1．试简述集装箱货物装载的要求。
答：（1）重量的合理分配          （2）货物的必要衬垫
  （3）货物的合理固定          （4）货物的合理混装
2．试简述集装箱运输的优点。
答：（1）提高装载效率，降低劳动强度  （2）减少货损货差
（3）加快车船周转，提高运载速度      （4）减少营运费用，简化货运手续
（5）组织综合运输，实现多式联运
3．试简述集装箱货物的交接方式。
答：（1）门到门交接（2）门到场交接（3）门到站交接（4）场到门交接
（5）场到场交接（6）场到站交接（7）站到门交接（8）站到场交接（9）站到站交接
4．试简述大陆桥运输的含义，以及目前大陆桥的主要形式。
答：所谓大陆桥运输，是指以集装箱为主要运输工具，以横贯大陆的铁路、公路运输系统作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来的运输方式。
形式：（1）北美大陆桥（2）欧亚大陆桥（3）亚欧大陆桥
5．试简述不合理运输的主要形式。
答：（1）空驶运输（2） 对流运输（3）迂回运输（4）重复运输（5）倒流运输
（6）过远运输（7）运输工具选择不当（8）运输组织形式选择不当
6．试简述公路运输作业流程。
答：（1）托运、接单（2）调度安排  （3）提货发运
（4）在途追踪（5）到达签收（6）运费结算
7．试简述运输与配送的关系。
运  输
配  送
距 离
长距离
短距离（50km左右）
批 量
大批量
小批量
品 种
少品种
多品种
运输工具
多种运输工具
单一工具（汽车）
节 点
一对一
一对多
8．试简述水路运输的主要形式。
9．试简述运输成本控制的原则。
答案：（1）全面性原则  （2）效益性原则  （3）责权结合原则  （4）及时性原则  （5）例外管理原则
10．试简述EAN-13代码的含义，及其组成。
答：EAN-13代码。EAN-13代码由13位数字组成。不同国家（地区）的条码组织对13位代码的结构有不同的划分。在中国大陆，EAN-13代码分为四种结构，每种代码结构由四部分组成： ① 前缀码；② 厂商识别代码；③ 商品项目代码； ④ 校验码。
1．试比较五种运输方式的优缺点。
（1）铁路运输的特点：运行速度快、运输能力大、运输经常性好、运输成本低、能耗小，环境污染程度低、通用性好、投资大、建设周期长
（2）公路运输的特点：机动灵活、驾驶人员容易培训、运输成本高、运输能力小、能耗高、环境污染严重、原始投资少，资金周转快
（3）水路运输的特点：运输能力大、运输成本低、投资少、技术速度、运送速度低、易受气候影响、灵活性差
（4）航空运输的特点：高速性、安全性、运输成本高、具有独特经济价值、受气候条件限制、可达性差
（5）管道运输的特点：运输量大、管道建设周期短，投资费用低、占地少、环境污染小、能耗小，成本低、受气候影响小、灵活性差
2．试阐述组织合理化运输的措施。
答：（1）分区产销平衡合理运输（2）尽量发展直达运输（3）“四就”直拨运输
（4）合装整车运输（5）提高技术装载量
3．试论述运输的三大原理。
答：运输原理实质是每次运输中如何降低成本、提高经济效益的途径和方法，是指导运输管理和营运的最基本的原理。
(1)规模原理:是指随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本下降
(2)距离原理:是指随着一次运输距离的增加，运输费用的增加会变得越来越缓慢，或者说单位运输距离的费用越少，
(3)速度原理:是指完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。
4．试论述影响承运商服务质量的五种差距，及其之间的关系。
答：差距一是管理人员认识的差距，
差距二是质量标准差距
差距三存在于服务实绩与质量标准之间，
差距四是营销沟通的差距，
差距五是顾客期望与实际服务之间的差距，
做好承运商服务差距分析工作，管理人员可发现各类质量问题产生的原因，采取必要的措施，缩小并最终消除这些差距，使承运商服务实绩符合顾客期望，提高顾客的满意度，加强顾客的忠诚度。
五、计算题（共2题，每题10分）
1.现有三个产地A1、A2、A3,产量分别为50、60、15吨，三个销地B1、B2、B3，销量分别
为：35、40、50吨；其运价为从A1到B!，每运送一吨货物的运费为2元，到B2为7元，到B3为6元，；从A2运送一批货物到B1是4元，到B2是4元，到B3是8元；从A3运送一批货物到B1是7元，到B2是5元，到B3是6元。请根据上述条件给出一个可行的调运方案。
答：调运方案为：A1到B1运送35吨、A1到B3运送15吨、A2到B2运送40吨，A2到B3运送20吨，A3到B3运送15吨。
2.某物流中心用一辆厢式货车将货物配送给四个超市，物流中心到超市以及超市与超市之间的距离如图1所示，试确定最佳的循环式行驶路线。
图1 物流中心与超市之间的距离
计算程序为：
● 确定距离矩阵。根据图1所给出的各节点间的距离，确定距离矩阵，如表1所示。
表1 距离矩阵
   
A
B
C
D
E
A
0
9
10
10
6
B
9
0
7
12
8
C
10
7
0
12
9
D
10
12
12
0
8
E
6
8
9
8
0
35
27
28
32
25
航空运输的特点
● 确定每一个节点到其它所有节点的距离之和。例，节点A到其它四个节点的距离分别为9，10，10，6，那么和为35。详见表1最后一行。（2分）
● 确定一个初选的循环路线。按照距离之和由大到小依次选取三个节点（）组成循环路线，即——————。（2分）
● 确定插入其它节点。在不在初选循环路线的剩余节点中，选择距离之和最大者所对应的节点作为插入点，即点。（1分）
● 确定插入位置。从上述描述可知，点可能插入的位置为,和之间，即。具体的位置为插入点以后使循环回路的里程增加最少。里程增量的计算为：（3分）
所以，点应该插入与之间。则此时的循环路线为：————————。
● 将剩余的不在循环路线上的节点依照上面的方法插入循环路线中，最终的循环路线为——————————。（3分）
二、简答题（共5题，每题6分）
1. 试简述直达零担班车的特点。
（1）避免了不必要的换装作业，节省了中转费用，减轻了中转站的作业负担。
（2）减少了货物的在途时间，提高了零担货物运送速度，有利于加速车辆周转和物资的调拨。
（3）减少了货物在中转站的作业，有利于运输安全和货物的完好，减少事故，保证运输质量。
（4）货物在仓库内的集结时间少，充分发挥仓库货位的利用程度。
2. 试简述货物中转的方法及各种方法的含义。
（1）落地法
将到达车辆上的全部零担货物卸下入库，按方向或到达站在货位上重新集结，再重新配装。
（2）坐车法
将到达车辆上运往前面同—到站且中转数量较多或卸车困难的那部分核心货物留在车上，将其余货物卸下后再加装同一到站的其他货物。
（3）过车法
当几辆零担车同时到站进行中转作业时，将车内的部分中转货物由一辆车直接换装到另一辆车。
3. 试简述提高物流运输企业组织结构效率的措施。
（1）通过革新信息技术加快信息传递速度并增强信息传递的时效性。
（2）以比较优势重整价值链。（3）进行物流运输企业组织内部创新
（4）构建扁平化的组织结构（5）统一认识，弱化部门意识
4. 试简述运输价格的职能。
答：运输价格具有表价职能、调节职能、核算职能和信息职能。
5. 试简述合理制定行车路线和时刻表的原则。
（1）将相互接近的各站点的货物尽可能安排同一辆车运输。
（2）安排车辆各日途经的站点时，应注意使站点更加紧凑；
（3）从距仓库最远的站点开始设计路线；
（4）卡车的行车路线不应交叉；
（5）尽可能使用较大载重量的车辆进行运送，这样设计出的路线是最有效的；
（6）取货、送货应该混合安排，不应该在完成全部送货任务之后再取货；
（7）对过于遥远而无法归入落的站点，可以采用其他配送方式；
（8）避免各站点工作时间太短而造成的约束。
1．试论述运输与物流的关系？
答案要点：（1）运输是物流的主要功能之一（2）运输在物流中占有主要作用（3）运输与物流其他六大功能的关系
2．试阐述货物跟踪的作用。
答案：货物跟踪系统提高了物流运输企业的服务水平，其具体作用表现在以下四个方面。
（1）当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发票号码，马上就可以知道有关货物状态的信息。查询作业简便迅速、信息及时准确。
（2）通过货物信息可以确认货物是否将在规定的时间内送到顾客手中，能及时发现没有在规定的时间内把货物交付给顾客的情况，便于马上查明原因并及时改正，从而提高运送货物的准确性和及时性，提高服务水平。
（3）作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差别化物流服务。
（4）通过货物跟踪系统所得到的有关货物运送状态的信息丰富了供应链的信息分享源，有关货物运送状态信息的分享有利于顾客预先做好接货以及后续工作的准备。
四、计算题（共2题，第一题20分，第二题10分）
1．深圳某公司货运部根据过去几年的统计分析，确定单位变动成本为150元／千吨千米，固定成本总额为440000元，预计2006年1月份货物周转量为8000千吨千米，单位运价为200元／千吨千米，请计算：
（1）货运部1月份的盈亏平衡点的运输量。
（2）如果货运部1月份实际完成的运输量为8000千吨千米，计算1月份财务盈亏情况。
（3）设货运部2月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，计算货运部需要完成多少运输量才可以达到当月利润44000元的目标。
解：（1）当利润为零时，求运输量，即：
盈亏平衡点运输量×[单位运价－单位变动成本]＝固定成本
运量=固定成本/（单位运价-单位变动成本）=440000/（200-150）=8800千吨千米
（2）如果1月份货物周转量为8000千吨千米，利润计算如下：
利润＝[单位运价－单位变动成本]×货物周转量固定成本＝[200－150]×8000－440000＝－40000元
1月份亏损40000元。
（3）如果要实现利润44000元，则目标运输量为：
目标运输量=（目标利润+固定成本）/（单位运价-单位变动成本）
          =9680千吨千米
2．从包头站至石家庄站发送一批零担货物，重36.7 公斤，体积为1.76 立方米，里程为1 091 千米；发到基价为0.146 元/10 千克，运行基价为0.000605元/10 千克公里，试计算其运费。
注：1立方米的货物不足300 公斤/ 的轻泡零担货物均按其体积折合为重量：折合重量＝300×体积（公斤）
解：答案要点如下：
36.7/1．76=20.85227<300
36.7*300=11010
（0.146+11010/10*0.000605）* 1 091=886元