们的⽣活带来了很多的便利,但是如果在快递的过程中丢件了应该怎么办呢?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容,供⼤家参考学习,希望对于⼤家有帮助。
⼀、快递丢件怎么办
快递丢失建议通过以下⼏种⽅式索赔:
1、联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔
2、快递发件⼈凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔
3、以上⽅式都未解决情况,建议你拨打当地12305邮政管理局进⾏升级投诉维权。
⼆、相关法律规定
根据《中华⼈民共和国邮政法》第四⼗七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(⼀)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮邮政快递怎么查询
件全部价值的⽐例对邮件的实际损失予以赔偿。
(⼆)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最⾼赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告⽰中和提供给⽤户的给据邮件单据上,以⾜以引起⽤户注意的⽅式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重⼤过失造成给据邮件损失,或者未履⾏前款规定义务的,⽆权援⽤本条第⼀款的规定限制赔偿责任。
通过上⽂的解释,我们可以了解到就是快递如果丢件的话是可以快递公司查询的,但是需要保留证据,希望⼤家可以明⽩。以上这些就是店铺⼩编为⼤家整理的相关内容,如果还有疑问或者是进⼀步的要求,可以咨询店铺相关律师。