开店考试答案范文
淘宝开店考试题库
1 、以下哪一项不是淘宝卖家必须做到的？C 宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
遵守淘宝规那么，遵守对买家的效劳承诺 每天都要重新商品
出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？C 三家 一家 两家 没限制
3 、淘宝的违规行为分哪两种？A 一般违规行为和严重违规行为 普通违规行为和特殊违规行为 少数违规行为和多数违规行为 买家违规行为和卖家违规行为 4 、了解淘宝规那么的最正确途径是：A
进入淘宝官方唯一规那么平台一一规那么频道
到Google搜索 到淘宝社区看帖 向其它店家询问
5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进展评价？ B 30 天 15 天 9 天 7 天
6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？C
己通过支付宝实名认证的且连续三年未淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处分节点？C 10 分 16 分
12 分 20 分
8 、淘宝上不允许支弹药、暴力情书刊等国家相关法律法规所制止的商品，这类规那么在《 淘宝规那么》 中的哪几条有所规定？C 恶意评价 竞拍不买
违禁信息和滥发信息
虚假交易
9 、全新《 淘宝规那么》 是何时生效的？B xx 年10 月1 日 xx 年11 月11 日 xx 年11 月11 日 xx 年1 月1 日
10 、规那么频道右侧栏目是：B 直通车
规那么动态 店铺街 淘宝大学
11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？c 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信 息
12 、以下哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？C 成人类目 音像类目 服装类目
书籍类目
13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？B 侵犯他人权利的信息
14 、如何从淘宝首页进入规那么频道，以查看淘宝官方的规那么？A 首页右侧“规那么”专栏 搜索宝贝 淘宝效劳 类目导航
15 、以下哪种行为不属于严重违规？D 骗取他人财物 泄露他人隐私 盗用他人账户 竞拍不买
16 、规那么频道里，哪个栏目会淘宝规那么最新的变更公告？B 考试中心
淘宝如何开店规那么公告 规那么解读 友情链接
17 、违规扣分什么时候会被清零？A 每年的十二月三十一日二十四时 每年的五月一日二十四时 每年的十月一日二十四时 每年的一月一号二十四时
18 、除了以下哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？C
对这次违规行为进展公示 对这次违规行为进展扣分 对违规的会员进展 对这次违规行为进展纠正
19 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？A
只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
只要被买家投诉，就会被查封帐户 只要违规了，就会被查封帐户
只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
20 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处分？A 48 分 100 分 36 分
24分
2 、《 淘宝规那么》 的违规积分如何清零？B 每半年一次 每年一次 每个月一次 每季度一次
3 、以下哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？C
买、卖家互相之间都能给对方进展信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
13 、买卖双方在评价中允许出现的以下哪种情形？A 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快 同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评 恶意向卖家索要额外财物
买卖双方在评论内容中污言秽语
14 、淘宝规那么变更时，不会以哪种方式通知？C 规那么频道公告 淘宝网首页公告    通知会员 淘宝网帮助中心公告
15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？B
买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 买家付款以后就可以申请退款
买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 买家拍下以后就可以申请退款
17 、淘宝规那么中规定的违规行为有几大类？C
四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为 两大类，一般违规行为和严重违规行为 不分类
18 、以下哪种说法正确？D 淘宝规那么是被处分前方需了解的 淘宝规那么是会员自兴旺成的共识性文本 淘宝上不存在淘宝规那么
淘宝规那么是对淘宝网用户增加根本义务或限制根本权利的条款
19 、评价人假设给予好评，那么被评价人信用积分会增加几分？C
二分
四分
一分
三分
20 、满足以下哪种情况．会员方可创立店铺？C
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
2 、除了从淘宝网首页可以进人规那么频道以外，以下哪个域名可以进入规那么频道？B
bbs ．taobao.
rule ． taobao.
guize.taobao .
rose ． taobao.
6 、以下哪些行为不属于违规行为？D
同一会员开两家店铺并且完全相同的商品
同一会员开一家店铺并且大量重复的商品
同一会员开两家店铺并且不同的商品